5 Kundenbewertungsportale in der IT-Branche - Clutch, GoodFirms, G2, Capterra, TrustRadius

Die IT-Branche ist ziemlich schwierig, wenn es um das Sammeln von Meinungen geht. Es gibt definitiv mehr Bewertungsseiten für Unternehmen im E-Commerce oder für beliebte Dienstleistungen. Es gibt jedoch dedizierte Plattformen, die es Kunden ermöglichen, Bewertungen beispielsweise für Softwarehersteller abzugeben. In diesem Artikel finden Sie 7 Portale zur Sammlung von Meinungen über Unternehmen in der IT-Branche.

Firmenbewertungen - warum es sich lohnt, sich darum zu kümmern?

Tatsache ist, dass Verbraucher vor der Nutzung von Produkten oder Dienstleistungen eines Unternehmens Bewertungen und Kommentare auf verschiedenen Portalen und in sozialen Medien überprüfen. Dies gilt auch für die Auswahl eines Softwarehauses. Der Kunde möchte sicher sein, dass er sein Geld nicht verschwendet, wenn er Ihr Angebot wählt. Daher sucht er nach Informationen und Bewertungen anderer Personen, die Ihre Dienstleistungen in Anspruch genommen haben. Darüber hinaus prüfen potenzielle Mitarbeiter auch, wie über Sie als Arbeitgeber gesprochen wird. Unterschätzen Sie also nicht das Potenzial von Bewertungen und bemühen Sie sich, potenzielle Interessenten durch Präsenz auf vielen Portalen zu erreichen, insbesondere wenn Sie um ausländische Kunden kämpfen möchten.

Portale mit Kundenbewertungen

G2

G2 ist ein Ort, an dem Verbraucher Softwarehäuser finden können, die sich auf verschiedene Kategorien spezialisiert haben. Auf der anderen Seite bieten Unternehmen neben Empfehlungen auch viele Marketing- und Vertriebslösungen an. Bei G2 können Sie eine Bewertung abgeben, indem Sie sich mit Ihrem LinkedIn-Konto oder Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse anmelden. Der Rezensent kann beschreiben, was ihm während der Zusammenarbeit mit dem Unternehmen gefallen hat und was nicht, welche Probleme gelöst wurden und Empfehlungen für andere Personen geben, die den Service in Betracht ziehen. Die abgegebene Bewertung wird dann einem Überprüfungsprozess unterzogen.

Clutch

Clutch ist eine Plattform, auf der Benutzer das richtige Unternehmen für die Durchführung eines Projekts finden können. Die Plattform sammelt Kundenbewertungen und analysiert Branchendaten, um Unternehmen die Erkenntnisse und Analysen zu liefern, die sie benötigen, um sich zu vernetzen und Herausforderungen zu bewältigen. Um eine Bewertung abgeben zu können, muss sich der Benutzer mit seinem LinkedIn-Konto auf der Plattform anmelden. Dadurch wird sichergestellt, dass die geschriebene Bewertung auf ihre Echtheit überprüft wird. Derselbe Vorgang ist auch bei der Erstellung eines Kontos für Unternehmen erforderlich. Auf diese Weise bewertet Clutch, ob das Profil von einer echten Person erstellt wurde. Bewertungen bestehen aus einer kurzen Zusammenfassung des durchgeführten Projekts, der eigentlichen Meinung und einer erweiterten Beschreibung (Herausforderung, Lösung und Projektergebnisse).

GoodFirms

GoodFirms hilft der B2B-Branche, Softwareprodukte und -dienstleistungen zu finden und zu bewerben. Die Plattform konzentriert sich hauptsächlich auf die Durchführung von Untersuchungen und das Sammeln von echten Endbenutzerbewertungen über IT-Unternehmen und Programmierprodukte. Um eine Empfehlung zu erhalten, können Sie dem Kunden einen Link oder eine elektronische Einladung von Ihrem Konto aus senden. Hier ist auch die Überprüfung der Bewertungen von einem LinkedIn-Konto abhängig, es besteht jedoch auch die Möglichkeit, die Bewertungen über Profile in anderen sozialen Medien zu überprüfen.

Capterra

Capterra hilft nicht nur durch Bewertungen, sondern auch durch die Möglichkeit, ausgewählte Unternehmen zu vergleichen, die richtige Software zu finden. Auf dieser Plattform ist keine Anmeldung über LinkedIn erforderlich. Es reicht aus, ein Konto mit einer E-Mail-Adresse zu erstellen und einige Informationen über das Unternehmen anzugeben, für das die Person eine Bewertung schreiben möchte. Capterra gibt an, dass alle Bewertungen auf der Plattform manuell von einem Expertenteam überprüft werden, um sicherzustellen, dass sie aus verifizierten Quellen stammen und nützliche Inhalte enthalten.

TrustRadius

TrustRadius ist ein Ort, an dem Sie Bewertungen über Ihre innovativen Produkte erhalten können. Wenn Ihr Unternehmen Software entwickelt, die Unternehmen bei ihrer Arbeit unterstützt, können Sie dies bekannt machen und durch Bewertungen weitere Kunden gewinnen. TrustRadius ermöglicht die Erstellung eines sehr detaillierten Produktprofils, und Benutzer können den Implementierungsumfang, Vor- und Nachteile bewerten sowie Benutzerfreundlichkeit und Kundensupport bewerten. Das Sammeln von Bewertungen über Ihr Produkt trägt sicherlich zur Steigerung der Markenbekanntheit bei Verbrauchern bei.

Zusammenfassung der Meinungen in der IT-Branche

Online-Bewertungen sind oft der erste Kontakt mit einem Unternehmen. Daher ist es wichtig, dass sie von hoher Qualität sind und zum Inanspruchnehmen von Dienstleistungen ermutigen. Beim Sammeln von Meinungen sollten Sie auch an Bewertungsseiten für Arbeitgeber denken. Wenn Mitarbeiter positiv über Ihr Unternehmen sprechen, kann dies auch potenzielle Interessenten für Ihre Dienstleistungen beeinflussen.