Bewertungen sind ein sehr wichtiger Bestandteil der Strategie eines jeden Online-Shops. Über 90% der Verbraucher überprüfen sie, bevor sie einen Kauf tätigen oder die Dienstleistungen eines Unternehmens in Anspruch nehmen. Warum? Bewertungen liefern wertvolle Informationen über Ihre Produkte, z.B. ob die Ware der Beschreibung entspricht, ob sie beschädigt angekommen ist, ob der Preis angemessen zur Qualität ist, wie lange die Lieferzeit ist usw.
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Der Aufstieg des E-Commerce führt zu einem Anstieg des Wettbewerbs und damit zu mehr Optionen für den Verbraucher, der es schwieriger findet, sich für unseren Shop zu entscheiden. Daher muss das Unternehmen sich bereits bei der ersten Berührung mit potenziellen Kunden von der Konkurrenz abheben. Und was kann sie überzeugen? Bewertungen über das interessierende Produkt.
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