Pozyskiwanie opinii Podstawowe funkcje Rating Captain
Zarządzanie Moderacja i kupony
Analiza Poznaj lepiej swoich klientów
Widżety SEO Popraw swój wpływ na SEO
Integracje Lista integracji
Blog Dowiedz się, co nowego
Baza wiedzy Techniczne rzeczy
Klienci Cenniki
Zaloguj się Załóż konto
Angielski
Polski
Zaloguj się Załóż konto Pozyskiwanie opinii Zarządzanie Analiza Widżety SEO Integracje Blog Baza wiedzy Klienci Cenniki Oferty pracy Polityka prywatności Regulamin Przetwarzanie danych Integracje Zespół Program partnerski Cennik Klienci
Ładowanie artykułu

5 portali z opiniami klientów w branży IT - Clutch, GoodFirms, G2, Capterra, TrustRadius

Katarzyna Chomąt

Branża IT jest dosyć trudna, jeżeli chodzi o pozyskiwanie opinii. Zdecydowanie więcej serwisów opiniotwórczych znaleźć można dla firm związanych z e-commerce lub popularnymi usługami. Jednakże istnieją dedykowane platformy, które umożliwiają klientom wystawianie opinii na przykład producentom oprogramowania. W tym artykule znajdziesz 7 portali przeznaczonych do zbierania opinii o firmach z branży IT.

 

Opinie o firmie – dlaczego warto o nie dbać?

 

Faktem jest, że konsumenci przed skorzystaniem z produktów lub usług danej firmy sprawdzają oceny i komentarze na różnych portalach oraz w social mediach. Nie inaczej dzieje się w przypadku wyboru software house'u. Klient chce mieć pewność, że nie wyrzuci pieniędzy w błoto, wybierając Twoją ofertę, dlatego szuka informacji oraz recenzji innych osób, które skorzystały z Twoich usług. Co więcej, potencjalni pracownicy również sprawdzają, jak mówi się o Tobie jako pracodawcy. Nie lekceważ więc potencjału, który tkwi w ocenach i staraj się docierać do potencjalnych zainteresowanych dzięki obecności na wielu portalach, zwłaszcza gdy chcesz walczyć o klientów zagranicznych.

 

Portale z recenzjami klientów

 

G2

 

G2 jest miejscem, w którym konsumenci odnaleźć mogą software house'y specjalizujące się w przeróżnych kategoriach. Z kolei firmy oprócz pozyskiwania rekomendacji zajadą tu wiele marketingowych i sprzedażowych rozwiązań. Na G2 można wystawić ocenę po zalogowaniu przy pomocy konta na LinkedIn lub maila w domenie firmowej. Recenzent może opisać, co mu się podobało i nie podobało podczas współpracy z daną firmą, jakie problemy udało się rozwiązać, a także wskazać zalecenia dla innych osób rozważających usługę. Następnie wystawiona recenzja przechodzi proces weryfikacji. 

 

Clutch

 

Clutch jest portalem, który umożliwia użytkownikom znalezienie odpowiedniej firmy do realizacji projektu. Platforma zbiera opinie klientów i analizuje dane branżowe, przekazując biznesom spostrzeżenia i analizy, których potrzebują, aby łączyć się i stawiać czoła wyzwaniom. Aby użytkownik mógł wystawić opinię, musi zalogować się do platformy przy pomocy konta na LinkedIn. Dzięki temu napisana recenzja zostanie zweryfikowana pod kątem prawdziwości. Ta sama czynność wymagana jest również przy zakładaniu konta dla biznesu. W ten sposób Clutch ocenia, czy profil został założony przez prawdziwą osobę. Recenzje składają się z krótkiego podsumowania zrealizowanego projektu, samej opinii oraz rozszerzonego opisu (wyzwanie, rozwiązanie i rezultaty projektu).

 

GoodFirms

 

GoodFirms pomaga branży B2B odnajdywać i promować produkty oraz usługi związane z oprogramowaniem. Platforma skupia się głównie na prowadzeniu badań i zbieraniu prawdziwych opinii użytkowników końcowych o firmach IT i produktach programistycznych. W celu zdobycia rekomendacji możesz wysłać do klienta link bądź elektroniczne zaproszenie ze swojego konta. Tutaj również weryfikacja recenzji uzależniona jest od posiadania konta na LinkedIn, istnieje jednak możliwość weryfikacji przy pomocy profili na innych mediach społecznościowych. 

 

Capterra

 

Capterra pomaga znaleźć odpowiednie oprogramowanie nie tylko dzięki recenzjom, ale i możliwości porównywania wybranych firm. Na tej platformie nie jest wymagane logowanie przez LinkedIn, wystarczy założyć konto za pomocą adresu e-mail i podać kilka informacji dotyczących firmy, w imieniu której dana osoba chce napisać recenzję. Capterra informuje, że wszystkie recenzje na platformie są ręcznie sprawdzane przez zespół ekspertów, aby upewnić się, że pochodzą ze zweryfikowanych źródeł i zawierają przydatne treści.

 

TrustRadius

 

TrustRadius jest miejscem, gdzie możesz pozyskiwać recenzje o swoich innowacyjnych produktach. Jeżeli Twoja firma stworzyła oprogramowanie pomagające w funkcjonowaniu biznesów – pochwal się tym i dzięki ocenom zyskaj kolejnych klientów. TrustRadius umożliwia stworzenie bardzo szczegółowego profilu produktu, a jego użytkownikom – opisanie zakresu wdrożenia, zalet i wad, ocenienie użyteczności oraz jakości obsługi klienta. Pozyskiwanie recenzji o Twoim produkcie z pewnością przyczyni się do wzrostu świadomości marki wśród konsumentów.

 

Opinie w branży IT – podsumowanie

 

Internetowe recenzje bardzo często są pierwszym kontaktem z firmą. Należy więc zadbać o to, aby były jakościowe i zachęcały do skorzystania z usług. Pozyskując opinie, warto pamiętać również o serwisach z opiniami o pracodawcach. Jeżeli pracownicy dzielą się dobrym słowem na temat Twojego biznesu, może to również wpłynąć na osoby potencjalnie zainteresowane Twoimi usługami.

Oceń ten artykuł

Średnia ocena tego postu to: 5.00{{$app.blogCurrentReview}}
Katarzyna Chomąt
Popularne artykuły
Agnieszka Szczepanowska
Patrycja Lisowska
Katarzyna Chomąt
Katarzyna Chomąt
Agnieszka Szczepanowska
Katarzyna Chomąt
Katarzyna Chomąt
Katarzyna Chomąt
Katarzyna Chomąt
Patrycja Lisowska
Katarzyna Chomąt
Katarzyna Chomąt
Karol Bocheński
Patrycja Lisowska
Agnieszka Szczepanowska
Katarzyna Chomąt
Agnieszka Szczepanowska
Agnieszka Szczepanowska
Katarzyna Chomąt
Katarzyna Chomąt
Katarzyna Chomąt
Hanna Bernikova
Katarzyna Chomąt
Katarzyna Chomąt
Linkedin logo Youtube logo Facebook logo

Customer Satisfaction AI sp. z o.o. realizuje “SatBot”, projekt z grantu “303 Innovation fund”.

Sprzedaż i informacje o produktach

+48 572 971 973
pawel.graszko@ratingcaptain.com

Wsparcie techniczne

support@ratingcaptain.com

Płatności

billing@ratingcaptain.com

Firma

info@ratingcaptain.com

Copyright © 2020 by Rating Captain
Oferty pracy
Polityka prywatności
Regulamin
Przetwarzanie danych
Integracje
Blog
Zespół
Program partnerski
Baza wiedzy
Cennik
Klienci
Informujemy, że strona korzysta z plików cookies, aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie.
Zapoznaj się z naszą polityką prywatności.
Zgadzam się