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Las redes sociales desempeñan un papel clave en la comunicación y el marketing, y el hashtag se ha convertido en un elemento indispensable de nuestra realidad digital. Pero, ¿qué es un hashtag, de dónde viene su nombre y cómo se utiliza en las redes sociales?

El psicólogo austriaco Paul Watzlawick afirmó una vez que no se puede no comunicar, y por lo tanto, no se puede no tener una imagen. Creamos imágenes de nosotros mismos, de nuestras empresas o instituciones (incluso si no queremos, porque incluso la falta de presencia en los canales de comunicación en línea dice algo sobre nosotros), por lo tanto, debemos hacerlo conscientemente. La clave para construir relaciones con los clientes, a través de herramientas de marketing o relaciones públicas, es construir conscientemente la conciencia de nuestra marca de una manera controlada e intencionada.

A pesar de que la palabra "branding" no tiene una traducción al polaco, se ha arraigado en nuestro idioma de manera muy natural. El marketing de marca son acciones promocionales destinadas a evocar asociaciones específicas con la marca. El objetivo del marketing de marca es el reconocimiento y la popularidad. Además, esta estrategia construye la credibilidad y la lealtad de los clientes. Crea relaciones con los receptores, que observan con interés las siguientes jugadas de marketing de la marca. Durante el proceso de branding, se llevan a cabo numerosas acciones para construir una imagen de marca coherente. ¿Cómo crear una estrategia de marketing de marca? Obtén más información sobre la formación del carácter y la identidad de la empresa en el siguiente artículo.