Pozyskiwanie opinii Podstawowe funkcje Rating Captain
Zarządzanie Moderacja i kupony
Analiza Poznaj lepiej swoich klientów
Widgety SEO Popraw swój wpływ na SEO
Integracje Lista integracji
Blog Dowiedz się, co nowego
Baza wiedzy Techniczne rzeczy
Klienci Cenniki
Zaloguj się
Załóż konto
Angielski
Polski
Zaloguj się Załóż konto Pozyskiwanie opinii Zarządzanie Analiza Widgety SEO Integracje Blog Baza wiedzy Klienci Cenniki Oferty pracy Polityka prywatności Regulamin Przetwarzanie danych Integracje Zespół Program partnerski Cennik Klienci
Ładowanie artykułu

Jak poprawić wizytówkę Google Moja Firma? Moje opinie Google Maps

Agnieszka Szczepanowska
29/10/2020 | 4 min czytania
Jak poprawić wizytówkę Google Moja Firma? Moje opinie Google Maps

Spis treści

    Wizytówka Google Moja Firma jest widoczna w wynikach wyszukiwania Google oraz Google Maps. Właśnie tutaj Twoi klienci mogą wystawić opinię o Twoich towarach i usługach. Możesz je zobaczyć w zakładce moje opinie Google. Od oceny Twojego profilu zależy, czy wzbudzisz zaufanie przeglądających. Czy widoczność w wyszukiwarce zależy jednak tylko od ilości gwiazdek?

     

    Nie. Ogólna ocena jest kreowana wyłącznie przez recenzujących. Każdy przedsiębiorca powinien jednak dopilnować tego, co sam może zrobić, by poprawić pozycję własnego konta.

     

    Podaj jak najwięcej informacji w wizytówce Google Moja Firma.

     

    Najważniejsze dane podajesz już na etapie tworzenia wizytówki. Warto pamiętać przy tym o kilku zasadach. Nazwa profilu powinna zawierać rodzaj oferowanych usług i nazwę. Dzięki temu będzie widoczna zarówno dla osób, które znają Twoje przedsiębiorstwo, jak i tych, które szukają firm podobnych do Twojej.

     

    Prawidłowo stworzona wizytówka zawiera też rzeczywisty adres, numer telefonu i przekierowanie do firmowej strony internetowej. Ważnym aspektem są godziny otwarcia. Aktualizuj je przy każdej zmianie. Ludzie nie lubią odbijać się od zamkniętych drzwi, choć mapy Google wskazują, że sklep, lokal czy biuro powinny być teraz otwarte. I bardzo chętnie wystawiają w takiej sytuacji nieprzychylny komentarz.

     

     

    Dobierz kategorię, lokalizację i opis.

     

    Dobierając kategorię i podkategorie, możesz skorzystać z doświadczenia swojej konkurencji. Zrób szybki rekonesans i określ, jaką kategorię wybierają najwyżej oceniane firmy. Jeśli kategorii jest kilka, zdecyduj się na tę, która występuje najczęściej. Pozostałe można wykorzystać jako podkategorie.

     

    Podobnie warto postępować w przypadku lokalizacji. Zobacz, co zrobili inni. Jeśli Twoja firma nie świadczy usług i nie sprzedaje towarów pod wpisanym przy tworzeniu wizytówki adresem, możesz go ukryć. Zamiast tego wystarczy podać obszar swojej działalności. Nie zawsze jest to jednak opłacalne.

     

    Przemyśl także swój opis. Warto zawrzeć w nim słowa kluczowe, by poprawić pozycjonowanie.

     

    Dodawaj zdjęcia do konta Google Maps.

     

    Zacznij od dodania kilkunastu zdjęć. Już taka ilość wyraźnie zwiększy atrakcyjność Twojej wizytówki. Możesz pokazać na nich swoją firmę lub produkty z Twojej oferty. Do każdego zdjęcia można dodać krótki opis. Zadbaj o to, by fotografie były robione na urządzeniu, które oznaczy ich lokalizację. Wystarczy wykorzystać w tym celu służbowy telefon.

     

    Zdjęcia mogą także dodawać Twoi klienci.

     

     

    Zdobywaj wartościowe opinie Google. Zachęć użytkowników, by usunęli opinie negatywne.

     

    „Chcę, by moje opinie Google były pozytywne! I chcę ich mieć jak najwięcej!". Nic w tym dziwnego. Do zdobywania komentarzy warto podejść aktywnie. Czekając na recenzje klientów i nie zachęcając do ich wystawiania, szybko zostaniesz w tyle za konkurencją.

     

    Naucz się także, jak reagować prawidłowo na wpisy negatywne. Moje opinie Google to szansa na rozwiązania problemu niezadowolonego klienta. A tylko on może zmienić swój komentarz i podwyższyć ocenę, którą wcześniej wystawił.

     

    Zadbaj o sekcję pytań i odpowiedzi.

     

    Klient, który ma do Ciebie pytania, nie musi pisać maila, czy wykonywać telefonu. Wystarczy, że skorzysta z sekcji „Pytania i odpowiedzi". Jest ona świetnie widoczna dla użytkowników aplikacji mobilnej. Uruchamiając mapy Google z poziomu przeglądarki, można jej z powodzeniem nie zauważyć. Właśnie dlatego nie wszyscy właściciele firm wiedzą o jej istnieniu.

     

    Jeśli nie udzielisz odpowiedzi na zadane pytanie, bez problemu udzieli jej kto inny. Informacje zawarte w tej zakładce należy więc koniecznie weryfikować. Najlepiej robić to regularnie, gdyż społeczność Google jest bardzo aktywna i niejednokrotnie zaskoczy Cię swoją kreatywnością.

     

    Oceń ten artykuł

    Średnia ocena tego postu to: 4.61{{$app.blogCurrentReview < 4.3? 4.3 : $app.blogCurrentReview}}

    Sprawdź, co ludzie mówią o Twojej firmie

    Uzyskaj darmowy dostęp do raportu z audytu Twojej firmy. dowiedz się, jak możesz zwiększyć sprzedaż?

    Dowiedz się za darmo
    Linkedin logo Youtube logo Facebook logo Instagram logo

    Customer Satisfaction AI sp. z o.o. realizuje “SatBot”, projekt z grantu “303 Innovation fund”.

    Sprzedaż i informacje o produktach

    +48 572 971 973
    michal.pruciak@ratingcaptain.com

    Wsparcie techniczne i płatności

    support@ratingcaptain.com

    Firma

    info@ratingcaptain.com

    Copyright © 2020 by Rating Captain
    Oferty pracy
    Polityka prywatności
    Regulamin
    Przetwarzanie danych
    Integracje
    Blog
    Zespół
    Program partnerski
    Baza wiedzy
    Cennik
    Klienci
    Informujemy, że strona korzysta z plików cookies, aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie.
    Zapoznaj się z naszą polityką prywatności.
    Zgadzam się