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It can be really difficult to reply in time to each review. Automate post-purchase communication, especially when you have profiles on multiple review sites.
Loyal customers
Meet the customers, respond to their concerns and create lasting relationships that will result in more returning visitors.
Building trust
79% of consumers trust reviews, so shorten the process of making decisions by customers. Build trust in your brand by showing your reviews.
Product reviews
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reverse ropo - Blog

Effekt ROPO - eine Bedrohung für den E-Commerce?
Katarzyna Chomąt
28/11/2023 | Min Lesezeit
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Der allgemeine Zugang zum Internet ermöglicht es Verbrauchern, Informationen über ein Produkt, das sie interessiert, leicht zu finden, Preise in verschiedenen Online-Shops zu vergleichen und Bewertungen zu überprüfen, bevor sie einen Kauf tätigen. Was machen sie dann mit diesem Wissen? Wie sich herausstellt, bevorzugen viele Kunden immer noch den Kauf von Produkten in stationären Geschäften, während das Internet von ihnen genutzt wird, um Informationen über Unternehmen, Marken und Produktvergleiche zu überprüfen. Dies wird als der sogenannte ROPO-Effekt bezeichnet, der insbesondere für den E-Commerce eine Herausforderung darstellt.

Marketing Ropo-Effekt Reverse Ropo Sopo

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FTC Fake Reviews and Testimonials: Why FTC wants to ban fake reviews?
Rating Captain
30/08/2023 | Min Lesezeit
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The Federal Trade Commission (FTC) is taking aim at fake customer reviews in an effort to protect real-world shoppers from deceptive practices. The agency has recently proposed a new rule that would crack down on the use of false or misleading online reviews.

negative reviews fake reviews FTC Federal Trade Commission selling reviews proposed rule

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