Comment créer un compte Google Mon Entreprise ?

Mettez-vous à la place de votre client pendant un moment. Vous voulez acheter un produit ou utiliser un service spécifique. Vous ouvrez donc votre navigateur Internet et faites une recherche rapide. Vous trouvez une entreprise qui peut répondre à vos besoins. Vous accédez à son site web et lisez les informations détaillées. Avant d'acheter le produit ou de prendre votre téléphone pour prendre rendez-vous, vous voulez vous assurer que vous traitez avec un partenaire fiable. Que faites-vous ?

Une entreprise sans fiche Google n'inspire pas confiance aux acheteurs

À ce stade, vos clients recherchent des informations sur votre entreprise en ligne pour en savoir plus. Le moteur de recherche est devenu une sorte d'encyclopédie où l'on peut tout vérifier en un clic. Les études montrent que 84% des acheteurs se comportent ainsi. Il est important de noter que seuls 16% décident d'acheter à l'aveugle, en comptant sur leur chance. Même dans ce groupe, une grande partie consulte occasionnellement des avis en ligne. Si un utilisateur ne trouve pas votre entreprise sur Google, il cherchera une autre entreprise. Vous attirerez de nouveaux clients lorsque votre fiche sera complétée avec les informations et les avis nécessaires.

Un mauvais avis peut dissuader les gens d'acheter. Le manque d'informations sur le profil de votre entreprise sur Google est encore pire. De nombreuses personnes renoncent à un service ou à un produit si elles ne trouvent pas le profil de l'entreprise sur Google Maps. Avoir une fiche permet de vérifier les coordonnées et les avis. On peut ne pas comprendre cela, on peut se rebeller, mais on ne peut pas supposer que la situation changera dans les années à venir.

Si vous voulez développer votre entreprise, vous devez vous assurer de votre visibilité en ligne. Ajoutez l'emplacement de votre entreprise sur Google Maps pour vous donner une chance de gagner la confiance de la marque que vous créez.

Comment ajouter une entreprise à Google Maps ?

Ajouter une entreprise à Google est très simple et intuitif. Pour créer une fiche, il suffit de rechercher "Google My Business" dans le moteur de recherche Google et de cliquer sur le premier résultat qui apparaît. 

Ensuite, vous devez vous connecter à votre compte Google que vous souhaitez utiliser pour gérer votre entreprise sur Google Maps. Une petite digression peut être utile ici. Votre entreprise restera peut-être avec vous pour toujours. Mais il se peut aussi qu'un jour vous la vendiez. C'est pourquoi vous devez utiliser un compte Google professionnel pour gérer votre fiche sur Google. Votre compte personnel doit être utilisé en dehors des heures de travail. Si vous n'avez pas de compte professionnel, vous pouvez facilement en créer un qui remplira cette fonction. 

Le processus suivant sera guidé par le créateur de fiche Google, pratique et gratuit. Vous créerez un profil Google Maps en répondant aux questions posées et en fournissant des informations sur votre entreprise. Pour créer un profil d'entreprise sur Google, vous devrez fournir le nom de votre entreprise qui apparaîtra sur la fiche Google Maps, ainsi que l'adresse du site web, le numéro de téléphone et les coordonnées nécessaires pour que les clients puissent vous contacter.

Il est également recommandé de fournir une adresse physique - l'emplacement de votre entreprise, même si vous ne proposez pas de services en personne. C'est ainsi que votre entreprise apparaîtra sous forme de marqueur sur Google Maps, ce qui facilitera la recherche de votre entreprise par les clients potentiels. Vous devrez également attribuer votre fiche d'entreprise à la catégorie appropriée, ce qui augmentera sa visibilité pour les personnes intéressées par votre secteur d'activité. Vous pouvez ajouter une catégorie principale ainsi que des catégories secondaires. Vous pourrez gérer toutes les informations publiées sur votre fiche dans le tableau de bord de Google My Business.

Après avoir ajouté votre entreprise à Google Maps, vous devrez encore passer par le processus de vérification de l'entreprise. Cela peut être fait de plusieurs façons. Par courrier postal - en envoyant une carte postale contenant un code de vérification. Par appel téléphonique, au cours duquel vous entendrez un code de vérification, ou par SMS. Il peut arriver que la vérification se fasse automatiquement, mais cette option n'est pas nécessairement disponible dans votre cas. Après une vérification réussie, vous pourrez afficher votre compte My Business sur Google.

Lorsque vous avez un compte Google My Business, tous vos clients peuvent laisser des avis

Il suffit de trouver votre entreprise sur Google Maps, cliquer dessus, puis faire défiler les informations affichées à gauche et cliquer sur le bouton "Écrire un avis". Au début, cela peut être assez effrayant. Tout entrepreneur sait qu'il ne peut pas satisfaire tous ses clients, aussi dur qu'il essaie. Parmi les avis positifs, il y en aura aussi que vous voudriez éviter. Heureusement, avec le bon soutien, vous pouvez orienter vers votre fiche sur Google Maps principalement des acheteurs satisfaits et commencer à recueillir de vrais avis de clients.

Google Maps est l'un des principaux sites d'avis en ligne. En plus de cela, des sites tels que Ceneo et Oferteo, Facebook et d'autres sont également importants. Quelle que soit l'étendue de votre publicité pour votre entreprise, ajoutez-la d'abord à Google. De cette façon, vous vous assurez les meilleures opportunités dès le départ.