Il est indéniable qu'il existe un lien entre le service client et la rentabilité de l'entreprise, c'est un fait bien connu. C'est pourquoi la fidélisation des clients est une tâche clé pour toute entreprise, qui a un impact sur les revenus de l'entreprise. La plupart des entreprises incluent la surveillance continue de la satisfaction des clients comme partie de leur stratégie marketing. Comme on le sait, un client satisfait est plus enclin à effectuer un nouvel achat.
Get valuable reviews and see your
company is growing
Le feedback est extrêmement important tant dans la vie professionnelle que personnelle. Qu'est-ce que le feedback exactement ? Quelles sont les règles pour donner un feedback positif et négatif ? Comment transmettre des informations de manière constructive ? Nous aborderons tout cela et bien plus encore dans cet article.
Gérez et suivez la visibilité de vos profils d`entreprise Google