Pozyskiwanie opinii Podstawowe funkcje Rating Captain
Zarządzanie Moderacja i kupony
Analiza Poznaj lepiej swoich klientów
Widżety SEO Popraw swój wpływ na SEO
Integracje Lista integracji
Blog Dowiedz się, co nowego
Baza wiedzy Techniczne rzeczy
Klienci Cenniki
Zaloguj się
Załóż konto
Angielski
Polski
0
dni
0
godzin
0
minut
0
sekund
Załóż konto i zyskaj 50% zniżki przez 3 miesiące!
Zaloguj się Załóż konto Pozyskiwanie opinii Zarządzanie Analiza Widżety SEO Integracje Blog Baza wiedzy Klienci Cenniki Oferty pracy Polityka prywatności Regulamin Przetwarzanie danych Integracje Zespół Program partnerski Cennik Klienci
Ładowanie artykułu

Idealny klient - kto nim jest? Jak stworzyć profil idealnego klienta?

Katarzyna Chomąt
10/11/2020 | 3 min czytania zarządzanie firmą obsługa klienta

Każdy przedsiębiorca powinien dążyć do poznania klienta. Jest to niezwykle istotne pod względem marketingowym. Znając grupę docelową i jej oczekiwania łatwiej jest do niej trafić. Jednak jak odnaleźć tę właściwą personę?

 

Klient idealny - kto nim jest?

 

Idealny klient to osoba reprezentująca grupę docelową, czyli niszę, do której chcesz dotrzeć. I nie, nie każdy potrzebuje Twoich usług lub produktów, więc nie każdy zostanie Twoim klientem. Klient idealny jest zbiorem wspólnych cech i zachowań konsumentów. Są to więc informacje o wieku, płci, a także o preferencjach zakupowych. Taki klient potrzebuje Twoich produktów lub usług np. do rozwijania swojego biznesu. Dzięki poznaniu idealnej persony możesz prowadzić skuteczniejsze działania marketingowe. Co oczywiście przełoży się na zyski firmy. Często spotykaną praktyką jest tworzenie kilku profilów klienta.

 

 

Profil idealnego klienta - jak go stworzyć?

 

Stworzenie profilu idealnego klienta wymaga zadania sobie kilku pytań. To pozwoli Ci zrozumieć, kim jest Twój klient. Dzięki tej wiedzy będziesz tworzyć skuteczniejszą komunikację dla swojego biznesu. Poza tym lepiej dopasujesz ofertę. Przejdźmy więc do pytań.

 

  1. Kim są ludzie (Twoi odbiorcy)?
  2. Jacy są ludzie?
  3. Co robią w wolnym czasie? Jakie są ich pasje?
  4. Gdzie mieszkają? Jak mieszkają?
  5. Co jest dla nich ważne w życiu? Jaki mają światopogląd?
  6. Jakimi markami się otaczają? A jakimi chcą się otaczać?
  7. Jak wygląda ich zwykły dzień?

 

Dodatkowe pytania:

 

  1. Jak spędzają urlop i gdzie?
  2. Jak robią zakupy i gdzie?
  3. Jak wygląda ich życie w kontekście związku?
  4. Jakie mają relacje z rodziną?
  5. Jakim samochodem jeżdżą? O jakim marzą? Czy w ogóle jeżdżą?
  6. Jakie zwierzęta mają? Jaki jest ich stosunek do nich?

 

Oczywiście nie musisz zadać sobie tych wszystkich pytań. Możesz zadać też inne, bardziej związane z Twoją branżą.

 

Dlaczego profil klienta jest Ci potrzebny?

 

Chcesz sprzedawać więcej? Poznaj swojego idealnego klienta. To właśnie do generowania większych zysków potrzebny jest Ci profil klienta. Jeśli znasz swoją grupę odbiorców, możesz kierować do nich komunikaty. Dzięki temu pozyskiwanie nowych klientów będzie dużo łatwiejsze i szybsze. Gdy znasz cechy klienta i jego profil psychologiczny możesz wykorzystać tę wiedzę i dostosować swoją ofertę do jego potrzeb. Zdobywasz również stałych i lojalnych klientów. Cieszysz się dobrą reputacją, więc klienci polecają Cię innym.

 

Wiesz już kogo w marketingu nazywa się klientem idealnym, jak określić profil persony i jakie wynikają z tego korzyści. Dlatego nie czekaj dłużej i stwórz obraz idealnego klienta, by cieszyć się zyskami.

Oceń ten artykuł

Średnia ocena tego postu to: 4.80{{$app.blogCurrentReview}}
Katarzyna Chomąt
Popularne artykuły
Katarzyna Chomąt
Katarzyna Chomąt
Patrycja Lisowska
Katarzyna Chomąt
Katarzyna Chomąt
Agnieszka Szczepanowska
Agnieszka Szczepanowska
Patrycja Lisowska
Katarzyna Chomąt
Katarzyna Chomąt
Agnieszka Szczepanowska
Katarzyna Chomąt
Katarzyna Chomąt
Katarzyna Chomąt
Katarzyna Chomąt
Patrycja Lisowska
Katarzyna Chomąt
Karol Bocheński
Patrycja Lisowska
Agnieszka Szczepanowska
Katarzyna Chomąt
Agnieszka Szczepanowska
Agnieszka Szczepanowska
Katarzyna Chomąt
Linkedin logo Youtube logo Facebook logo

Customer Satisfaction AI sp. z o.o. realizuje “SatBot”, projekt z grantu “303 Innovation fund”.

Sprzedaż i informacje o produktach

+48 572 971 973
pawel.graszko@ratingcaptain.com

Wsparcie techniczne

support@ratingcaptain.com

Płatności

billing@ratingcaptain.com

Firma

info@ratingcaptain.com

Copyright © 2020 by Rating Captain
Oferty pracy
Polityka prywatności
Regulamin
Przetwarzanie danych
Integracje
Blog
Zespół
Program partnerski
Baza wiedzy
Cennik
Klienci
Informujemy, że strona korzysta z plików cookies, aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie.
Zapoznaj się z naszą polityką prywatności.
Zgadzam się