Case study - AllBag.pl - internetowa sprzedaż toreb reklamowych
Spis treści
Narzędzie Local SEO
dla agencji
Zautomatyzuj pozycjonowanie klientów swojej
agencji i mierz widoczność w Google Maps
AllBag tworzy ekologiczne torby z wyjątkowymi nadrukami, dzięki czemu stają się one przede wszystkim upominkiem o szczególnym charakterze.
Sytuacja zastana:
- 10 opinii pozyskanych w ciągu 3 lat
- 4,2 - średnia ocena
Problemem sklepu była mała liczba opinii i spora ilość negatywnych recenzji. Proces naprawczy obejmował więc weryfikację najczęściej występujących problemów i usprawnienie procesu sprzedaży.
Klienci najczęściej skarżyli się na:
- słabą obsługę klienta,
- produkty niezgodne z zamówieniem,
- długi czas oczekiwania na produkt,
- brak kontaktu ze sklepem.
Wdrożone zostały następujące zmiany:
- poprawa opisów produktów,
- skrócenie czasu dostawy,
- poprawa komunikacji z klientem na każdym etapie sprzedaży.
Wynik po 3 miesiącach:
- 143 opinie
- 4,5 - średnia ocena
Dodatkowe korzyści dla klienta:
- wzrost sprzedaży organicznej o 25%
- wzrost sprzedaży z wizytówki firmowej google 300%
- wzrost liczby powracających klientów 15%
Udostępnij ten artykuł
Krótki opis (możesz edytować)
Wskazówka: możesz edytować opis przed udostępnieniem na WhatsApp lub dodaniem jako cytat na Facebooku
Autor wpisu
CEO
Tech Lead. Software Development Lead z 10-letnim doświadczeniem w budowaniu aplikacji dla różnych branż. Współpracował z: Swisscom, Audi, Amrest, Drukarnia Chroma, czy Fabryka Mebli Bodzio. Posiada doświadczenie w tworzeniu i realizowaniu strategii rozwoju firm technologicznych. Posiada szeroką wiedzę w zakresie złożoności obliczeniowej oraz projektowania algorytmów. CTO w Yax Interactive, IdeaShirt oraz Emenago.
Oceń ten artykuł
Narzędzie Local SEO
dla agencji
Zautomatyzuj pozycjonowanie klientów
swojej agencji i mierz widoczność
w Google Maps