Zestawienie powstało poprzez wyszukanie firm pojawiających się w mapach Google po wpisaniu frazy "sklep meblowy Warszawa". Pod uwagę zostały wzięte salony i sklepy z największą liczbą opinii oraz najwyższą średnią. W narzędziu ReviewsAudit sporządziliśmy raporty dla każdej firmy, a na ich podstawie powstał ranking 10 najlepszych sklepów meblowych w Warszawie.
Salon meblowy wMrowisku zajmuje pierwsze miejsce w rankingu opinii klientów. Średnia ocena firmy w wizytówce doskonale odzwierciedla zadowolenie klientów i plasuje salon w klasie A na tablicy odzwierciedlającej zaufanie konsumentów. Firma tak świetny wynik zawdzięcza również odpowiadaniu na recenzje klientów. Jednak na pewno warto jeszcze skrócić czas odpowiedzi i reagować na wszystkie nowe opinie.
Zobacz profil wMrowisku w katalogu opinii Rating Captain
Cały raport dostępny tutaj.
Salon zdobył ponad 5 tysięcy opinii, jednak niższa średnia (4,02) plasuje go w klasie C. Należy więc dołożyć starań, aby większość nowych opinii stanowiły te pozytywnie, co zaowocuje wzrostem oceny. Kolejny bardzo ważny aspekt to odpowiadanie na opinie klientów. Należy pamiętać zarówno o negatywnych, jak i pozytywnych recenzjach oraz starać się udzielać odpowiedzi najszybciej, jak to możliwe.
Zobacz profil Salon Agata Meble w katalogu opinii Rating Captain
Cały raport dostępny tutaj.
Ogromna liczba opinii w przypadku sklepu Ikea oraz średnia 4,4 sprawiają, że firma znajduje się w klasie B na tablicy zaufania. W przypadku firmy zauważyć można regularność pojawiania się nowych opinii, ale również stały poziom średniej oceny na przestrzeni roku. Niestety Ikea nie odpowiada na recenzje klientów, które wystawiane są w wizytówce. Dlatego też pierwszym krokiem, który należałoby podjąć, jest wdrożenie strategii reagowania na opinie.
Zobacz profil IKEA w katalogu opinii Rating Captain
Cały raport dostępny tutaj.
Liczba opinii oraz ich średnia plasują firmę w klasie C. Mimo niższej oceny sklep znajduje się jednak na czwartym miejscu w rankingu, a powodem tego jest fakt, że w wizytówce firmowej aż 90% opinii klientów otrzymało odpowiedź. Co więcej średni czas reakcji wynosi tylko 3 dni. Warto wykorzystać fakt, że klienci chętnie dzielą się dłuższymi opiniami, a także zamieszczają zdjęcia zakupionych produktów i wdrożyć strategię pozyskiwania recenzji.
Zobacz profili Black Red White w katalogu opinii Rating Captain
Cały raport dostępny tutaj.
Dzięki wysokiej średniej oraz sporej liczbie opinii sklep znajduje się w klasie B na tablicy zaufania. Co więcej, ocena utrzymuje tendencję wzrostową, a to dobrze wróży na przyszłość. Firma odpowiada zarówno na pozytywne, jak i negatywne komentarze, warto jednak popracować nad czasem reakcji. Dobrym pomysłem będzie zachęcanie klientów do wystawiania opinii z tekstem, np. zadając kilka prostych pytań, które zmotywują do napisania kilku zdań i zamieszczenia zdjęć.
Zobacz profil DKwadrat.pl w katalogu opinii Rating Captain
Cały raport dostępny tutaj.
Średnia ocena oraz liczba opinii plasują firmę w klasie B. Salon 9design odpowiedział na 93% otrzymanych recenzji, jednak warto popracować nad skróceniem czasu reakcji – najlepiej do 3 dni. Należy również zwrócić uwagę na regularność napływania nowych recenzji tak, aby w każdym miesiącu w wizytówce pojawiały się minimum 3 opinie. Dobrym pomysłem będzie zachęcanie klientów do dzielenia się zdjęciami produktów.
Zobacz profil 9design w katalogu opinii Rating Captain
Cały raport dostępny tutaj.
Take Me Home znajduje się w klasie B na tablicy zaufania. Średnia ocena prezentuje się naprawdę dobrze, warto jeszcze popracować nad samą liczbą opinii oraz ich regularnym pojawianiem się w wizytówce firmowej. Jest to ważny aspekt, który pokazuje potencjalnym klientom, aktualną sytuację. Aż 80% opinii zawiera tekst, dlatego warto wykorzystać ten fakt i wdrożyć strategię pozyskiwania recenzji, które szybko podniosą ocenę oraz wpłyną na pozycjonowanie lokalne w wyszukiwarce.
Zobacz profil Showroom Take Me Home w katalogu opinii Rating Captain