Praktycznie wszystkie branże korzystają obecnie z oprogramowań CRM. Nie inaczej sytuacja wygląda w branży medycznej, dla której również powstają dedykowane rozwiązania do zarządzania relacjami z pacjentami. Firmy tworzące programy medyczne prześcigają się z dostępnością zaawansowanych funkcji, integrując się również z innymi platformami i narzędziami.
Dzięki temu gabinety lekarskie i przychodnie mogą nie tylko zarządzać bazą pacjentów (np. prowadzić kompleksową ewidencję), ale również badać ich satysfakcję. Programy CRM często pomagają również w rejestracji wizyt czy wystawianiu recept. Poniżej prezentujemy zestawienie oprogramowań CRM popularnych wśród małych placówek i gabinetów lekarskich (kolejność losowa).
Gabinet drWidget to program do prowadzenia placówki medycznej, który umożliwia tworzenie i zarządzanie kartami pacjentów podczas wizyt, kalendarzem przyjęć oraz rozliczaniem z NFZ. Gabinet drWidget spełnia wszystkie ustawowe wymogi dotyczące Elektronicznej Dokumentacji Medycznej. Aby uzyskać dostęp do wszystkich funkcjonalności, wystarczy założyć darmowe konto. Program możesz połączyć z platformą medyczną MyDr i w ten sposób np. akceptować recepty zamówione przez pacjentów.
Gabinet drWidget posiada również aplikację mobilną, w której możesz wystawiać e-recepty, zarządzać rezerwacjami, przeprowadzać wizyty czy edytować kartę pacjenta. Aplikacja umożliwia również przesyłanie zdjęć dokumentów (np. wyników badań) do karty konkretnego pacjenta, a także weryfikować dane w systemie eWUŚ. Aplikacja jest przede wszystkim ułatwieniem zapewniającym wygodną pracę także wtedy, gdy lekarz nie ma dostępu do komputera.
Oprogramowanie dedykowane zarówno jednoosobowej prywatnej praktyce lekarskiej (eGabinet), jak i przychodniom i placówkom medycznym (Gabinet). Oczywiście drEryk pozwala prowadzić EDM w obu wariantach. Warto podkreślić, że oprogramowanie bazuje na wieloletnim doświadczeniu i współpracy z lekarzami, co więcej stale rozszerza zakres funkcjonalności.
Program drEryk eGabinet przede wszystkim pomaga organizować codzienną pracę lekarza prywatnego. Wśród proponowanych rozwiązań znaleźć można prosty system zapisów, szablony wizyt, które automatyzują proces wywiadu z pacjentem, a także obsługę e-recept, e-ZLA i innych e-dokumentów. Program dostarcza również łatwy dostęp do bazy leków, a także zapamiętuje leki stałe danego pacjenta oraz ich parametry, co jest dużą oszczędnością czasu przy wystawianiu e-recept.
Z kolei program drEryk Gabinet dedykowany przychodniom i gabinetom NFZ daje zaawansowane rozwiązania w zależności od potrzeb. Możesz wybrać moduł dla gabinetu NFZ, przychodni NFZ oraz przychodni prywatnej, a do tego wybrać dodatkowe rozwiązania, np. powiadomienia SMS, wymiana danych z laboratorium, czy e-rejestracja dostępna 24/7.
MEDchart to program do gabinetów i dużych placówek, dla lekarzy, pielęgniarek i pielęgniarzy, położnych, rejestratorek i rejestratorów. Działa bez instalacji, bez aktualizacji, na każdym urządzeniu z dostępem do Internetu, a do tego jest bardzo intuicyjny. Oprogramowanie pozwala na prowadzenie dokumentacji medycznej, kalendarza wizyt i rejestracji pacjentów, a także wymianę danych i obsługę e-ZLA, e-recept i e-skierowań.
Program zawiera kartoteki pacjentów z pełną historią leczenia, a także pozwala na wygodne rejestrowanie wizyt. Z MEDchart możesz również powiadomić pacjentów za pomocą SMS-ów o nadchodzącej wizycie. Oprogramowanie oferuje także zdalne konsultacje medyczne poprzez czat lub wideo oraz możliwość rezerwacji wizyt przy pomocy innych serwisów, np. ZnanyLekarz. Oprócz tego MEDchart zapewnia dostęp do bazy leków wraz z ich szczegółowymi opisami oraz informacją o refundacji.
Medfile jest to kompleksowe oprogramowanie medyczne dla przychodni i gabinetów, które nie tylko pozwala tworz