Wussten Sie, dass die Gewinnung eines neuen Kunden bis zu 25 Mal teurer sein kann als die Bindung eines bestehenden1? Leider können viele Unternehmen keinen hohen Qualitätsstandard im Kundenservice vorweisen, was zu Verlusten führt, die vermieden hätten werden können. Daher sollten Sie sich mit 5 Tipps zum Kundenservice vertraut machen und das Risiko des Kundenverlusts minimieren.
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