Zbieraj opinie zgodnie z Dyrektywą Omnibus
Dowiedz się więcej
Pozyskiwanie opinii
Podstawowe funkcje Rating Captain
Zarządzanie
Moderacja i kupony
Analiza
Poznaj lepiej swoich klientów
Widgety SEO
Popraw swój wpływ na SEO
Badanie satysfakcji klienta
Wygodne badania ankietowe
Shopify WooCommerce Deconetwork Baselinker Zobacz wszystkie
mdi-chat-processing-outline
Skontaktuj się z nami: +48 572 971 973 lub na support@ratingcaptain.com
Blog
Dowiedz się, co nowego
Baza wiedzy
Techniczne rzeczy
Przeanalizuj swój wizerunek w sieci
Nasze narzędzie pozwala na dogłębne sprawdzenie jak wygląda wizerunek Twojej firmy
Dowiedz się więcej
mdi-chat-processing-outline
Skontaktuj się z nami: +48 572 971 973 lub na support@ratingcaptain.com
Klienci Cenniki
Zaloguj się
Angielski
Polski
Szwajcarski
Zaloguj się Załóż konto Pozyskiwanie opinii Zarządzanie Analiza Widgety SEO Badanie satysfakcji klienta Blog Baza wiedzy Klienci Cenniki Produkt Materiały Klienci Cennik Oferty pracy Zespół Katalog opinii Program partnerski Regulamin Polityka prywatności Przetwarzanie danych
Ładowanie artykułu

Korzyści z posiadania pozytywnych opinii Google Maps

Agnieszka Szczepanowska
27/10/2020 | 4 min czytania
Korzyści z posiadania pozytywnych opinii Google Maps

Spis treści

    Ludzie chcą wiedzieć, jak radzi sobie Twoja firma. I bynajmniej nie wynika to z troski. Mają w tym swój niezaprzeczalny interes. Masz dobrą opinię Google Maps? Chętniej skorzystają z Twojej pomocy. Twoja renoma jest zła? Nie łudź się. Uciekną do konkurencji. Jeśli nawet zdecydują się na Twoje usługi lub towary, będą nastawieni negatywnie. A potem tym chętniej potwierdzą, jak źle sobie radzisz, wystawiając nieprzychylny komentarz.

     

    Do czego służy wizytówka Google Moja Firma?

     

    To nie tylko miejsce, w którym możesz zareklamować swoje przedsiębiorstwo. Nade wszystko wizytówka służy do zbierania opinii. Użytkownicy portalu Google Maps mogą przyznać Ci od 1 do 5 gwiazdek. Prócz tego mogą wpisać dowolny komentarz w znajdujące się poniżej pole tekstowe.

     

    Z platformy korzysta ponad miliard użytkowników na całym świecie. Wykorzystuje ją aż 97% polskich internautów. Z tego względu obecność na nim jest dla przedsiębiorcy niemal obowiązkowa.

     

    Pozytywne opinie w Google przyczyniają się do zwiększenia sprzedaży.

     

    To najbardziej oczywisty efekt dobrych opinii Google. Firmy, które uzyskały ocenę powyżej 4 gwiazdek, odpowiadają za lwią część sprzedaży. Szczególnie, jeśli mają wiele recenzji, które potwierdzają ich doświadczenie. Czytając pozytywne komentarze, konsumenci czują się coraz bardziej przekonani do zakupu. Dlaczego? Ponieważ bardziej ufają innym kupującym, niż pracownikom przedsiębiorstwa.

     

     

    Dobra renoma w Google Maps przyciąga do Ciebie więcej klientów.

     

    Ta korzyść w oczywisty sposób łączy się z poprzednią. Opinie w Google działają niczym samospełniająca się przepowiednia. Skoro inne osoby są zadowolone z usług tej firmy, jest duża szansa, że ja też będę. Ciągły przypływ nowych klientów zapewnia Ci z kolei coraz więcej recenzji. Umiejętnie wykorzystana wizytówka Google Moja Firma funkcjonuje więc jak dobrze naoliwiona maszyna, która napędza rozwój Twojej marki.

     

    Opinie Google mogą dać Ci przewagę nad konkurencją.

     

    Wyobraź sobie dwie firmy. Oferują ten sam produkt. Co więcej, sprzedają go w bardzo zbliżonej cenie. Jedna firma ma bardzo wysoką ocenę w Google Maps, choć jej strona firmowa należy do bardzo minimalistycznych. Pod wizytówką drugiej widać wiele komentarzy na temat opóźnień w dostawie i słabej obsługi klienta. Jej sklep wydaje się za to świetnie zaopatrzony w bardzo różnorodne towary.

     

    Jak myślisz, kogo wybierze konsument? Twój klient chce nabyć konkretną rzecz. I chce to zrobić bez stresu. Nigdy nie zainwestuje swojego czasu i swoich pieniędzy w niżej ocenianą opcję, jeśli ma alternatywę.

     

    Google wykorzystuje opinie w pozycjonowaniu lokalnym.

     

    Czy wiesz, że Google może wyrzucać różne odpowiedzi po wpisaniu tego samego hasła w wyszukiwarkę? Wszystko zależy od tego, gdzie się znajdujesz. Nie trzeba przy tym wykorzystywać fraz lokalnych, zawierających nazwę usługi lub sklepu i konkretne miasto. Dlatego Google Maps to narzędzie niezastąpione nie tylko dla firm o zasięgu ogólnokrajowym. Także przedsiębiorstwa, które sprzedają towary i usługi stacjonarnie, będą lepiej widoczne w wynikach wyszukiwania, jeśli zadbają o opinię w Google.

     

    Google moja firma

     

    Negatywnych opinii nie można usunąć. Ale można zmniejszyć ich wpływ na ocenę.

     

    Na koniec pozostaje korzyść w postaci zmniejszenia znaczenia złych recenzji. W Google Maps nie ma możliwości wyłączenia opcji wystawiania komentarzy. Negatywne opinie Google usuwa zaś tylko wtedy, kiedy naruszają one regulamin. Co można więc z nimi zrobić?

     

    Przede wszystkim należy wyciągnąć z nich wnioski. Po drugie trzeba rozwiązać problem niezadowolonego klienta. A po trzecie, pozyskać tyle pozytywnych recenzji, by negatywne wyglądały na drobne potknięcia bardzo dobrze funkcjonującej firmy.

    Oceń ten artykuł

    Średnia ocena tego postu to: 4.93{{$app.blogCurrentReview < 4.3? 4.3 : $app.blogCurrentReview}}
    Sprzedaż i informacje o produktach
    pawel.burda@ratingcaptain.com
    Wsparcie techniczne i płatności
    support@ratingcaptain.com
    HQ Poland
    Liskego 7, 50-345 Wrocław
    HQ Switzerland
    Hertistrasse 26, 8304 Wallisellen,
    Produkt Pozyskiwanie opinii Zarządzanie Analiza SEO Widgets Integracje Badania ankietowe Local SEO Branża medyczna
    Materiały Blog Baza wiedzy
    Klienci
    Cennik
    Oferty pracy
    Zespół
    Katalog opinii
    Program partnerski
    Regulamin
    Polityka prywatności
    Przetwarzanie danych
    Zapisz się do naszego newslettera
    Zapisz się
    Na podany adres email zostanie przesłana wiadomość z prośbą o potwierdzenie. Coś poszło nie tak :-(
    Social media
    Google logo YouTube logo LinkedIn logo Instagram logo Facebook logo
    Copyright © 2022 by Rating Captain
    Informujemy, że strona korzysta z plików cookies, aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie.
    Zapoznaj się z naszą polityką prywatności.
    Zgadzam się