Hasło "opinie w Google" często pojawia się w przeróżnych poradnikach biznesowych. O co tak naprawdę w tym chodzi, co to jest i co możemy dzięki nim zyskać? Opinie Google Maps są to recenzje publikowane przez konsumentów w wizytówce firmy. Ich pozyskiwanie umożliwia profil Google Moja Firma, z której przedsiębiorcy mogą korzystać bezpłatnie. Właśnie w tym miejscu można dodać od 1 do 5 gwiazdek, aby ocenić zadowolenie z danej firmy.

W dzisiejszych czasach klienci często polegają na opiniach innych przed dokonaniem zakupu lub skorzystaniem z usług. Z tego powodu opinie na platformach, takich jak Google Maps, są bardzo ważne dla każdej firmy, która chce przyciągnąć i zadowolić swoich klientów. W tym artykule dowiesz się, jak zdobyć pozytywne opinie o twojej firmie w Google Maps i działania, które pomogą ci usunąć fałszywe opinie w twojej wizytówce.

Recenzje produktowe to jeden z najważniejszych czynników pozwalających przenieść swój biznes na wyższy poziom. Zdaniem ekspertów, recenzje mogą generować ogromny wpływ na poziom zaufania konsumentów i wartościowy marketing. Każda gwiazdka się liczy. W dzisiejszych czasach recenzje online zyskują na coraz większej popularności i zyskują na znaczeniu jako prawdziwy środek do przyciągnięcia uwagi potencjalnych klientów. W ostatnich latach e-commerce stał się jednym z najważniejszych kanałów sprzedaży i posiadanie pozytywnych recenzji produktów na stronie internetowej lub portalach społecznościowych może być kluczowe dla zwiększenia sprzedanych usług, lub produktów i zwiększenie statystyki firmy. 

Klient szukający konkretnego produktu zazwyczaj zacznie swój research od porównania ofert. Spojrzy on na cenę, sposób i koszt dostawy, jakość czy parametry, ale także na opinie. Aż 90% klientów zwraca uwagę na opinie o firmie i te na temat produktów. Dlatego poniżej powiemy Ci jak w prosty sposób pozyskać pochlebne opinie klientów o produktach w sklepie internetowym i co z nimi zrobić.

Wkładasz w swój biznes sporo starań. Inwestujesz w niego własne pieniądze. Żyjesz z dochodów, które uda Ci się wygenerować. Niejednokrotnie od Twojego powodzenia zależy również przetrwanie Twoich pracowników. Nic dziwnego, że negatywne opinie czasem spędzają Ci sen z powiek. Pamiętaj jednak, że świadomym działaniem możesz zmienić większość z nich w przewagę konkurencyjną.

Jedną z podstaw budowania pozytywnego wizerunku firmy jest pozyskiwanie opinii. Co więcej, jak pokazują badania 83% konsumentów twierdzi, że całkowicie lub w pewnym stopniu ufa rekomendacjom znajomych i rodziny. Z kolei 66% ludzi wierzy recenzjom opublikowanym w Internecie. Sprawdź, jaka siła tkwi w opiniach konsumentów i wejdź na wyższy poziom zarządzania reputacją w sieci.

Jednym z filarów budowania pozytywnego wizerunku firmy jest właściwe pozyskiwanie opinii klientów. O ile niezadowolony klient chętnie podzieli się negatywną opinią w sieci, to usatysfakcjonowany konsument nie będzie już tak skłonny do wyrażania zachwytu. Dlatego ważne jest, abyś skupił swoje wysiłki na zachęcaniu klientów do wystawienia recenzji. Jeśli zastanawiasz się, jak zdobyć pozytywne opinie od klientów zadowolonych z zakupu, to w tym artykule na pewno znajdziesz odpowiedź.