¿Cómo crear una cuenta de Google Mi Negocio?

Ponte por un momento en la piel de tu cliente. Quieres comprar un producto o utilizar un servicio específico. Abres tu navegador web y haces una rápida investigación. Encuentras una empresa que puede satisfacer tus necesidades. Entras en su página, lees la información detallada. Antes de comprar el producto o llamar para concertar una cita, quieres asegurarte de que estás tratando con un contratista confiable. ¿Qué haces?

Una empresa sin tarjeta de presentación en Google no es digna de confianza para los compradores

En este momento, tus clientes buscan información sobre tu empresa en Internet para saber más. El motor de búsqueda se ha convertido en una especie de enciclopedia en la que se puede verificar todo, solo hay que hacer clic. Las investigaciones muestran que este comportamiento es típico incluso para el 84% de los compradores. Es importante destacar que solo el 16% decide comprar a ciegas, confiando en su propia suerte. Incluso en este grupo, una gran parte busca opiniones en línea al menos ocasionalmente. Si un usuario no encuentra tu empresa en Google, comenzará a buscar otra empresa. Atraerás nuevos clientes cuando tu tarjeta de presentación esté completa con la información y opiniones necesarias.

Una mala opinión puede ahuyentar y desanimar a las compras. Aún peor es la falta de información en el perfil de la empresa en Google. Muchas personas renuncian a un servicio o producto si no pueden encontrar el perfil de la empresa en Google Maps. Tener una tarjeta de presentación permite verificar los datos de contacto y las opiniones. Puede que no lo entiendas, puedes protestar, pero no puedes asumir que la situación cambiará en los próximos años.

Si te importa el crecimiento de tu negocio, debes cuidar tu visibilidad en línea. Agrega la ubicación de tu empresa a Google Maps para tener la oportunidad de construir confianza en la marca que estás creando.

¿Cómo agregar una empresa a Google Maps?

Agregar una empresa a Google es muy fácil e intuitivo. Para crear una tarjeta de presentación, simplemente ingresa "“Google My Business” en el motor de búsqueda de Google y haz clic en el primer resultado que aparezca. 

Luego, debes iniciar sesión en tu cuenta de Google que deseas utilizar para administrar tu empresa en Google Maps. Aquí es donde una pequeña digresión puede ser útil. Tal vez tu negocio esté contigo para siempre. Sin embargo, puede suceder que lo vendas algún día. Por lo tanto, utiliza exclusivamente una cuenta de Google corporativa para administrar la tarjeta de presentación de tu empresa en Google. Tu cuenta personal debe servirte fuera del horario laboral. Si no tienes una cuenta corporativa, puedes crear fácilmente una cuenta de Google que cumpla con esa función. 

El siguiente paso es seguir el cómodo y gratuito creador de tarjetas de presentación de Google. Crear un perfil de Google Maps de tu empresa respondiendo las preguntas y proporcionando información sobre tu empresa. Para crear el perfil de tu empresa en Google, deberás proporcionar el nombre de tu empresa que se mostrará en la tarjeta de presentación de Google Maps, así como la dirección del sitio web, el teléfono y los datos de contacto necesarios para que los clientes puedan comunicarse contigo.

También es recomendable proporcionar una dirección física, la ubicación de tu empresa, incluso si no prestas servicios de forma presencial. Solo así tu empresa puede aparecer en Google Maps como un marcador, lo que facilitará que los posibles clientes encuentren tu negocio. También deberás asignar la tarjeta de presentación de tu empresa en Google Maps a la categoría adecuada, lo que aumentará su visibilidad para las personas interesadas en tu industria. Puedes agregar una categoría principal y categorías secundarias. Podrás administrar toda la información publicada en la tarjeta de presentación en el panel de Google My Business.

Después de agregar tu empresa a Google Maps, aún deberás pasar por el proceso de verificación de la empresa. Esto se puede hacer de varias formas. A través del correo postal: se envía una tarjeta postal con un código de verificación. Por llamada telefónica, durante la cual recibirás un código de verificación o por mensajes de texto. A veces, la verificación se realiza automáticamente, pero esta opción no siempre estará disponible en tu caso. Después de una verificación exitosa, podrás presumir de tener una cuenta de Mi Empresa en Google, visible en Google.

Cuando tienes una cuenta de Google My Business, cualquier cliente puede dejarte una opinión

Solo tienes que encontrar tu empresa en Google Maps, hacer clic en ella y luego desplazarte por la información que aparece a la izquierda y hacer clic en el botón "Escribir una reseña". Al principio, esto puede ser bastante aterrador. Todo empresario sabe que, aunque se esfuerce mucho, no podrá satisfacer a todos sus clientes. Entre las opiniones positivas, también habrá algunas que preferirías evitar. Afortunadamente, con el apoyo adecuado, puedes dirigir a tu tarjeta de presentación en Google Maps principalmente a compradores satisfechos y comenzar a recopilar opiniones reales de los clientes.

Google Maps es uno de los portales de reseñas más importantes en línea. Además de eso, también son importantes servicios como Ceneo y Oferteo, Facebook y otros. Independientemente de cuán ampliamente quieras promocionar tu negocio, agrega tu empresa a Google en primer lugar. De esta manera, te asegurarás las mayores oportunidades desde el principio.