Jak zrobić promocję cenową zgodnie z dyrektywą Omnibus?

Promocje czasowe to jeden z podstawowych elementów strategii sprzedaży. Dlatego w artykule podpowiadamy, na co zwrócić uwagę, aby akcja promocyjna zawsze była skuteczna. Oprócz tego mamy dla Ciebie wskazówki, jak przeprowadzić promocję zgodnie z dyrektywą Omnibus. Przeczytaj artykuł i stwórz akcję promocyjną, która zwiększy zyski oraz rozpoznawalność Twojej marki.

Po co robić promocje w e-sklepie?

Celem promocji produktów jest osiągnięcie konkretnych efektów, np. zwiększenie bazy klientów, wypromowanie nowego produktu, czyszczenie magazynu, zwiększenie zasięgu marki, podniesienie sprzedaży poza sezonem. Jak zapewne widzisz, rezygnując z części zysku na rzecz klientów, możesz osiągnąć znacznie więcej.

Ale to nie wszystko. Klienci kochają kupować na promocjach, dlatego poszukują ich zanim zdecydują się na zakup. Często nawet odwlekają zakup w czasie, ponieważ czekają na specjalną niższą cenę. Co więcej, znaczna grupa klientów korzystając z promocji, dodaje do koszyka dodatkowe produkty, a to oznacza dla Ciebie większy zysk. Aby jednak faktycznie wyprzedaż dowiozła zamierzone cele, musi być przemyślana i dobrze przeprowadzona.

Co ma wpływ na skuteczność promocji?

Przede wszystkim na powodzenie promocji ma wpływ to, jakie produkty z Twojej oferty zostaną nią objęte. Zasada jest prosta – najlepiej wybrać produkty, z których przychody pokryją wydatki związane z promocją. Niezwykle ważne jest określenie celu kampanii promocyjnej, dzięki temu po zakończeniu promocji wyciągniesz wnioski, czy udało się zrealizować cel i czy w przyszłości można przeprowadzić całą akcję jeszcze lepiej. Warto mieć również na uwadze grupę docelową, by w odpowiedni sposób zakomunikować ofertę specjalną. O skuteczności promocji decydują również podjęte działania marketingowe.

Jak przeprowadzić akcję promocyjną?

Gdy już wybierzesz asortyment, który będzie objęty promocją oraz określisz grupę odbiorców, czas wybrać kanały komunikacji. Wybór sposobu komunikowania się z potencjalnymi nowymi klientami zależy od tego, do kogo chcesz dotrzeć. Oczywiście działania marketingowe oraz czas trwania promocji w dużej mierze uzależnione są od budżetu, który masz do dyspozycji.

Może to być reklama w gazetach lub czasopismach, reklamy radiowe lub telewizyjne, kampanie e-mailowe, kampanie w mediach społecznościowych. Oprócz tego warto robić promocje wspierane przez ambasadorów marki czy wpływowe osoby w Twojej branży (influencer marketing). Najlepiej testować różne warianty reklamy oraz kanały, aby zwiększyć efektywność działań promocyjnych. 

Pamiętaj, że promocją może być nie tylko obniżka ceny produktów, ale również możliwość otrzymania nagrody (konkursy, loterie), darmowa dostawa, wydłużona gwarancja, zbieranie punktów za zakupy, dystrybucja próbek produktów.

Oczywiście ważne jest, aby na bieżąco mierzyć skuteczność kampanii promocyjnej, dzięki czemu można dostosować ją w razie potrzeby, aby uzyskać lepsze wyniki. Podczas promocji Twoja marża zmniejszyła się, dlatego po zakończeniu akcji oblicz wpływ sprzedaży promocyjnej na zyski, aby określić skuteczność promowania produktów.

Jak informować o obniżce ceny zgodnie z dyrektywą Omnibus?

Dyrektywa Omnibus stała się faktem, a to oznacza koniec z żonglowaniem cenami podczas promocji. Od 1 stycznia 2023 roku sklepy podczas promocji obok promocyjnej ceny oraz ceny regularnej muszą pokazywać najniższą cenę z ostatnich 30 dni. Dyrektywa Omnibus nie obowiązuje, jeśli sklep obniża cenę regularną, ale nie ogłasza promocji. Nowe przepisy nie mają także zastosowania, jeśli wprowadzane promocje są warunkowe, np. „kup 2 produkty, zapłać za drugi 50% ceny".

Nowy obowiązek nie dotyczy również produktów świeżych, takich jak mięso, wędliny czy warzywa i owoce, których termin spożycia jest krótszy niż 30 dni. A co w przypadku, gdy produkt znajduje się w ofercie krócej niż 30 dni? W takiej sytuacji należy podać najniższą cenę obowiązującą od rozpoczęcia sprzedaży do wprowadzenia obniżki.

Należy pamiętać, że informację o obniżonej cenie uwidacznia się w miejscu ogólnodostępnym i dobrze widocznym dla konsumentów, a w szczególności na wywieszce, w cenniku, w katalogu, na obwolucie, w postaci nadruku lub napisu na towarze lub opakowaniu.