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Casper Cooper
04/12/2023 | min read
"Il est plus facile de reconstruire une ville détruite que de reconstruire la confiance détruite", a déclaré un jour Karol Bunsch, écrivain historique de Cracovie, et ses paroles résonnent même dans le monde des affaires numériques d'aujourd'hui. Par exemple, le manque de confiance augmente les coûts de transaction de 40%. Il peut également empêcher l'établissement de relations étroites pour 80% des employés, tandis que le manque de confiance envers les gestionnaires expose l'économie américaine à des pertes de plus de 300 milliards de dollars par an1 !
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