Najlepsze software house’y we Wrocławiu

Który software house wybrać? Któremu powierzyć działania związane ze stworzeniem nowego produktu, oprogramowania czy aplikacji? Przedstawiamy zestawienie najlepszych software house’ów we Wrocławiu pod względem opinii klientów.

Zestawienie jest wynikiem dogłębnej analizy opinii zamieszczanych w Google Maps oraz recenzjach opublikowanych na fanpage’ach na temat software house’ów na terenie Wrocławia. 

Dane pochodzą z raportów Reviews Audit z 9 lipca 2021 roku.

Web INnovative Software

ul. Bolesława Krzywoustego 105/21

51-166 Wrocław

https://wins.pl 

W skrócie o ofercie

WINS tworzy kompleksowe oprogramowania oraz serwisy internetowe, a także doradza klientom w zakresie prowadzenia księgowości, podatków, prawa pracy i prawa gospodarczego.

Wyniki z Reviews Audit 

• średnia ocena: 4,83
• liczba opinii: 106

Ocena i liczba opinii zgromadzonych w wizytówce Google oraz na fanpage’u wyglądają całkiem nieźle. Warto, aby firma popracowała jeszcze nad stałym przypływem recenzji, co zapewni dobrą pozycję w lokalnych wynikach wyszukiwania.

Jeżeli chodzi o jakość opinii, to analiza wykazała, że ich średnia długość wynosi 128 znaków. Ten wynik warto podnieść, ponieważ krótkie recenzje tak naprawdę nic nie mówią potencjalnym klientom. Dlatego dobrym pomysłem jest sugerowanie klientom, aby napisali więcej o zrealizowanym projekcie, chociażby przez wypisanie kilku pytań, na które odpowiedzą, pisząc opinię.

Cały raport dostępny jest tutaj: https://reviewsaudit.com/results/483/web-innovative-software-wroclaw 

RST Software Masters

ul. Racławicka 2-4

53-146 Wrocław

https://rst.software/pl

W skrócie o ofercie

W ofercie RST Software Masters znajduje się m.in.: tworzenie dedykowanego oprogramowania, automatyzacja i robotyzacja procesów oraz product design.

Wyniki z Reviews Audit 

• średnia ocena: 4,68
• liczba opinii: 87

RST Software Masters również należy pochwalić za dobrą średnią, która pokazuje, że firmie zależy na kreowaniu pozytywnego wizerunku. Warto jednak pozyskać więcej opinii, po prostu prosząc o nie klientów po zrealizowaniu zlecenia.

W przypadku RST Software Masters średnia długość opinii wynosi 30 znaków. To zdecydowanie za mało. Dobrym rozwiązaniem w takiej sytuacji może być reagowanie przez firmę na recenzje i dodanie krótkiej informacji o tym, co zostało wykonane. W ten sposób potencjalni klienci dowiedzą się, z jakiego projektu ktoś jest zadowolony. Warto pomyśleć również o wykorzystaniu zakładki z recenzjami na Facebooku i tam pokierować klientów do wystawienia opinii.

Cały raport dostępny jest tutaj: https://reviewsaudit.com/results/484/rst-software-masters-wroclaw

Divante

ul. Dmowskiego 17

50-203 Wrocław

https://www.divante.com 

W skrócie o ofercie

W ofercie Divente znajduje się bardzo dużo usług przeznaczonych dla rozwoju e-commerce, a także tworzenie aplikacji webowych oraz product design.

Wyniki z Reviews Audit 

• średnia ocena: 4,75
• liczba opinii: 68

Zdobyta przez Divante ocena świadczy o tym, że firma cieszy się dobrą opinią wśród klientów. Co więcej, firma pozyskuje opinie nie tylko w wizytówce Google, ale też na fanpage’u.

Wyniki z Reviews Audit pokazują, że firma powinna skupić się głównie na pozyskaniu recenzji. W tym celu, zwłaszcza w przypadku usług IT, warto zwrócić się z prośbą o opinię nawet do klientów, dla których projekt został wykonany już jakiś czas temu. W ten sposób można szybko zdobyć nowe opinie, które uatrakcyjnią wizytówkę firmową oraz fanpage marki.

Cały raport dostępny jest tutaj: https://reviewsaudit.com/results/482/divante-wroclaw 

Spyrosoft

pl. Nowy Targ 28

50-141 Wrocław

https://spyro-soft.com/pl 

W skrócie o ofercie

Oferta Spyrosoft obejmuje m.in.: oprogramowanie enterprise i wbudowane, doradztwo technologiczne, product design, a także wdrażanie sztucznej inteligencji i machine learning.

Wyniki z Reviews Audit 

• średnia ocena: 4,95
• liczba opinii: 78

Średnia ocena jest naprawdę świetnym wynikiem. Utrzymanie takiej oceny przy wzroście liczby opinii na pewno zaowocuje dobrą pozycją w wynikach wyszukiwania, więc warto do tego dążyć.

Warto zadbać o stałe pozyskiwanie opinii, aby potencjalni klienci widzieli, że firma wciąż cieszy się dobrą renomą. Przy proszeniu o recenzję, dobrym pomysłem będzie zasugerowanie napisania dłuższego komentarza, co korzystnie wpływa na pozycję w wynikach wyszukiwania. Dodatkowo warto reagować na wszystkie recenzje klientów. W odpowiedzi firma może wykorzystać słowa kluczowe, na które chce być widoczna. 

Cały raport dostępny jest tutaj: https://reviewsaudit.com/results/481/spyrosoft-wroclaw 

Droids On Roids

ul. Ruska 51B

50-079 Wrocław

https://www.thedroidsonroids.com 

W skrócie o ofercie

W ofercie Droids On Roids znajduje się m.in.: tworzenie aplikacji mobilnych i webowych, product design oraz UI/UX design.

Wyniki z Reviews Audit 

• średnia ocena: 4,95
• liczba opinii: 57

Droids On Roids ma naprawdę dobrą ocenę w stosunku do liczby opinii. Utrzymanie tego wyniku z czasem oczywiście może być trudne, ale warto do tego dążyć, aby zdobywać kolejnych dużych klientów.

Droids On Roids pozyskuje średnio 1 opinię w miesiącu, więc można byłoby wdrożyć proces pozyskiwania recenzji lub odezwać się do dawnych klientów i właśnie ich poprosić o opinię. Wtedy mogą oni śmiało napisać na przykład o tym, jak sprawdza się produkt stworzony przez software house. Takie komentarze z pewnością będą dłuższe, a jak już wspominaliśmy, dłuższe komentarze ze słowami kluczowymi marki pozytywnie wpływają na pozycjonowanie w wynikach wyszukiwania.

Cały raport dostępny jest tutaj: https://reviewsaudit.com/results/488/droids-on-roids-wroclaw

PGS Software

ul. Sucha 3

50-086 Wrocław

https://www.pgs-soft.com 

W skrócie o ofercie

W ofercie PGS Software znaleźć można m.in.: rozwiązania oparte o Data Science, tworzenie designu, doradztwo IT oraz outsourcing.

Wyniki z Reviews Audit 

• średnia ocena: 4,74
• liczba opinii: 120

PGS Software jest również software housem, który cieszy się dobrą opinią wśród klientów, o czym świadczy średnia ocena opinii na dwóch profilach. Liczba opinii jest jedną z wyższych, ale oczywiście należy dbać o stały przypływ opinii.

Aby osiągnąć jeszcze lepsze wyniki dotyczące opinii konsumenckich, firma PGS Software powinna skupić się na dotarciu do dawnych klientów i poproszeniu ich o rekomendacje. Optymalnym rozwiązaniem jest bowiem pozyskiwanie 3 opinii miesięcznie. Dobrym pomysłem będzie podpowiedzenie klientom możliwości wystawienia opinii ze zdjęciem produktu, dzięki temu zainteresowane osoby zobaczą, co do tej pory wdrożyła firma.

Cały raport dostępny jest tutaj: https://reviewsaudit.com/results/489/pgs-software-wroclaw 

Software house’y we Wrocławiu - podsumowanie wyników

Analiza raportów Reviews Audit wykazała, że wiele wrocławskich software house’ów cieszy się dobrą opinią klientów. Wszystkim więc gratulujemy i życzymy kolejnych sukcesów. Średnie oceny rozkładają się bardzo podobnie, większe zróżnicowanie dotyczy liczby pozyskanych opinii.

Problemem, na który warto zwrócić uwagę, jest nieudzielanie odpowiedzi na recenzje klientów lub reagowanie w nielicznych przypadkach. Firmy powinny odpowiadać na wszystkie opinie klientów, bez względu na ich wydźwięk. Zadowolonemu nabywcy usług warto podziękować za opinię, a jeżeli nie zawiera opisu – krótko wskazać, jaki projekt został wykonany. Natomiast niezadowolonego klienta warto przeprosić, a także odnieść się do opisanej przez niego sytuacji i ewentualnie przejść na rozmowę mailową lub telefoniczną w celu zaproponowania rozwiązania.

Wskazówki: Po pierwsze na pewno należy wykorzystywać potencjał portali z opiniami i dbać o to, aby istniały na nich aktualne profile marki. Po drugie warto zadbać również o stały przypływ nowych opinii, aby potencjalni klienci widzieli, że firma wciąż funkcjonuje i cieszy się zaufaniem. Po trzecie należy odpowiadać na wszystkie opinie klientów.

Wszystkim wymienionym software house’om jeszcze raz gratulujemy i trzymamy kciuki za jeszcze lepsze opinie.