Jak stworzyć dobrą wizytówkę Google Moja Firma?

Wizytówka w Google jest bardzo ważnym narzędziem budowania wizerunku w sieci. Przecież to właśnie w wyszukiwarce Google klienci najczęściej sprawdzają podstawowe dane o firmie, takie jak godziny otwarcia, lokalizacja czy opinie. Co więcej, wizytówka zmniejsza koszty związane z marketingiem oraz pozycjonowaniem strony internetowej. W związku z tym, jeśli jeszcze nie posiadasz wizytówki dla swojej firmy, koniecznie ją załóż, a jeżeli masz już profil Google Moja Firma – sprawdź, jak go ulepszyć.

Dlaczego warto mieć wizytówkę Google?

Jak już zostało wspomniane, wizytówka jest tym miejscem w Internecie, które konsumenci sprawdzają w celu weryfikacji firmy. To właśnie dlatego powinny znajdować się w niej wszystkie podstawowe dane związane z lokalizacją oraz możliwością kontaktu. Inną sprawą są opinie, które potencjalni klienci sprawdzają, aby dowiedzieć się, czy warto korzystać z oferty danej firmy. Ale to nie wszystko, w wizytówce możesz również zamieszczać wpisy informujące na przykład o nowościach czy wydarzeniach. Możesz także dodawać produkty wraz z ceną oraz opisem, dzięki czemu konsumenci już w wynikach wyszukiwania zobaczą, że oferujesz to, czego poszukują.

Jak stworzyć wizytówkę Google?

Aby utworzyć wizytówkę, zaloguj się do firmowego konta Google i przejdź na stronę https://business.google.com/. Rozpocznij tworzenie profilu i wykonuj kroki, które pojawią się na ekranie, czyli wpisz nazwę firmy, wybierz branżę, określ dokładny adres oraz sposób kontaktu, na przykład podając numer telefonu. Ostatni etap to weryfikacja wizytówki, która najczęściej dokonuje się drogą pocztową. Po udanej weryfikacji informacje o Twojej firmie pojawią się w Google w ciągu kilku tygodni. Więcej na temat weryfikacji znajdziesz tutaj. 

Jak pozycjonować wizytówkę firmy?

Zarządzanie wizytówką Google Moja Firma wiąże się m.in. z jej optymalizacją pod kątem SEO. Warto zacząć już od samej nazwy firmy i zawrzeć w niej jedno słowo kluczowe. Pamiętaj, żeby nazwa oraz dane teleadresowe były zgodne z tymi zamieszczonymi na stronie internetowej oraz w innych miejscach w sieci. Kolejnym miejscem do opublikowania ważnych dla firmy fraz jest opis, gdzie na zaprezentowanie działalności swojej firmy masz 750 znaków. Na SEO dobrze wpływa również zamieszczanie wysokiej jakości zdjęć oraz wideo, dlatego postaraj się zamieścić chociaż kilka. W wizytówce wyświetlają się także opinie klientów, dlatego zadbaj o ich stały napływ. Znaczenie odgrywa również fakt, czy odpowiadasz na pozostawione komentarze (zarówno pozytywne, jak i negatywne). Idealnie, gdy w opiniach znajdują się słowa kluczowe, ale oczywiście na to nie masz wpływu. Możesz za to informować konsumentów o nowościach oraz swoich produktach, dodając wpisy. Pamiętaj, że optymalizacja wizytówki polega głównie na dostarczeniu dużej ilości informacji, które będą odpowiedzią na zapytania użytkowników w wyszukiwarce.

Jak pozyskiwać opinie do wizytówki w Google Moja Firma?

Jeżeli posiadasz wizytówkę od niedawna, nie czekaj, aż klienci wystawią Ci opinię. Najlepiej poprosić o nią po zakupieniu produktu lub skorzystaniu z usługi. Jeżeli ocena Twojego produktu wymaga jego przetestowania przez klienta, odezwij się z prośbą o opinię na przykład po kilku dniach. W automatyzacji tego procesu pomoże Ci Rating Captain. W celu podniesienia efektywności pozyskiwania ocen i komentarzy możesz wysyłać klientom kupony z rabatami. Kupony dobrze sprawdza się również podczas wyjaśniania sytuacji z niezadowolonym użytkownikiem. W panelu aplikacji znajdziesz również wiele informacji dotyczących obsługi klienta w Twojej firmie. Dowiesz się m.in.: na co najczęściej skarżą się Twoi klienci i jakie zmiany warto wprowadzić, aby podnieść poziom ich zadowolenia. Dodatkowo oceny i komentarze klientów możesz wyświetlić na swojej stronie internetowej za pomocą widgetów z funkcją wystawiania opinii bezpośrednio na Twojej stronie.

Zapamiętaj, że bez względu na to, czy sprzedajesz produkty, czy oferujesz usługi, biznesowy profil firmy w Google jest ważnym narzędziem docierania do nowych osób zainteresowanych Twoją ofertą. Poprawnie uzupełniona wizytówka z dużą liczbą opinii i przydatnymi informacjami będzie częściej pojawiać się w wyszukiwarce. Dlatego zrób wszystko, aby zwiększyć jej zasięg.