Zbieraj opinie zgodnie z Dyrektywą Omnibus
Dowiedz się więcej
Większa sprzedaż
Zbieraj opinie klientów, które zwiększają ruch w witrynie, napędzają sprzedaż i dostarczają praktycznych informacji biznesowych.
Kontrola wizerunku
Odpowiadanie na czas na opinie może być trudne. Zautomatyzuj komunikację posprzedażową, zwłaszcza gdy posiadasz profile w wielu serwisach z opiniami.
Lojalni klienci
Wyjdź konsumentom naprzeciw, odpowiadaj na ich bolączki i twórz trwałe relacje, które zaowocują powracającymi klientami.
Budowanie zaufania
79% konsumentów ufa opiniom, dlatego skróć proces podejmowania decyzji zakupowych przez klientów. Wzbudź zaufanie do marki, chwaląc się opiniami.
Shopify WooCommerce Deconetwork Baselinker Zobacz wszystkie
mdi-chat-processing-outline
Skontaktuj się z nami: +48 572 971 973 lub na support@ratingcaptain.com
Blog
Dowiedz się, co nowego
Baza wiedzy
Techniczne rzeczy
Przeanalizuj swój wizerunek w sieci
Nasze narzędzie pozwala na dogłębne sprawdzenie jak wygląda wizerunek Twojej firmy
Dowiedz się więcej
mdi-chat-processing-outline
Skontaktuj się z nami: +48 572 971 973 lub na support@ratingcaptain.com
Klienci Cenniki
Zaloguj się
Angielski
Szwajcarski
Zaloguj się Załóż konto Większa sprzedaż Kontrola wizerunku Lojalni klienci Budowanie zaufania Blog Baza wiedzy Klienci Cenniki Większa sprzedaż Lojalni klienci Kontrola wizerunku Budowanie zaufania Blog Baza wiedzy Klienci Cennik Oferty pracy Zespół Katalog opinii Program partnerski Regulamin Polityka prywatności Przetwarzanie danych

Case study - Ideashirt.pl - branża reklamowa

Katarzyna Chomąt
25/11/2020 | 2 min czytania
Case study - Ideashirt.pl - branża reklamowa

Spis treści

    Ideashirt.pl to firma z branży e-commerce i reklamowej, oferująca koszulki z nadrukiem.  

     

    Sytuacja zastana: 

     

    • 967 opinii pozyskanych w ciągu 4 lat 
    • 3,5 – średnia ocena

     

    Problemem sklepu było pozostawianie negatywnych opinii wystawianych przez klientów bez próby kontaktu i bez jakiegokolwiek komentarza. Wiele negatywnych komentarzy pochodziło z fałszywych kont jednego ze sfrustrowanych klientów.

    Proces naprawczy rozpoczął się od zweryfikowania najczęstszych problemów występujących po stronie klienta.

     

    Najczęściej były to:

     

    • „produkt inny niż w opisie”,
    • „produkt słaba jakość” 
    • „dostawa za długo”. 

     

    Wdrożone zostały następujące zmiany:

     

    • poprawa opisów produktów,
    • eliminacja produktów słabej jakości,
    • skrócenie czasu dostawy.

     

    W efekcie udało się uzyskać aktualny wynik: 

     

    • 2034 opinii pozyskanych w 8 miesięcy
    • 4,5 – średnia ocena 

    Dodatkowe korzyści dla klienta:

     

    • wzrosła sprzedaż pochodząca z wejść organicznych oraz bezpośrednich aż o 45%.
    • wzrost sprzedaży z wizytówek firmowych Google wyniósł aż 320%.
    • dzięki wykorzystaniu widgetów informujących klientów o jakości produktów i wysokiej oceny sklepu i produktów współczynnik konwersji wzrósł o 900% (ROI).
    • dzięki optymalizacji pod SEO karty produktowej spadł koszt kliknięcia. 

    Oceń ten artykuł

    Średnia ocena tego postu to: 4.75{{ $app.blogCurrentReview }}

    Sprawdź, co ludzie mówią o Twojej firmie

    Uzyskaj darmowy dostęp do raportu z audytu Twojej firmy. dowiedz się, jak możesz zwiększyć sprzedaż?

    Dowiedz się za darmo
    Katalog opinii - kategorie
    AGD Apteka Artykuły zoologiczne Biuro Brak Dla dzieci Dom Erotyka Film i muzyka Finanse i ubezpieczenia Firmy kurierskie Fotografia Gry Komputery Książki Medycyna Militaria Motoryzacja Odzież, obuwie i dodatki Ogród Pozostałe RTV Sport Telefony Zdrowie i uroda Zegarki i bizuteria Żywność

    Powiązane artykuły

    Karol Bocheński
    03/08/2021 | 7 min czytania
    Katarzyna Chomąt
    14/05/2021 | 5 min czytania
    Sprzedaż i informacje o produktach
    pawel.burda@ratingcaptain.com
    Wsparcie techniczne i płatności
    support@ratingcaptain.com
    HQ Poland
    Liskego 7, 50-345 Wrocław
    HQ Switzerland
    Hertistrasse 26, 8304 Wallisellen
    Produkt Większa sprzedaż Lojalni klienci Kontrola wizerunku Budowanie zaufania
    Materiały Blog Baza wiedzy
    Klienci
    Cennik
    Oferty pracy
    Zespół
    Katalog opinii
    Program partnerski
    Regulamin
    Polityka prywatności
    Przetwarzanie danych
    Zapisz się do naszego newslettera
    Zapisz się
    Na podany adres email zostanie przesłana wiadomość z prośbą o potwierdzenie. Coś poszło nie tak :-(
    Social media
    Google logo YouTube logo LinkedIn logo Instagram logo Facebook logo
    Copyright © 2022 by Rating Captain
    Informujemy, że strona korzysta z plików cookies, aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie.
    Zapoznaj się z naszą polityką prywatności.
    Zgadzam się