5 najlepszych agencji SEO w Krakowie – ranking opinii

Którą agencję wybrać? Której powierzyć działania związane z pozycjonowaniem firmy w Internecie? Przedstawiamy ranking agencji SEO w Krakowie w 2021 roku.

Ranking powstał dzięki Reviews Audit i Rating Captain. Zestawienie jest wynikiem dogłębnej analizy opinii zamieszczanych w Google Maps na temat agencji SEO na terenie Krakowa. 

Jakie elementy zostały przeanalizowane?

• liczba portali, na których dana agencja posiada swój profil
• kompleksowa informacja o firmie na jej profilach
• liczba opinii oraz średnia ocena
• częstotliwość napływania nowych recenzji
• odpowiedzi na opinie klientów
• czas, po jakim agencja odpowiada na opinie
• długość recenzji
• liczba recenzji bez tekstu
• ilość opinii z multimediami
• liczba negatywnych opinii
• sentyment wypowiedzi klientów

Ranking na podstawie wyników Reviews Audit z 26 czerwca 2021 roku

1. SEOSEM24
2. Delante
3. Invette
4. JustIdea
5. SEO4.net

SEOSEM24

Rakowicka 10B/4

31-505 Kraków

seosem24.pl

W skrócie o ofercie

Agencja posiada bardzo rozbudowana ofertę obejmującą: analitykę internetową, przeróżne audyty, content marketing, kampanie reklamowe, szkolenia, tworzenie i pozycjonowanie stron internetowych.

Wyniki z Reviews Audit 

• średnia ocena: 4,95
• liczba opinii: 246

Ocena i liczba opinii wyglądają całkiem nieźle! Agencja SEOSEM24 znajduje się w klasie 'A' na tablicy zaufania, a to oznacza, że realizacja usług spełnia oczekiwania klientów. Agencja dba o stały przypływ opinii, co jest niezwykle ważne, ponieważ potencjalni klienci chcą wiedzieć, czy firma cały czas oferuje usługi na wysokim poziomie i czy się rozwija. Warto podkreślić, że opinie wystawiane przez klientów agencji w znaczącym stopniu zawierają treść, a nie jedynie gwiazdki, co dodatkowo uatrakcyjnia wizytówkę.

Zobacz profil SEOSEM24 w katalogu opinii Rating Captain

Jednym z elementów zarządzania reputacją marki w Internecie jest odpowiadanie na komentarze klientów i w tu również SEOSEM24 należy pochwalić za prowadzenie odpowiednich działań. Agencja odpowiada na niemal wszystkie opinie (87%), a średni czas, po którym następuje reakcja ze strony firmy to 3 dni. 

Cały raport dostępny jest tutaj: https://reviewsaudit.com/results/425/seosem24-krakow

Delante

Retoryka 1

31-108 Kraków

delante.pl

W skrócie o ofercie

Agencja oferuje działania w zakresie pozycjonowania obejmujące: audyt SEO, optymalizację istniejących treści i wdrażanie nowych, wartościowy link building, a także działania analityczne.

Wyniki z Reviews Audit 

• średnia ocena: 4,82
• liczba opinii: 172

Delante pozycjonuje się w klasie 'B', co jest dobrym rezultatem, ale na pewno wprowadzenie kilku zmian może znacząco podnieść ten wynik. Agencja otrzymała już sporo opinii i regularnie pozyskuje nowe. Warto jednak wciąż pracować nad liczbą recenzji, ponieważ im jest ich więcej, tym firma lepiej zna potrzeby swoich klientów. 

Zobacz profil Delante w katalogu opinii Rating Captain

To, co zasługuje na szczególne brawa, to odpowiadanie przez Delante na opinie klientów. Agencja zareagowała na 98% pozostawionych recenzji, bez względu na to, czy były pozytywne, negatywne czy zawierały tylko ocenę w postaci gwiazdek. Co więcej, w przypadku niepochlebnych komentarzy agencja nakreśla sytuację, jaka miała miejsce i zawsze spokojnie odnosi się do takiej recenzji. Nic, tylko brać przykład!

Cały raport dostępny jest tutaj: https://reviewsaudit.com/results/422/delante-krakow 

Invette

os. Na Lotnisku 1/U23

31-801 Kraków

invette.pl

W skrócie o ofercie

Invette to agencja interaktywna, która oferuje: pozycjonowanie i audyt SEO, kampanie Google Ads i Allegro Ads, social media marketing, zarządzanie reputacją, content marketing, a także tworzenie stron i sklepów internetowych.

Wyniki z Reviews Audit 

• średnia ocena: 4,45
• liczba opinii: 48

W raporcie Reviews Audit agencja Invette znajduje się w klasie 'C'. Jest to dobry wynik, który pokazuje potencjalnym klientom, że agencja wykonuje rzetelnie swoją pracę, o czym świadczą opinie pozyskiwane regularnie. Spadek średniej oceny być może uwarunkowany jest wzrostem liczby opinii. Warto jednak dbać o stały przypływ opinii i utrzymanie oceny pomiędzy 4,5 - 4,8 gwiazdki. Z raportu wynika, że agencja jest na dobrej drodze, aby taki wynik utrzymać.

Zobacz profil Invette w katalogu opinii Rating Captain

Niestety firma zareagowała jedynie na dwie opinie, stwierdzając w swoich odpowiedziach, że nie jest w stanie zweryfikować autora opinii jako swojego klienta. Jeżeli chodzi o średni czas reakcji, to wynosi on 129 dni. Jest to z pewnością element, nad którym warto popracować. Klienci nie lubią czekać, zwłaszcza gdy są zdenerwowani i rozczarowani. Dodatkowo, jeśli zdecydowana większość opinii jest pozytywna, to warto chociaż za nie podziękować, aby w ten sposób pokazać potencjalnym klientom, że firma dba o relacje.

Cały raport dostępny jest tutaj: https://reviewsaudit.com/pl/results/415/invette-krakow 

JustIdea

ul. Rakowicka 1

31-511 Kraków

justidea.agency/pl

W skrócie o ofercie

Agencja JustIdea oferuje: tworzenie stron i sklepów internetowych, działania SEO, kampanie reklamowe, content marketing działania PR oraz ekspansję na rynki zagraniczne.

Wyniki z Reviews Audit 

• średnia ocena: 5,0
• liczba opinii: 78

Agencja JustIdea została ulokowana w klasie 'A?' na tablicy zaufania. Oznacza to, że firma cieszy się bardzo dobrą opinią wśród klientów. Należy pamiętać, że nieskazitelna ocena może budzić obawy potencjalnych klientów. Jednak w przypadku agencji JustIdea widać, że opinie są pozyskiwane regularnie od kilku lat, więc należy sądzić, że firma rzetelnie podchodzi do powierzonych jej zadań.

Zobacz profil JustIdea w katalogu opinii Rating Captain

Agencja JustIdea niestety nie odpowiada na opinie wystawione przez klientów. Jest więc to element, który powinna dołączyć do strategii zarządzania reputacją. Odpowiadanie na pozytywne opinie jest równie ważne, co reagowanie na negatywne, ponieważ w ten sposób agencja może budować pozytywny obraz w świadomości klientów. Co więcej, reagowanie na rekomendacje jest dobrym pomysłem na skrótowe opisanie współpracy.

Cały raport dostępny jest tutaj: https://reviewsaudit.com/results/424/justidea-krakow 

SEO4.net

ul. Grzegórzecka 77b/33

31-559 Kraków

seo4.net

W skrócie o ofercie

Oferta agencji SEO4.net obejmuje: pozycjonowanie, optymalizację, audyt stron, kampanie Google Ads oraz tworzenie stron internetowych.

Wyniki z Reviews Audit 

• średnia ocena: 5,0
• liczba opinii: 43

Agencja SEO4.net na tablicy zaufania plasuje się w klasie 'B?', co oznacza, że firma ma naprawdę dobry stosunek opinii do oceny, ale wygląda na to, że jej klienci nie zostawiają żadnych negatywnych recenzji. Jak już zostało wspomniane, przy większej liczbie opinii może to wpłynąć na zaufanie konsumentów do firmy. 

Zobacz profil SEO4.net w katalogu opinii Rating Captain

Niestety agencja otrzymuje rzadko oceny od swoich klientów. Te, które posiada, zostały pozyskane na przestrzeni pięciu lat. Warto więc poprosić swoich klientów o podzielenie się opiniami, co zwiększy atrakcyjność wizytówki, a klientom pokaże, że ich zdanie ma znaczenie. Należy pamiętać, że na dobre pierwsze wrażenie oraz zdobywanie zaufania wśród potencjalnych klientów wpływa regularność w pozyskiwaniu opinii.

Cały raport dostępny jest tutaj: https://reviewsaudit.com/pl/results/421/seo4-net-krakow 

Podsumowanie raportu

Przeprowadzony audyt agencji SEO w Krakowie pokazał, że 5 najlepszych firm cieszy się ogólnie dobrą opinią klientów. Oczywiście im opinii jest więcej, tym zaczynają się pojawiać negatywne komentarze, ale jest to normalnym następstwem i wręcz oczekiwanym, ponieważ żadna firma nie jest w stanie zadowolić wszystkich swoich klientów. Zalecane jest więc utrzymanie wyniku pomiędzy 4,5 – 4,8. 

Jeżeli chodzi o najczęściej występujący problem, to jest to brak udzielania odpowiedzi na opinie klientów lub reagowanie tylko na niektóre recenzje. Warto jednak odnosić się do każdego komentarza, bez względu na jego wydźwięk. Należy jednak pochwalić agencje za sposób reagowania w krytycznych sytuacjach, ponieważ zawsze podchodzą do tego ze spokojem i w odpowiedzi nawiązują do danej sytuacji.

Na koniec chcielibyśmy pogratulować wszystkim agencjom takich wyników i życzyć wielu pozytywnych opinii, zadowolonych klientów, ciekawych projektów i ciągłego rozwoju.