Spontane Marketingaktionen werden von verschiedenen Unternehmen immer häufiger genutzt. Solche Aktionen basieren in der Regel auf aktuellen Ereignissen im Land oder weltweit und ermöglichen es, sich auf dem Markt abzuheben. Natürlich können solche Aktionen das Gegenteil des beabsichtigten Effekts bewirken, daher ist auch bei spontanen Aktionen paradoxerweise eine vorherige Vorbereitung wichtig.
Echtzeit-Marketing ist eine Strategie zur Durchführung von Marketingaktivitäten in Echtzeit und in Bezug auf aktuelle Ereignisse. In der Regel finden solche Aktivitäten in sozialen Medien statt, da sie die Möglichkeit bieten, Nachrichten schnell zu teilen. Es kommt auch vor, dass Marken RTM auch in Newslettern oder Google Ads-Kampagnen nutzen. Was ist bei RTM-Aktionen am wichtigsten? Auf jeden Fall das Überwachen von Nachrichten und die Reaktionszeit, da das Veröffentlichen einer Nachricht nach mehreren Stunden für Internetnutzer möglicherweise nicht mehr so interessant ist wie zu Beginn.
RTM kann dazu führen, dass Ihre Marke innerhalb eines Tages bekannt wird. Eine gut durchgeführte Aktion kann die Reichweite der Marke erhöhen, ihre Bekanntheit steigern und sogar zu höheren Verkaufserlösen führen. Es ist auch eine Chance, engere Beziehungen zu bestehenden Benutzern aufzubauen. Darüber hinaus ermöglicht ein kreativer Ansatz für das gewählte Thema, aus dem Rahmen zu fallen und sich von einer anderen Seite zu zeigen. Es ist jedoch wichtig, dass der erstellte Inhalt mit den Werten der Marke übereinstimmt, damit die Aktion nicht als künstlich empfunden wird.
Es ist auch erwähnenswert, dass RTM-Aktionen nicht mit hohen Kosten verbunden sind. Marken, die geschickt Nachrichten erstellen, die eine Art Augenzwinkern an die Empfänger sind, erhalten viele Reaktionen auf solche Kreationen in sozialen Medien. Ein Lächeln auf das Gesicht zu zaubern, ist das, was Internetnutzer dazu bringt, mit der Marke in einen Dialog zu treten oder ihre Botschaften weiterzugeben. Laut einem Bericht von Smart Insight glauben 76% der Befragten, dass Echtzeit-Marketing das Engagement der Empfänger erhöht hat.
Kann eine Aktion im Rahmen dieses Marketings geplant werden? Wenn Sie eine Nachricht zu einem Ereignis veröffentlichen möchten, das definitiv stattfinden wird, gibt es keinen Grund, eine Kreation vorzubereiten und sie dann je nach Situation anzupassen. Lassen Sie uns dies anhand eines Beispiels veranschaulichen: Ein Fußballspiel findet statt und natürlich können wir das Ergebnis in den meisten Fällen nicht vorhersagen, aber das Unternehmen kann bereits vor dem Spiel über die Erstellung einer geeigneten Kreation nachdenken. Bei ungeplanten Ereignissen sieht die Sache anders aus. Dann ist Reflexion und Internetüberwachung hilfreich.
#Überwachung
Fragen Sie sich, wie Sie Echtzeit-Marketing angehen sollen? Beginnen Sie mit der Internetüberwachung, um das Ereignis zu finden, das Ihrer Firma bei der Werbung helfen kann. Erstellen Sie natürlich keine Nachricht um jeden Preis, da die Empfänger spüren werden, dass Sie versuchen, größere Reichweiten auf künstliche Weise zu erzielen.
#Reflexion
In solchen Aktionen zählt auch die Reaktionszeit, daher sollten Sie, sobald Sie eine Information finden, die die ganze Welt erreicht hat, Emotionen weckt, oft kommentiert wird und einfach darüber gesprochen wird, diese so schnell wie möglich für Werbezwecke Ihrer Marke nutzen.
#Kreativität
Echtzeit-Marketing ermöglicht es Ihnen, kreativ zu sein und Humor sowie Distanz zu sich selbst zu zeigen. Denken Sie daran, dass Ihre Nachricht originell sein muss, um Interesse zu wecken, auch wenn das Thema von Dutzenden anderer Unternehmen aufgegriffen wird.
#Empfänger
Bei der Erstellung einer Kreation sollten Sie die Zielgruppe im Auge behalten. Gutes RTM wird auf die bestehende Kommunikationsstrategie Ihres Unternehmens Bezug nehmen und ein Lächeln auf die Gesichter der Empfänger zaubern und sie dazu bringen, die Botschaft weiterzugeben. Um eine größere Anzahl von Empfängern in sozialen Medien zu erreichen, verwenden Sie Hashtags (Sie können auch einen speziellen Hashtag erstellen, den Sie im Rahmen der Aktion erstellen).
Echtzeit-Marketing kann Ihrem Unternehmen viel Gutes bringen, aber wenn es nicht richtig durchgeführt wird, kann es sich negativ auf die Wahrnehmung auswirken. Wie Sie sicherlich bemerkt haben, sollte selbst eine spontane Aktion durch Überlegungen vor der Veröffentlichung des Beitrags und durch die Konsistenz mit den Werten der Marke gekennzeichnet sein. Sie können auch beobachten, wie andere Unternehmen dies tun, nicht unbedingt aus Ihrer Branche. Zweifellos betreibt Ikea großartiges Echtzeit-Marketing, indem es Produkte und ihre Namen mit aktuellen Ereignissen verbindet.
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