Komis samochodowy w Lublinie – TOP 10 Ranking najlepszych komisów z samochodami używanymi
Spis treści
Narzędzie Local SEO
dla agencji
Zautomatyzuj pozycjonowanie klientów swojej
agencji i mierz widoczność w Google Maps
Pod uwagę wzięto komisy samochodowe (posiadające w Profilu Firmy kategorie komis samochodowy i skup aut), które nie były wyświetlane jako reklama. Dodatkowo ich średnia ocen musiała wynosić minimum 3.5 gwiazdki Google przy jak największej liczbie opinii.
Liczyły się więc organiczne wyniki dobrze zoptymalizowanych wizytówek doświadczonych komisów samochodowych z Lublina, dbających o jakość swoich usług oraz reputację, co ma swoje odwzorowanie w opiniach klientów.
Same raporty zostały sporządzone za pomocą narzędzia ReviewsAudit, a na ich podstawie powstała lista TOP 10: Ranking komisów samochodowych, czyli najlepsi komisy samochodowe w Lublinie. Poniższy tekst ma zobrazować w skrócie porównanie, a do każdego miejsca w rankingu komisów samochodowych są dostępne osobne raporty wraz z linkami.
Ranking został opracowany dnia 1 sierpnia 2024
1. Samochody Używane (Mełgiewska 10)
Wyniki z ReviewsAudit:
- Wynik ReviewsAudit (w %): 88.33
- Średnia ocena: 4.51
- Liczba opinii: 515
- Nowe opinie w ostatnim kwartale: 5
- Odsetek odpowiedzi na opinie (w %): 84.85
- Odsetek opinii bez tekstu (w %): 54.76
Najlepszy komis samochodowy w Lublinie to według opinii klientów firma Samochody Używane (Mełgiewska 10). Średnia ze wszystkich ocen Google, jaką uzyskał, wyniosła 4.51 przy liczbie opinii wynoszącej 515. Natomiast w ciągu ostatniego kwartału firma Samochody Używane (Mełgiewska 10) uzyskała 5 nowych opinii klientów.
Dodatkowo komis samochodowy odpowiedział na 84.85% wszystkich recenzji klientów, co miało duże znaczenie przy ocenie końcowej widniejącej w raporcie tego miejsca w rankingu komisów samochodowych.
Jeśli chodzi o jakość opinii, możemy zweryfikować ją za pomocą odsetka opinii bez tekstu (im mniejsza wartość, tym lepiej). W przypadku tego miejsca w rankingu, wynik wyniósł 54.76%.
Są to jedne z wielu zmiennych, które wpłynęły na wynik procentowy w ReviewsAudit. Dla firmy Samochody Używane (Mełgiewska 10) wyniósł on 88.33%.
Poniżej zapraszamy do zapoznania się ze szczegółowym raportem w rankingu komisów samochodowych w Lublinie dla tego miejsca na liście, w którym zawarte są także analizy związane z: tonem wypowiedzi klientów, tablicą zaufania, tempem wzrostu średniej, czasem odpowiedzi na opinie, średnią długością recenzji lub wpływem negatywnych recenzji na średnią.
Zobacz szczegółowy raport 1 miejsca rankingu komisów samochodowych w Lublinie
2. TRANS-MALL (Zamojska 53)
Wyniki z ReviewsAudit:
- Wynik ReviewsAudit (w %): 75.92
- Średnia ocena: 4.77
- Liczba opinii: 22
- Nowe opinie w ostatnim kwartale: 1
- Odsetek odpowiedzi na opinie (w %): 77.27
- Odsetek opinii bez tekstu (w %): 9.09
Drugi najlepszy komis samochodowy w Lublinie to według opinii klientów firma TRANS-MALL (Zamojska 53). Średnia ze wszystkich ocen Google, jaką uzyskał, wyniosła 4.77 przy liczbie opinii wynoszącej 22. Natomiast w ciągu ostatniego kwartału firma TRANS-MALL (Zamojska 53) uzyskała 1 nową opinię klientów.
Dodatkowo komis samochodowy odpowiedział na 77.27% wszystkich recenzji klientów, co miało duże znaczenie przy ocenie końcowej widniejącej w raporcie tego miejsca w rankingu komisów samochodowych.
Jeśli chodzi o jakość opinii, możemy zweryfikować ją za pomocą odsetka opinii bez tekstu (im mniejsza wartość, tym lepiej). W przypadku tego miejsca w rankingu, wynik wyniósł 9.09%.
Są to jedne z wielu zmiennych, które wpłynęły na wynik procentowy w ReviewsAudit. Dla firmy TRANS-MALL (Zamojska 53) wyniósł on 75.92%.
Poniżej zapraszamy do zapoznania się ze szczegółowym raportem w rankingu komisów samochodowych w Lublinie dla tego miejsca na liście, w którym zawarte są także analizy związane z: tonem wypowiedzi klientów, tablicą zaufania, tempem wzrostu średniej, czasem odpowiedzi na opinie, średnią długością recenzji lub wpływem negatywnych recenzji na średnią.
Zobacz szczegółowy raport 2 miejsca rankingu komisów samochodowych w Lublinie
3. DucinCar (Turystyczna 43c)
Wyniki z ReviewsAudit:
- Wynik ReviewsAudit (w %): 75.28
- Średnia ocena: 4.07
- Liczba opinii: 30
- Nowe opinie w ostatnim kwartale: 2
- Odsetek odpowiedzi na opinie (w %): 100.0
- Odsetek opinii bez tekstu (w %): 20.0
Trzeci najlepszy komis samochodowy w Lublinie to według opinii klientów firma DucinCar (Turystyczna 43c). Średnia ze wszystkich ocen Google, jaką uzyskał, wyniosła 4.07 przy liczbie opinii wynoszącej 30. Natomiast w ciągu ostatniego kwartału firma DucinCar (Turystyczna 43c) uzyskała 2 nowe opinie klientów.
Dodatkowo komis samochodowy odpowiedział na 100.0% wszystkich recenzji klientów, co miało duże znaczenie przy ocenie końcowej widniejącej w raporcie tego miejsca w rankingu komisów samochodowych.
Jeśli chodzi o jakość opinii, możemy zweryfikować ją za pomocą odsetka opinii bez tekstu (im mniejsza wartość, tym lepiej). W przypadku tego miejsca w rankingu, wynik wyniósł 20.0%.
Są to jedne z wielu zmiennych, które wpłynęły na wynik procentowy w ReviewsAudit. Dla firmy DucinCar (Turystyczna 43c) wyniósł on 75.28%.
Poniżej zapraszamy do zapoznania się ze szczegółowym raportem w rankingu komisów samochodowych w Lublinie dla tego miejsca na liście, w którym zawarte są także analizy związane z: tonem wypowiedzi klientów, tablicą zaufania, tempem wzrostu średniej, czasem odpowiedzi na opinie, średnią długością recenzji lub wpływem negatywnych recenzji na średnią.
Zobacz szczegółowy raport 3 miejsca rankingu komisów samochodowych w Lublinie
4. Żagiel Auto (Roztocze 4A)
Wyniki z ReviewsAudit:
- Wynik ReviewsAudit (w %): 73.67
- Średnia ocena: 4.43
- Liczba opinii: 47
- Nowe opinie w ostatnim kwartale: 1
- Odsetek odpowiedzi na opinie (w %): 100.0
- Odsetek opinii bez tekstu (w %): 46.81
Czwarty najlepszy komis samochodowy w Lublinie to według opinii klientów firma Żagiel Auto (Roztocze 4A). Średnia ze wszystkich ocen Google, jaką uzyskał, wyniosła 4.43 przy liczbie opinii wynoszącej 47. Natomiast w ciągu ostatniego kwartału firma Żagiel Auto (Roztocze 4A) uzyskała 1 nową opinię klientów.
Dodatkowo komis samochodowy odpowiedział na 100.0% wszystkich recenzji klientów, co miało duże znaczenie przy ocenie końcowej widniejącej w raporcie tego miejsca w rankingu komisów samochodowych.
Jeśli chodzi o jakość opinii, możemy zweryfikować ją za pomocą odsetka opinii bez tekstu (im mniejsza wartość, tym lepiej). W przypadku tego miejsca w rankingu, wynik wyniósł 46.81%.
Są to jedne z wielu zmiennych, które wpłynęły na wynik procentowy w ReviewsAudit. Dla firmy Żagiel Auto (Roztocze 4A) wyniósł on 73.67%.
Poniżej zapraszamy do zapoznania się ze szczegółowym raportem w rankingu komisów samochodowych w Lublinie dla tego miejsca na liście, w którym zawarte są także analizy związane z: tonem wypowiedzi klientów, tablicą zaufania, tempem wzrostu średniej, czasem odpowiedzi na opinie, średnią długością recenzji lub wpływem negatywnych recenzji na średnią.
Zobacz szczegółowy raport 4 miejsca rankingu komisów samochodowych w Lublinie
5. Handel Lublin (Fordońska 24)
Wyniki z ReviewsAudit:
- Wynik ReviewsAudit (w %): 72.19
- Średnia ocena: 4.65
- Liczba opinii: 31
- Nowe opinie w ostatnim kwartale: 1
- Odsetek odpowiedzi na opinie (w %): 90.32
- Odsetek opinii bez tekstu (w %): 51.61
Piąty najlepszy komis samochodowy w Lublinie to według opinii klientów firma Handel Lublin (Fordońska 24). Średnia ze wszystkich ocen Google, jaką uzyskał, wyniosła 4.65 przy liczbie opinii wynoszącej 31. Natomiast w ciągu ostatniego kwartału firma Handel Lublin (Fordońska 24) uzyskała 1 nową opinię klienta.
Dodatkowo komis samochodowy odpowiedział na 90.32% wszystkich recenzji klientów, co miało duże znaczenie przy ocenie końcowej widniejącej w raporcie tego miejsca w rankingu komisów samochodowych.
Jeśli chodzi o jakość opinii, możemy zweryfikować ją za pomocą odsetka opinii bez tekstu (im mniejsza wartość, tym lepiej). W przypadku tego miejsca w rankingu, wynik wyniósł 51.61%.
Są to jedne z wielu zmiennych, które wpłynęły na wynik procentowy w ReviewsAudit. Dla firmy Handel Lublin (Fordońska 24) wyniósł on 72.19%.
Poniżej zapraszamy do zapoznania się ze szczegółowym raportem w rankingu komisów samochodowych w Lublinie dla tego miejsca na liście, w którym zawarte są także analizy związane z: tonem wypowiedzi klientów, tablicą zaufania, tempem wzrostu średniej, czasem odpowiedzi na opinie, średnią długością recenzji lub wpływem negatywnych recenzji na średnią.
Zobacz szczegółowy raport 5 miejsca rankingu komisów samochodowych w Lublinie
6. Auto Komis MULTI (Aleja Spółdzielczości Pracy 119)
Wyniki z ReviewsAudit:
- Wynik ReviewsAudit (w %): 69.28
- Średnia ocena: 4.22
- Liczba opinii: 85
- Nowe opinie w ostatnim kwartale: 2
- Odsetek odpowiedzi na opinie (w %): 2.35
- Odsetek opinii bez tekstu (w %): 35.29
Szósty najlepszy komis samochodowy w Lublinie to według opinii klientów firma Auto Komis MULTI (Aleja Spółdzielczości Pracy 119). Średnia ze wszystkich ocen Google, jaką uzyskał, wyniosła 4.22 przy liczbie opinii wynoszącej 85. Natomiast w ciągu ostatniego kwartału firma Auto Komis MULTI (Aleja Spółdzielczości Pracy 119) uzyskała 2 nowe opinie klientów.
Dodatkowo komis samochodowy odpowiedział na 2.35% wszystkich recenzji klientów, co miało duże znaczenie przy ocenie końcowej widniejącej w raporcie tego miejsca w rankingu komisów samochodowych.
Jeśli chodzi o jakość opinii, możemy zweryfikować ją za pomocą odsetka opinii bez tekstu (im mniejsza wartość, tym lepiej). W przypadku tego miejsca w rankingu, wynik wyniósł 35.29%.
Są to jedne z wielu zmiennych, które wpłynęły na wynik procentowy w ReviewsAudit. Dla firmy Auto Komis MULTI (Aleja Spółdzielczości Pracy 119) wyniósł on 69.28%.
Poniżej zapraszamy do zapoznania się ze szczegółowym raportem w rankingu komisów samochodowych w Lublinie dla tego miejsca na liście, w którym zawarte są także analizy związane z: tonem wypowiedzi klientów, tablicą zaufania, tempem wzrostu średniej, czasem odpowiedzi na opinie, średnią długością recenzji lub wpływem negatywnych recenzji na średnią.
Zobacz szczegółowy raport 6 miejsca rankingu komisów samochodowych w Lublinie
7. Blue Car (Aleja Spółdzielczości Pracy 121)
Wyniki z ReviewsAudit:
- Wynik ReviewsAudit (w %): 64.23
- Średnia ocena: 3.98
- Liczba opinii: 82
- Nowe opinie w ostatnim kwartale: 1
- Odsetek odpowiedzi na opinie (w %): 2.44
- Odsetek opinii bez tekstu (w %): 35.37
Siódmy najlepszy komis samochodowy w Lublinie to według opinii klientów firma Blue Car (Aleja Spółdzielczości Pracy 121). Średnia ze wszystkich ocen Google, jaką uzyskał, wyniosła 3.98 przy liczbie opinii wynoszącej 82. Natomiast w ciągu ostatniego kwartału firma Blue Car (Aleja Spółdzielczości Pracy 121) uzyskała 1 nową opinię klienta.
Dodatkowo komis samochodowy odpowiedział na 2.44% wszystkich recenzji klientów, co miało duże znaczenie przy ocenie końcowej widniejącej w raporcie tego miejsca w rankingu komisów samochodowych.
Jeśli chodzi o jakość opinii, możemy zweryfikować ją za pomocą odsetka opinii bez tekstu (im mniejsza wartość, tym lepiej). W przypadku tego miejsca w rankingu, wynik wyniósł 35.37%.
Są to jedne z wielu zmiennych, które wpłynęły na wynik procentowy w ReviewsAudit. Dla firmy Blue Car (Aleja Spółdzielczości Pracy 121) wyniósł on 64.23%.
Poniżej zapraszamy do zapoznania się ze szczegółowym raportem w rankingu komisów samochodowych w Lublinie dla tego miejsca na liście, w którym zawarte są także analizy związane z: tonem wypowiedzi klientów, tablicą zaufania, tempem wzrostu średniej, czasem odpowiedzi na opinie, średnią długością recenzji lub wpływem negatywnych recenzji na średnią.
Zobacz szczegółowy raport 7 miejsca rankingu komisów samochodowych w Lublinie
8. Auto Komis KENT (Aleja Spółdzielczości Pracy 113)
Wyniki z ReviewsAudit:
- Wynik ReviewsAudit (w %): 62.34
- Średnia ocena: 4.21
- Liczba opinii: 19
- Nowe opinie w ostatnim kwartale: 0
- Odsetek odpowiedzi na opinie (w %): 21.05
- Odsetek opinii bez tekstu (w %): 68.42
Ósmy najlepszy komis samochodowy w Lublinie to według opinii klientów firma Auto Komis KENT (Aleja Spółdzielczości Pracy 113). Średnia ze wszystkich ocen Google, jaką uzyskał, wyniosła 4.21 przy liczbie opinii wynoszącej 19. Dodatkowo komis samochodowy odpowiedział na 21.05% wszystkich recenzji klientów, co miało duże znaczenie przy ocenie końcowej widniejącej w raporcie tego miejsca w rankingu komisów samochodowych.
Jeśli chodzi o jakość opinii, możemy zweryfikować ją za pomocą odsetka opinii bez tekstu (im mniejsza wartość, tym lepiej). W przypadku tego miejsca w rankingu, wynik wyniósł 68.42%.
Są to jedne z wielu zmiennych, które wpłynęły na wynik procentowy w ReviewsAudit. Dla firmy Auto Komis KENT (Aleja Spółdzielczości Pracy 113) wyniósł on 62.34%.
Poniżej zapraszamy do zapoznania się ze szczegółowym raportem w rankingu komisów samochodowych w Lublinie dla tego miejsca na liście, w którym zawarte są także analizy związane z: tonem wypowiedzi klientów, tablicą zaufania, tempem wzrostu średniej, czasem odpowiedzi na opinie, średnią długością recenzji lub wpływem negatywnych recenzji na średnią.
Zobacz szczegółowy raport 8 miejsca rankingu komisów samochodowych w Lublinie
9. Autokomis Car-Go (Związkowa 30)
Wyniki z ReviewsAudit:
- Wynik ReviewsAudit (w %): 61.75
- Średnia ocena: 4.47
- Liczba opinii: 19
- Nowe opinie w ostatnim kwartale: 0
- Odsetek odpowiedzi na opinie (w %): 0.0
- Odsetek opinii bez tekstu (w %): 52.63
Dziewiąty najlepszy komis samochodowy w Lublinie to według opinii klientów firma Autokomis Car-Go (Związkowa 30). Średnia ze wszystkich ocen Google, jaką uzyskał, wyniosła 4.47 przy liczbie opinii wynoszącej 19.
Jeśli chodzi o jakość opinii, możemy zweryfikować ją za pomocą odsetka opinii bez tekstu (im mniejsza wartość, tym lepiej). W przypadku tego miejsca w rankingu, wynik wyniósł 52.63%.
Są to jedne z wielu zmiennych, które wpłynęły na wynik procentowy w ReviewsAudit. Dla firmy Autokomis Car-Go (Związkowa 30) wyniósł on 61.75%.
Poniżej zapraszamy do zapoznania się ze szczegółowym raportem w rankingu komisów samochodowych w Lublinie dla tego miejsca na liście, w którym zawarte są także analizy związane z: tonem wypowiedzi klientów, tablicą zaufania, tempem wzrostu średniej, czasem odpowiedzi na opinie, średnią długością recenzji lub wpływem negatywnych recenzji na średnią.
Zobacz szczegółowy raport 9 miejsca rankingu komisów samochodowych w Lublinie
10. Auto Lukas (Konopnica 87)
Wyniki z ReviewsAudit:
- Wynik ReviewsAudit (w %): 61.35
- Średnia ocena: 4.61
- Liczba opinii: 18
- Nowe opinie w ostatnim kwartale: 0
- Odsetek odpowiedzi na opinie (w %): 0.0
- Odsetek opinii bez tekstu (w %): 61.11
Dziesiąty najlepszy komis samochodowy w Lublinie to według opinii klientów firma Auto Lukas (Konopnica 87). Średnia ze wszystkich ocen Google, jaką uzyskał, wyniosła 4.61 przy liczbie opinii wynoszącej 18. Natomiast w ciągu ostatniego kwartału firma Auto Lukas (Konopnica 87) uzyskała 0 nowych opinii klientów.
Dodatkowo komis samochodowy odpowiedział na 0.0% wszystkich recenzji klientów, co miało duże znaczenie przy ocenie końcowej widniejącej w raporcie tego miejsca w rankingu komisów samochodowych.
Jeśli chodzi o jakość opinii, możemy zweryfikować ją za pomocą odsetka opinii bez tekstu (im mniejsza wartość, tym lepiej). W przypadku tego miejsca w rankingu, wynik wyniósł 61.11%.
Są to jedne z wielu zmiennych, które wpłynęły na wynik procentowy w ReviewsAudit. Dla firmy Auto Lukas (Konopnica 87) wyniósł on 61.35%.
Poniżej zapraszamy do zapoznania się ze szczegółowym raportem w rankingu komisów samochodowych w Lublinie dla tego miejsca na liście, w którym zawarte są także analizy związane z: tonem wypowiedzi klientów, tablicą zaufania, tempem wzrostu średniej, czasem odpowiedzi na opinie, średnią długością recenzji lub wpływem negatywnych recenzji na średnią.
Zobacz szczegółowy raport 10 miejsca rankingu komisów samochodowych w Lublinie
Najczęściej zadawane pytania odnośnie rankingu komisów samochodowych w Lublinie:
Dlaczego ranking komisów samochodowych w Lublinie ma znaczenie dla osób szukających takich usług?
Ranking komisów samochodowych w Lublinie ma kluczowe znaczenie dla osób szukających takich usług, ponieważ pozwala na szybkie i łatwe porównanie ofert oraz ocen innych klientów. Dzięki temu można znaleźć zaufany komis, który oferuje najlepsze warunki zakupu i sprzedaży samochodów.
Jakie kryteria warto uwzględnić przy ocenie jakości komisów samochodowych?
Przy ocenie jakości komisów samochodowych warto uwzględnić takie kryteria jak opinie klientów, transparentność historii pojazdów oraz oferowane gwarancje. Dodatkowo, istotne jest sprawdzenie, czy komis posiada certyfikaty i licencje potwierdzające jego wiarygodność.
Jak opinie klientów wpływają na wiarygodność i renomę miejsc znajdujących się w rankingu komisów samochodowych w Lublinie?
Opinie klientów mają kluczowe znaczenie dla wiarygodności i renomy komisów samochodowych w Lublinie. Pozytywne recenzje budują zaufanie potencjalnych nabywców, zwiększając szanse na wybór danego miejsca, podczas gdy negatywne opinie mogą skutecznie odstraszać klientów i obniżać pozycję w rankingach.
Dlaczego liczba nowych recenzji w określonym czasie może odzwierciedlać dynamikę miejsca w rankingu komisów samochodowych w Lublinie?
Liczba nowych recenzji w określonym czasie może odzwierciedlać dynamikę miejsca w rankingu komisów samochodowych w Lublinie, ponieważ aktywność klientów często koreluje z ich zadowoleniem i popularnością danej firmy. Więcej recenzji może wskazywać na większe zaangażowanie klientów oraz lepszą widoczność komisu w wynikach wyszukiwania, co wpływa na jego pozycję w rankingach.
Jakie korzyści mogą płynąć z oceny, jak komis samochodowy reaguje na opinie klientów?
Ocena, jak komis samochodowy reaguje na opinie klientów, może przynieść wiele korzyści, takich jak poprawa jakości obsługi oraz zwiększenie zaufania i lojalności klientów. Dobre zarządzanie opiniami może również przyczynić się do lepszej reputacji firmy w internecie, co jest kluczowe dla pozyskiwania nowych klientów.
Dlaczego właściciele komisów samochodowych w Lublinie powinni starać się, aby klienci wystawiali bardziej szczegółowe opinie?
Właściciele komisów samochodowych w Lublinie powinni zachęcać klientów do wystawiania bardziej szczegółowych opinii, ponieważ szczegółowe recenzje zwiększają wiarygodność firmy i pomagają w pozycjonowaniu strony internetowej w wynikach wyszukiwania. Dodatkowo, konkretne opinie ułatwiają potencjalnym klientom podjęcie decyzji o zakupie, co może prowadzić do wzrostu sprzedaży.
Jakie typowe wyzwania mogą napotkać właściciele miejsc z rankingu komisów samochodowych podczas analizy opinii klientów?
Typowe wyzwania, z jakimi mogą się zmierzyć właściciele komisów samochodowych podczas analizy opinii klientów, to trudność w identyfikacji fałszywych recenzji oraz zarządzanie negatywnymi komentarzami. Dodatkowo, przetwarzanie dużej ilości danych może być czasochłonne i wymagać zaawansowanych narzędzi analitycznych.
Jak analiza rankingów komisów samochodowych w Lublinie wpływa na podnoszenie standardów usług w tej branży?
Analiza rankingów komisów samochodowych w Lublinie znacząco wpływa na podnoszenie standardów usług, ponieważ motywuje właścicieli do poprawy jakości obsługi klienta oraz transparentności ofert. Dzięki temu klienci mogą liczyć na bardziej rzetelne i profesjonalne podejście, co z kolei zwiększa ich zaufanie do lokalnych komisów.
Czy ocena rankingów komisów samochodowych to jedyny aspekt, który warto uwzględnić przy wyborze miejsca?
Nie, ocena rankingów komisów samochodowych to nie jedyny aspekt, który warto uwzględnić przy wyborze miejsca. Ważne jest również sprawdzenie opinii klientów, historii serwisowej pojazdów oraz oferowanych gwarancji, aby dokonać świadomego i bezpiecznego zakupu.
Jakie strategie można zastosować, aby poprawić opinie klientów i zwiększyć zaufanie do miejsc znajdujących się w rankingu komisów samochodowych?
Aby poprawić opinie klientów i zwiększyć zaufanie do komisów samochodowych, warto skupić się na transparentnej komunikacji, oferowaniu wysokiej jakości obsługi oraz regularnym zbieraniu i analizowaniu opinii klientów. Dodatkowo, inwestowanie w szkolenia dla pracowników oraz aktywne zarządzanie reputacją online mogą znacząco wpłynąć na pozytywne postrzeganie firmy.
Oceń ten artykuł
Narzędzie Local SEO
dla agencji
Zautomatyzuj pozycjonowanie klientów
swojej agencji i mierz widoczność
w Google Maps