Zbieraj opinie klientów, które zwiększają ruch w witrynie, napędzają sprzedaż i dostarczają praktycznych informacji biznesowych.
Odpowiadanie na czas na opinie może być trudne. Zautomatyzuj komunikację posprzedażową, zwłaszcza gdy posiadasz profile w wielu serwisach z opiniami.
Wyjdź konsumentom naprzeciw, odpowiadaj na ich bolączki i twórz trwałe relacje, które zaowocują powracającymi klientami.
79% konsumentów ufa opiniom, dlatego skróć proces podejmowania decyzji zakupowych przez klientów. Wzbudź zaufanie do marki, chwaląc się opiniami.
Skontaktuj się z nami: +48 572 971 973 lub na [email protected]
Dowiedz się, co nowego
Techniczne rzeczy
Przeanalizuj swój wizerunek w sieci
Nasze narzędzie pozwala na dogłębne sprawdzenie jak wygląda wizerunek Twojej firmy
Skontaktuj się z nami: +48 572 971 973 lub na [email protected]
Angielski
Szwajcarski
Case study - AllBag.pl - internetowa sprzedaż toreb reklamowych
Katarzyna Chomąt
09/04/2021
| 1 min czytania
Spis treści
AllBag tworzy ekologiczne torby z wyjątkowymi nadrukami, dzięki czemu stają się one przede wszystkim upominkiem o szczególnym charakterze.
Sytuacja zastana:
- 10 opinii pozyskanych w ciągu 3 lat
- 4,2 - średnia ocena
Problemem sklepu była mała liczba opinii i spora ilość negatywnych recenzji. Proces naprawczy obejmował więc weryfikację najczęściej występujących problemów i usprawnienie procesu sprzedaży.
Klienci najczęściej skarżyli się na:
- słabą obsługę klienta,
- produkty niezgodne z zamówieniem,
- długi czas oczekiwania na produkt,
- brak kontaktu ze sklepem.
Wdrożone zostały następujące zmiany:
- poprawa opisów produktów,
- skrócenie czasu dostawy,
- poprawa komunikacji z klientem na każdym etapie sprzedaży.
Wynik po 3 miesiącach:
- 143 opinie
- 4,5 - średnia ocena
Dodatkowe korzyści dla klienta:
- wzrost sprzedaży organicznej o 25%
- wzrost sprzedaży z wizytówki firmowej google 300%
- wzrost liczby powracających klientów 15%
Oceń ten artykuł
Średnia ocena tego postu to: 4.72{{ $app.blogCurrentReview }}
Sprawdź, co ludzie mówią o Twojej firmie
Uzyskaj darmowy dostęp do raportu z audytu Twojej firmy. dowiedz się, jak możesz zwiększyć sprzedaż?
Katalog opinii - kategorie
Powiązane artykuły
Rating Captain
15/11/2022 | 9 min czytania
Hanna Bernikova
08/04/2021 | 9 min czytania
Agnieszka Szczepanowska
13/04/2022 | 5 min czytania
Informujemy, że strona korzysta z plików cookies, aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie.
Zapoznaj się z naszą polityką prywatności.