Najlepsze kawiarnie we Wrocławiu – ranking opinii klientów

Przepyszna, magiczna substancja, która zdanie: "Zostaw mnie w spokoju" zmienia w: "Dzień dobry, jak Ci mija dzień?". Tak, mowa o kawie, a dokładniej o wrocławskich kawiarniach, które postanowiliśmy przeanalizować pod kątem opinii klientów.

W tym celu wykorzystaliśmy narzędzie ReviewsAudit i tak powstał ranking najlepszych kawiarni we Wrocławiu. Wybraliśmy miejsca pojawiające się w mapach Google na frazę "kawiarnia Wrocław" z najwyższą średnią oraz liczbą opinii. Zachęcamy do zapoznania się z wynikami i gratulujemy wszystkim wyróżnionym kawiarniom, które znalazły się w top 10.

1. Gniazdo

Jest to najlepsza kawiarnia we Wrocławiu pod względem opinii klientów oraz sposobu zarządzania nimi przez firmę. Goście chwalą ją za miłą obsługę, która zawsze potrafi doradzić, a także pyszną kawę i duży wybór ciast zaprezentowanych w estetycznej witrynie. Co więcej, przez wielu Gniazdo uznawane jest za jeden z najlepszych punktów na śniadaniowej mapie Wrocławia.

Zobacz profil Gniazdo w katalogu opinii Rating Captain

Jeżeli chodzi o zarządzanie opiniami, to firma radzi sobie bardzo dobrze w tej kwestii. Ponad 50% opinii klientów otrzymało odpowiedź, warto jeszcze skrócić czas odpowiedzi. Goście kawiarni bardzo chętnie dzielą się opiniami, co bardzo dobrze wpływa na odbiór wizytówki Google. Dobrym pomysłem będzie również zachęcanie klientów do pozostawiania dłuższych opinii, np. zadając kilka prostych pytań, które zmotywują ich do napisania kilku zdań na temat kawiarni.

Cały raport dostępny tutaj: https://reviewsaudit.com/pl/results/2018/gniazdo-wroclaw

2. Koton Kocia kawiarnia

Idealne miejsce dla miłośników kotów, którzy zastanawiają się, gdzie wypić dobrą kawę we Wrocławiu. Klienci cenią kameralną atmosferę, miłą obsługę oraz przepyszne ciasta i kawę, a także konkurencyjne ceny w centrum miasta. Na pewno jest to miejsce bardzo klimatyczne i warte odwiedzenia.

Zobacz profil Koton Kicia kawiarnia w katalogu opinii Rating Captain

Większość klientów zostawia opinię z tekstem, dlatego kawiarnia powinna zadbać o to, aby każda nowa recenzja otrzymywała odpowiedź bez względu na jej wydźwięk. Warto dodać, że goście chętnie robią zdjęcia kotom i publikują je w opiniach, co jest świetną reklamą tego miejsca.

Cały raport dostępny tutaj: https://reviewsaudit.com/pl/results/2020/koton-kocia-kawiarnia-wroclaw

3. Kot Cafe

Klienci polecają kocią kawiarnię za przemiłą obsługę, ciasta, które są dużym atutem tego miejsca i oczywiście urocze koty. Na miejscu znajdują się również książki o kotach, a także planszówki, co również bardzo umila pobyt. Oprócz tego w lokalu przyjemnie gra jazzowa muzyka, a cały wystrój i przytulna atmosfera sprawiają, że można poczuć się jak w domu.

Zobacz profil Kot Cafe w katalogu Rating Captain 

Przechodząc do analizy opinii, warto zaznaczyć, że ocena kawiarenki cały czas rośnie. Połowa opinii nie zawiera treści, dlatego dobrym pomysłem będzie zachęcanie gości do pozostawienia kilku zdań recenzji. Warto pamiętać, że potencjalni klienci czytają dłuższe opinie, ponieważ to one dostarczają najwięcej informacji. Również dla samej firmy są one źródłem wiedzy o oczekiwaniach gości. Dlatego na każdą opinię należy odpowiadać, dzięki temu buduje się relacja z klientami, którzy wiedzą, że ich zdanie naprawdę ma znaczenie.

Cały raport dostępny tutaj: https://reviewsaudit.com/pl/results/2026/kot-cafe-wroclaw

4. Parrot Coffee pl. Bema

Na gości kawiarni przy placu Bema czeka bardzo dobra kawa i wyśmienite desery, a do tego bardzo miła i uśmiechnięta obsługa. Oprócz tego można tu zjeść pyszne śniadanie i wypić świeżo wyciskany sok. Warto obserwować Parrot Coffee na Instagramie, gdzie pojawiają się informacje, kiedy w kawiarni można spotkać papugi. Klienci chwalą również kolorowy wystrój lokalu oraz dbałość o detale.

Zobacz profil Parrot Coffee w katalogu opinii Rating Captain

Ocena w wizytówce wygląda naprawdę dobrze. Ten wynik pokazuje, że kawiarnia traktuje poważnie swój wizerunek, a świadczy o tym przede wszystkim tablica odzwierciedlająca zaufanie klientów, na której Parrot Coffee znajduje się w klasie A. Aby jeszcze poprawić wyniki, warto wdrożyć strategię odpowiadania na nowe opinie klientów maksymalnie do 3 dni od pojawienia się recenzji (przypadku negatywnych wpisów najlepiej skrócić czas do kilku godzin).

Cały raport dostępny tutaj: https://reviewsaudit.com/pl/results/2027/parrot-coffee-wroclaw

5. Giselle Cafe Bistro

Nie mogło zabraknąć również przestronnej kawiarni o swobodnej atmosferze w samym centrum miasta. Giselle Cafe Bistro serwuje lekkie francuskie dania, wypieki i wino. Jest to kolejne miejsce idealne na poranne śniadanie we Wrocławiu. Oprócz tego panuje tu prawdziwie francuska atmosfera.

Zobacz profil Giselle Cafe Bistro w katalogu opinii Rating Captain