Der Online-Handel blüht und es sieht nicht so aus, als würde sich das bald ändern. Natürlich steigt mit der Entwicklung des E-Commerce auch der Wettbewerb in vielen Branchen, auch in Nischenbereichen. Um das Rennen um den Kunden zu gewinnen, müssen Sie also Trends überwachen und die Produktivität steigern, z. B. durch die Verwendung dedizierter Tools, die viele Aufgaben erleichtern.
Automatisierung bedeutet vor allem Zeitersparnis, die Sie zum Beispiel für die Implementierung neuer Lösungen, Strategien oder Marketingkampagnen nutzen können. Darüber hinaus kann ein Shop durch die Automatisierung von Prozessen seine Aktivitäten schneller skalieren und den Umsatz steigern.
Es gibt bereits viele Tools auf dem Markt, die den Automatisierungsprozess im Online-Shop unterstützen. Einige verbessern die Prozesse im Zusammenhang mit der Kundenerfahrung, andere mit der Auftragsabwicklung und wieder andere automatisieren Marketingaktivitäten. Schauen Sie sich einige Tools an, auf die es sich lohnt, zu achten.
Mit der Plattform SellIntegro können Sie die meisten manuellen Prozesse in Ihrem Unternehmen automatisieren. Dadurch können Sie die Anzahl der Bestellungen erhöhen und Fehler bei der Abwicklung minimieren. Wie funktioniert die Plattform? SellIntegro ist eine einzigartige Technologie, die eine schnelle Integration von E-Commerce-Systemen mit Plattformen oder Systemen für Buchhaltung, Lagerhaltung, Logistik, Finanzen und anderen (ERP, CRM, WMS) ermöglicht. Darüber hinaus ermöglicht das Tool die Übertragung von Lagerbeständen aus ERP-Systemen zu den meisten verfügbaren Online-Shops, die Übertragung von Bestellungen, die Generierung von Verkaufsdokumenten und den Druck an der Verpackungsstation. Es ist erwähnenswert, dass Sie bei Problemen mit dem Tool auf den freundlichen Support von SellIntegro zugreifen können, der diese schnell lösen wird.
BaseLinker ist ein System zur Integration verschiedener E-Commerce-Plattformen, das durch die Automatisierung von Prozessen erhebliche Zeitersparnis ermöglicht. Die Verbindung des Online-Shops mit BaseLinker ermöglicht ein umfassendes Management aller Bestellungen im Shop und auf Marktplätzen. Das Tool verfügt über Integrationen mit Rechnungsstellungssystemen und Kurierunternehmen, sodass Sie sich nicht separat in jedes Marktplatzkonto, jeden Online-Shop oder jedes Kurierkonto einloggen müssen. Darüber hinaus bietet das System automatische Synchronisierung von Lagerbeständen und Preisen sowie die Durchführung wiederkehrender Aufgaben im Zusammenhang mit Statusänderungen, Benachrichtigungen und dem Versand von Bestellungen.
DMSales ist ein Tool, mit dem automatische E-Mail- oder SMS-Nachrichten an Personen gesendet werden können, die Ihren Online-Shop besucht haben, aber keinen Kauf getätigt haben. Dadurch können Sie jeden Besucher Ihres E-Commerce in einen Kunden umwandeln, indem Sie ihm beispielsweise eine Nachricht mit einem Rabattcode senden. DMSales ermöglicht auch die Automatisierung der Kommunikation - z. B. von Newslettern und SMS-Kampagnen, die ein wichtiger Bestandteil der Kommunikation und des Marketings sind. DMSales ist einer der wenigen Automatisierungssysteme, das über eine eigene Datenbank mit Geschäfts- und Verbraucherkontakten verfügt, die den DSGVO-Richtlinien entsprechen. Diese können Sie nutzen, um automatische E-Mail- und SMS-Kampagnen zur Gewinnung neuer Empfänger für Ihren Online-Shop und zur Steigerung des Umsatzes durchzuführen.
xSale ist ein System zur Integration von Shops mit ERP, das Tools zur Integration von Shops, Marktplätzen und Lager- und Buchhaltungssoftware ersetzt. Darüber hinaus ermöglicht xSale ein umfassendes Management der Produktbasis und deren Verteilung auf verschiedene Verkaufskanäle. Die Integration mit verschiedenen Kanälen ermöglicht unter anderem eine sofortige Preisänderung auf jeder Plattform sowie eine schnelle Synchronisierung mit dem Lagerbestand. Darüber hinaus bietet das Tool die Möglichkeit zum automatischen Versenden von Rechnungen sowie zum Drucken von Versandetiketten und zum Versenden von Sendungen von einem Panel aus. Das Tool automatisiert also die meisten mit dem Online-Verkauf verbundenen Aktivitäten.
Dies ist ein Marketing-Automatisierungssystem, das eine verhaltensorientierte Profilierung von Kunden ermöglicht. Diese Funktion ermöglicht ein besseres Verständnis ihrer Bedürfnisse und damit das Erfüllen von Erwartungen. Darüber hinaus können Sie mit SALESmanago Ihre Website in Echtzeit personalisieren, indem Sie sie individuell an jeden Benutzer anpassen. Wie funktioniert das? SALESmanago identifiziert Segmente und Konten mit hohem Potenzial und hoher Kaufwahrscheinlichkeit, um geeignete Nachrichten und Angebote zum richtigen Zeitpunkt zu senden und bereitzustellen. Darüber hinaus ermöglicht das Tool auch das Erstellen von Massen-E-Mail-Kampagnen sowie das Senden individueller Nachrichten.
User.com ist ein Tool, das sich hervorragend zur Verfolgung des Verkehrs potenzieller Kunden auf der Website eignet. Benutzer können je nach ihrem Verhalten segmentiert werden. Dank der Customer Data Platform können alle Aktivitäten ohne Verletzung des Datenschutzes durchgeführt werden. Was Sie sicher interessieren wird, ist die Möglichkeit, die richtige Nachricht an die Vorlieben des Kunden anzupassen. User.com ermöglicht beispielsweise die dynamische Anpassung von Seiten, um Produkte anzuzeigen, die zu den angeklickten Anzeigen oder besuchten Kategorien passen. Darüber hinaus bietet es Funktionen wie Chatbots, Pop-ups und Push-Benachrichtigungen. Es ist auch erwähnenswert, dass die Benutzeroberfläche des Tools sehr benutzerfreundlich ist.
Software zur Automatisierung von Online-Shops unterstützt und verbessert Aktivitäten auf vielen Ebenen. Die auf dem Markt verfügbaren Tools überbieten sich mit Ideen, wie Prozesse weiter beschleunigt werden können, indem sie Zugang zu verschiedenen Funktionen im Bereich Analytik, Erstellung von Marketingkampagnen, Verbesserung des Kaufprozesses und Steigerung der Kundenzufriedenheit bieten. Denken Sie daran, dass Sie durch die Automatisierung von Aktivitäten nicht nur viel Zeit sparen, sondern auch deren Effektivität steigern, den Umsatz steigern und Ihr Geschäft skalieren können. Damit die Marketingautomatisierung in Ihrem Unternehmen jedoch Ergebnisse liefert, muss sie gut durchdacht sein.
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