Agencja content marketingu – jak wybrać tę właściwą?

Dobrze poprowadzony content marketing jest filarem skutecznej komunikacji z klientami i prowadzenia ich w dół lejka sprzedażowego. Aby zwiększyć szanse na osiągnięcie sukcesu dzięki narzędziom z tego obszaru, warto podjąć współpracę z fachowcami. Jak zatem wybrać agencję content marketingową? Podpowiadamy.

Content marketing – co to jest?

Content marketing to inaczej marketing treści. Chodzi w nim o przygotowywanie atrakcyjnych tekstów, które mają za zadanie przyciągnąć uwagę Twoich grup docelowych i krok po kroku poprowadzić odbiorców w stronę zakupu.

O jakie teksty chodzi? Istotną rolę pełnią zarówno treści publikowane „wewnętrznie” – przede wszystkim na blog firmowy, jak i te trafiające na zewnętrzne portale. Taki content powinien:

• mieć charakter poradnikowy – tzn. odpowiadać na najczęściej pojawiające się pytania i wątpliwości klientów (na różnych etapach lejka zakupowego);
• być ekspercki – a zatem dostarczać konkretnych, „mięsistych” informacji, zamiast lania wody;
• być dostosowany do Twoich grup odbiorców – tak pod kątem stylu, jak i „poziomu zaawansowania” oraz perspektywy spojrzenia na poszczególne zagadnienia.

Brzmi prosto? W teorii – tak. Zwłaszcza że przecież doskonale wiesz, o co pytają klienci i jesteś ekspertem w swojej branży. Jednak w praktyce przełożenie myśli na słowa, które trafią do Twoich odbiorców, może stanowić wyzwanie. Nie tylko wymagające „lekkiego pióra”, ale również znajomości zasad SEO i marketingu oraz… sporej ilości czasu. Dlatego większość przedsiębiorców powierza przygotowywanie treści agencjom content marketingowym, m.in. takim jak https://agencjaecho.pl/uslugi/content-marketing/.

Jak wybrać dobrą agencję content marketingową? Na te elementy warto zwrócić uwagę!

Dobra agencja content marketingowa, czyli jaka? Oto kryteria, które warto wziąć pod uwagę.

Nastawienie na sprzedaż

Content marketing ma pomóc przyciągnąć klientów i przekonać ich, że warto dokonać zakupu właśnie u Ciebie. Ty to rozumiesz i… powinny mieć tego świadomość również Twoi partnerzy. Po czym to poznać? Choćby po tym, jak jest rozpoczynana współpraca. Już na start agencja content marketingu powinna chcieć poznać specyfikę Twojej działalności, USP, grupy docelowe, a także cele biznesowe. Jeżeli nie pojawią się takie pytania… to może być niepokojący sygnał. Nie da się przygotować treści, które realnie wspomagają sprzedaż, bez zapoznania się z biznesem firmy oraz zrozumienia, jakie są potrzeby i wyzwania jej klientów. Dlatego wstępem do współpracy zawsze powinien być pogłębiony wywiad. Trzeba też jasno wyznaczyć cele współpracy oraz jej zakres. Warto też pamiętać, że content marketing najlepiej wpisać w szerszą strategię marketingową.

Content marketing ma wspomóc nie tylko Twój wizerunek, ale przede wszystkim sprzedaż. Wybierz partnera, który to rozumie.

Rozeznanie w Twojej branży

Aby teksty content marketingowe miały sens, muszą zachować ekspercki poziom. Odpowiedzialność za merytorykę leży oczywiście w dużej mierze po Twojej stronie – to Ty przekazujesz materiały odnośnie do swojej działalności i ostatecznie weryfikujesz treści. Będzie jednak znacznie łatwiej, jeżeli agencja ma doświadczenie w Twojej branży lub pokrewnych. To szczególnie ważne, jeśli działasz w obszarze technicznym. Dobrze, aby copywriter rozumiał choćby podstawowe kwestie związane z Twoją ofertą i wiedział, jak pisać do klientów, do których jest skierowana.

Jak to sprawdzić? Poproś agencję content marketingu o przykłady współpracy z firmami działające w podobnej branży. Nie zawsze możesz oczekiwać wskazania konkretnego partnera (np. z uwagi na zapisy umów z klientami), ale na pewno otrzymasz informacje o doświadczeniu w pisaniu o danych zagadnieniach.

Zakres obsługi

Dobra agencja content marketingowa przejmie na siebie większość ciężaru związanego z publikacją treści. To jej zadaniem będzie przygotowanie planu wydawniczego (czyli rozpiski tematów artykułów wraz z dobranymi frazami kluczowymi itp.), napisanie tekstów, dodanie do nich grafik, a na koniec – publikacja. W takim modelu współpracy Twoje zadanie sprowadza się do dostarczenia merytorycznych informacji o własnych produktach/usługach oraz weryfikacji powstających treści.

Analityczne podejście do współpracy

Współpraca z dobrą agencją contentową jest ściśle doprecyzowana – zarówno pod kątem ram czasowych i deadline’ów, jak i wytyczenia konkretnych celów związanych z publikacją treści. Takich, których realizację można z łatwością zmierzyć. Precyzyjny plan działania na start to dobry znak!

Sprawność kontaktu

Wybierz partnerów, którzy działają szybko i trzymają rękę na pulsie, a przede wszystkim – są z Tobą w stałym kontakcie. Dobrze wiedzieć, kto konkretnie prowadzi Twój projekt i mieć szansę na kontakt z tą osobą, zarówno mailowo, jak i telefonicznie. Dzięki temu, gdy pojawią się jakiekolwiek wątpliwości albo nowy temat do „przegadania”, sprawa zostanie załatwiona niezwłocznie.

Opinie o agencji content marketingowej

Chociaż opinie nie są w 100% obiektywnym miernikiem jakości współpracy z daną firmą, warto je mimo wszystko sprawdzić. Gdzie? Np. w wizytówce Google. Przeczytaj zarówno te pozytywne, jak i negatywne i zobacz, jakie elementy najczęściej się w nich powtarzają. Mogą one odzwierciedlać realia przyszłej współpracy.

Nie spiesz się przy wyborze partnera w zakresie content marketingu. Dokładnie zweryfikuj agencje, których oferta Cię zainteresowała. Nie bój się też dopytywać o szczegóły. Dzięki temu podejmiesz świadomą decyzję, która zaowocuje przełożeniem na sprzedaż.