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Le psychologue autrichien Paul Watzlawick a un jour déclaré qu'il est impossible de ne pas communiquer, et par conséquent, il est impossible de ne pas avoir d'image. Nous créons des images de nous-mêmes, de nos entreprises ou de nos institutions (que nous le voulions ou non, car même l'absence de notre présence sur les canaux de communication en ligne en dit déjà long sur nous), c'est pourquoi nous devrions le faire consciemment. La clé pour construire une relation avec le client - à l'aide d'outils marketing ou de relations publiques - est donc de construire consciemment la conscience de notre marque de manière contrôlée et intentionnelle.
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Malgré le fait que le mot "branding" n'ait pas d'équivalent en polonais, il s'est naturellement intégré à notre langue. Le marketing de marque désigne les actions promotionnelles visant à susciter des associations particulières avec une marque. L'objectif du marketing de marque est la reconnaissance et la popularité. De plus, cette stratégie construit la crédibilité et fidélise les clients. Elle crée des relations avec les destinataires qui suivent volontiers les prochaines initiatives marketing de la marque. Pendant le processus de branding, de nombreuses actions sont entreprises pour construire une image de marque cohérente. Comment créer une stratégie de marketing de marque ? Découvrez-en plus sur la formation du caractère et de l'identité de l'entreprise dans l'article ci-dessous.
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