Do czego służy konwersja? Jak mierzyć współczynnik konwersji?

Konwersja jest kluczowym elementem w marketingu internetowym, a jej skuteczne mierzenie jest niezbędne dla optymalizacji działań. W niniejszym artykule omówimy pojęcie konwersji, rodzaje konwersji, metody pomiaru współczynnika konwersji oraz cele związane z jej analizą.

Konwersja - czym jest współczynnik konwersji?

Konwersja to po prostu zamiana - zamiana odwiedzającego witrynę użytkownika w wykonanie określonej akcji, takiej jak zakup produktu, wypełnienie formularza, zapis do newslettera czy obejrzenie filmu promocyjnego. Współczynnik konwersji (CR) to stosunek liczby konwersji do liczby wszystkich odwiedzin strony, wyrażony w procentach.

Rodzaje konwersji - mikro i makro konwersje

Wyróżniamy mikro konwersje, które są mniejszymi krokami w procesie konwersji, takimi jak dodanie produktu do koszyka czy wypełnienie formularza kontaktowego, oraz makro konwersje, czyli główne cele, jak dokonanie zakupu produktu czy zapisanie się do newslettera.

Wskaźnik konwersji - jak go mierzyć?

Współczynnik konwersji jest procentową miarą pokazującą, jaka część osób, które odwiedziły stronę, przekształciła się w wykonanie pożądanej akcji. Aby go obliczyć, należy podzielić konwersję przez wszystkie odwiedziny strony i pomnożyć wynik przez 100%.

Przyjrzyjmy się prostemu przykładowi obliczenia współczynnika konwersji:

Zakładamy, że Twoja strona miała w danym miesiącu 10 000 odwiedzin. W tym samym okresie zanotowano 500 konwersji, czyli działań, które mają dla Ciebie wartość.

Aby obliczyć współczynnik konwersji:

1. Dzielimy liczbę konwersji przez liczbę odwiedzin: 500 / 10 000 = 0,05.
2. Następnie wynik mnożymy przez 100, aby uzyskać procent: 0,05 * 100 = 5%.

Wskaźnik konwersji dla twojej strony w tym miesiącu wynosi zatem 5%. Oznacza to, że 5% użytkowników stronę dokonało akcji, którą uznajesz za konwersję.

Narzędzia do pomiaru konwersji - Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager

Do pomiaru konwersji można wykorzystać różne narzędzia, takie jak:

-Google Analytics - umożliwia śledzenie aktywności na stronie, monitorowanie liczby odwiedzin oraz analizę zachowań użytkowników, a także śledzenie osiąganych celów. Dzięki niemu możemy oceniać liczbę konwersji, współczynnik konwersji, czas spędzony na stronie oraz liczbę użytkowników.

-Google Ads - możemy śledzić, ile użytkowników wykonuje pożądaną akcję po kliknięciu reklamy, na przykład naszego sklepu internetowego oraz ile kosztuje nas uzyskanie jednej konwersji,

-Google Tag Manager - umożliwia prostą implementację i kontrolę tagów śledzących na stronie. GTM jest kompatybilne z Google Analytics, Google Ads oraz innymi narzędziami, co ułatwia zbieranie i analizowanie danych dotyczących zachowań użytkowników na stronie. Istotne jest precyzyjne skonfigurowanie śledzenia konwersji w celu uzyskania rzetelnych danych.

Cele konwersji - dlaczego należy mierzyć konwersje?

Mierzenie konwersji pozwala na ocenę skuteczności działań marketingowych, identyfikację obszarów do optymalizacji oraz lepsze zrozumienie zachowań użytkowników na stronie. Dzięki analizie konwersji możliwe jest również sprawdzenie ROI (Return on Investment) dla prowadzonych kampanii reklamowych. Ważne jest także zrozumienie, że konwersja może przybierać różne formy w zależności od celów strony internetowej czy kampanii reklamowej. Dlatego kluczowe jest określenie głównych celów konwersji i odpowiednie ich śledzenie.

SEO strony www i e-commerce

Wskaźnik konwersji jest nie tylko liczbą, ale także narzędziem do oceny skuteczności działań marketingowych oraz optymalizacji strony pod kątem użytkowników i celów biznesowych. Nie zapominaj, że SEO, czyli pozycjonowanie strony ma istotny wpływ na konwersję. Pozycja strony w wynikach wyszukiwania ma istotny wpływ na ilość konwersji, którą generuje. Przykładowo, odpowiednie słowa kluczowe w witrynie internetowej mogą spowodować wyższy współczynnik konwersji, pozyskać większą liczby odwiedzających i zwiększyć sprzedaż produktów.

Czym jest konwersja - podsumowanie

Konwersja odgrywa ważną rolę w marketingu internetowym, a jej skuteczne mierzenie pozwala właścicielom stron internetowych i specjalistom ds. marketingu na podejmowanie świadomych decyzji oraz optymalizację działań. Dlatego warto inwestować w analizę konwersji, optymalizację konwersji i wykorzystywać ją jako kluczowe narzędzie do osiągania sukcesu w e-commerce oraz innych działaniach online.

Rating Captain

Jeżeli potrzebujesz aplikacji do zbierania oraz zarządzania opiniami z pomocą może przyjść aplikacja Rating Captain. To narzędzie efektywnie wspierające biznes w pozyskiwaniu i administrowaniu nimi. W aplikacji Rating Captain wysłanie nawet kilkuset zaproszeń zajmie Ci niecałe 10 minut.

Dzięki tej aplikacji klienci będą mogli w łatwy i przystępny sposób podzielić się swoimi wrażeniami z jakości twych usług dzięki czemu twoja firma zyska większą świadomość wśród klientów w Internecie.