Zbieraj opinie zgodnie z Dyrektywą Omnibus
Dowiedz się więcej
Większa sprzedaż
Zbieraj opinie klientów, które zwiększają ruch w witrynie, napędzają sprzedaż i dostarczają praktycznych informacji biznesowych.
Kontrola wizerunku
Odpowiadanie na czas na opinie może być trudne. Zautomatyzuj komunikację posprzedażową, zwłaszcza gdy posiadasz profile w wielu serwisach z opiniami.
Lojalni klienci
Wyjdź konsumentom naprzeciw, odpowiadaj na ich bolączki i twórz trwałe relacje, które zaowocują powracającymi klientami.
Budowanie zaufania
79% konsumentów ufa opiniom, dlatego skróć proces podejmowania decyzji zakupowych przez klientów. Wzbudź zaufanie do marki, chwaląc się opiniami.
Shopify WooCommerce Deconetwork Baselinker Zobacz wszystkie
mdi-chat-processing-outline
Skontaktuj się z nami: +48 572 971 973 lub na support@ratingcaptain.com
Blog
Dowiedz się, co nowego
Baza wiedzy
Techniczne rzeczy
Przeanalizuj swój wizerunek w sieci
Nasze narzędzie pozwala na dogłębne sprawdzenie jak wygląda wizerunek Twojej firmy
Dowiedz się więcej
mdi-chat-processing-outline
Skontaktuj się z nami: +48 572 971 973 lub na support@ratingcaptain.com
Klienci Cenniki
Zaloguj się
Angielski
Polski
Szwajcarski
Zaloguj się Załóż konto Większa sprzedaż Kontrola wizerunku Lojalni klienci Budowanie zaufania Blog Baza wiedzy Klienci Cenniki Większa sprzedaż Lojalni klienci Kontrola wizerunku Budowanie zaufania Blog Baza wiedzy Klienci Cennik Oferty pracy Zespół Katalog opinii Program partnerski Regulamin Polityka prywatności Przetwarzanie danych

Jak poprawić wizytówkę Google Moja Firma? Moje opinie Google Maps

Agnieszka Szczepanowska
29/10/2020 | 4 min czytania
Jak poprawić wizytówkę Google Moja Firma? Moje opinie Google Maps

Spis treści

    Wizytówka Google Moja Firma jest widoczna w wynikach wyszukiwania Google oraz Google Maps. Właśnie tutaj Twoi klienci mogą wystawić opinię o Twoich towarach i usługach. Możesz je zobaczyć w zakładce moje opinie Google. Od oceny Twojego profilu zależy, czy wzbudzisz zaufanie przeglądających. Czy widoczność w wyszukiwarce zależy jednak tylko od ilości gwiazdek?

     

    Nie. Ogólna ocena jest kreowana wyłącznie przez recenzujących. Każdy przedsiębiorca powinien jednak dopilnować tego, co sam może zrobić, by poprawić pozycję własnego konta.

     

    Podaj jak najwięcej informacji w wizytówce Google Moja Firma

     

    Najważniejsze dane podajesz już na etapie tworzenia wizytówki. Warto pamiętać przy tym o kilku zasadach. Nazwa profilu powinna zawierać rodzaj oferowanych usług i nazwę. Dzięki temu będzie widoczna zarówno dla osób, które znają Twoje przedsiębiorstwo, jak i tych, które szukają firm podobnych do Twojej.

     

    Prawidłowo stworzona wizytówka zawiera też rzeczywisty adres, numer telefonu i przekierowanie do firmowej strony internetowej. Ważnym aspektem są godziny otwarcia. Aktualizuj je przy każdej zmianie. Ludzie nie lubią odbijać się od zamkniętych drzwi, choć mapy Google wskazują, że sklep, lokal czy biuro powinny być teraz otwarte. I bardzo chętnie wystawiają w takiej sytuacji nieprzychylny komentarz.

     

     

    Dobierz kategorię, lokalizację i opis

     

    Dobierając kategorię i podkategorie, możesz skorzystać z doświadczenia swojej konkurencji. Zrób szybki rekonesans i określ, jaką kategorię wybierają najwyżej oceniane firmy. Jeśli kategorii jest kilka, zdecyduj się na tę, która występuje najczęściej. Pozostałe można wykorzystać jako podkategorie.

     

    Podobnie warto postępować w przypadku lokalizacji. Zobacz, co zrobili inni. Jeśli Twoja firma nie świadczy usług i nie sprzedaje towarów pod wpisanym przy tworzeniu wizytówki adresem, możesz go ukryć. Zamiast tego wystarczy podać obszar swojej działalności. Nie zawsze jest to jednak opłacalne.

     

    Przemyśl także swój opis. Warto zawrzeć w nim słowa kluczowe, by poprawić pozycjonowanie.

     

    Dodawaj zdjęcia do konta Google Maps

     

    Zacznij od dodania kilkunastu zdjęć. Już taka ilość wyraźnie zwiększy atrakcyjność Twojej wizytówki. Możesz pokazać na nich swoją firmę lub produkty z Twojej oferty. Do każdego zdjęcia można dodać krótki opis. Zadbaj o to, by fotografie były robione na urządzeniu, które oznaczy ich lokalizację. Wystarczy wykorzystać w tym celu służbowy telefon.

     

    Zdjęcia mogą także dodawać Twoi klienci.

     

     

    Zdobywaj wartościowe opinie Google. Zachęć użytkowników, by usunęli opinie negatywne

     

    „Chcę, by moje opinie Google były pozytywne! I chcę ich mieć jak najwięcej!". Nic w tym dziwnego. Do zdobywania komentarzy warto podejść aktywnie. Czekając na recenzje klientów i nie zachęcając do ich wystawiania, szybko zostaniesz w tyle za konkurencją.

     

    Naucz się także, jak reagować prawidłowo na wpisy negatywne. Moje opinie Google to szansa na rozwiązania problemu niezadowolonego klienta. A tylko on może zmienić swój komentarz i podwyższyć ocenę, którą wcześniej wystawił.

     

    Zadbaj o sekcję pytań i odpowiedzi

     

    Klient, który ma do Ciebie pytania, nie musi pisać maila, czy wykonywać telefonu. Wystarczy, że skorzysta z sekcji „Pytania i odpowiedzi". Jest ona świetnie widoczna dla użytkowników aplikacji mobilnej. Uruchamiając mapy Google z poziomu przeglądarki, można jej z powodzeniem nie zauważyć. Właśnie dlatego nie wszyscy właściciele firm wiedzą o jej istnieniu.

     

    Jeśli nie udzielisz odpowiedzi na zadane pytanie, bez problemu udzieli jej kto inny. Informacje zawarte w tej zakładce należy więc koniecznie weryfikować. Najlepiej robić to regularnie, gdyż społeczność Google jest bardzo aktywna i niejednokrotnie zaskoczy Cię swoją kreatywnością.

     

    Oceń ten artykuł

    Średnia ocena tego postu to: 4.71{{ $app.blogCurrentReview }}

    Sprawdź, co ludzie mówią o Twojej firmie

    Uzyskaj darmowy dostęp do raportu z audytu Twojej firmy. dowiedz się, jak możesz zwiększyć sprzedaż?

    Dowiedz się za darmo
    Katalog opinii - kategorie
    AGD Apteka Artykuły zoologiczne Biuro Brak Dla dzieci Dom Erotyka Film i muzyka Finanse i ubezpieczenia Firmy kurierskie Fotografia Gry Komputery Książki Medycyna Militaria Motoryzacja Odzież, obuwie i dodatki Ogród Pozostałe RTV Sport Telefony Zdrowie i uroda Zegarki i bizuteria Żywność
    Sprzedaż i informacje o produktach
    pawel.burda@ratingcaptain.com
    Wsparcie techniczne i płatności
    support@ratingcaptain.com
    HQ Poland
    Liskego 7, 50-345 Wrocław
    HQ Switzerland
    Hertistrasse 26, 8304 Wallisellen
    Produkt Większa sprzedaż Lojalni klienci Kontrola wizerunku Budowanie zaufania
    Materiały Blog Baza wiedzy
    Klienci
    Cennik
    Oferty pracy
    Zespół
    Katalog opinii
    Program partnerski
    Regulamin
    Polityka prywatności
    Przetwarzanie danych
    Zapisz się do naszego newslettera
    Zapisz się
    Na podany adres email zostanie przesłana wiadomość z prośbą o potwierdzenie. Coś poszło nie tak :-(
    Social media
    Google logo YouTube logo LinkedIn logo Instagram logo Facebook logo
    Copyright © 2022 by Rating Captain
    Informujemy, że strona korzysta z plików cookies, aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie.
    Zapoznaj się z naszą polityką prywatności.
    Zgadzam się