Pozyskiwanie opinii Podstawowe funkcje Rating Captain
Zarządzanie Moderacja i kupony
Analiza Poznaj lepiej swoich klientów
Widgety SEO Popraw swój wpływ na SEO
Integracje Lista integracji
Badanie satysfakcji klienta Wygodne badania ankietowe
Blog Dowiedz się, co nowego
Baza wiedzy Techniczne rzeczy
Klienci Cenniki
Zaloguj się
Załóż konto
Angielski
Polski
Zaloguj się Załóż konto Pozyskiwanie opinii Zarządzanie Analiza Widgety SEO Integracje Badanie satysfakcji klienta Blog Baza wiedzy Klienci Cenniki Oferty pracy Polityka prywatności Integracje Klienci Katalog opinii Zespół Cennik Regulamin Przetwarzanie danych Program partnerski
Ładowanie artykułu

Czym jest storytelling w marketingu i jak go wykorzystać?

Katarzyna Chomąt
20/11/2020 | 3 min czytania
Czym jest storytelling w marketingu i jak go wykorzystać?

Spis treści

    Ludzi od zawsze interesują ciekawe historie, stąd tyle baśni i legend. Dlaczego więc nie stworzyć narracji dla swojego biznesu? Zastanawiasz się jak przekonać ludzi do swojej firmy i pozyskać lojalnych klientów? Chciałbyś utrwalić w świadomości odbiorców istnienie swojej marki? W takim razie koniecznie przeczytaj ten artykuł, aby dowiedzieć się, jak mówić o swojej firmie, by ludzie ją pokochali.

     

    Czym jest storytelling?

     

    Storytelling to sztuka opowiadania historii, w taki sposób, by tworzyć więź z odbiorcami. Marketing narracyjny pozwala zbudować zaufanie do firmy. Jest niezwykle skutecznym narzędziem, ale też wyzwaniem. Storytelling polega na odwoływaniu się do wspólnych doświadczeń ze swoją społecznością, na okazaniu zrozumienia jej potrzeb. Dobra historia wzbudza zainteresowanie i emocje oraz niesie wartość. Storytelling można więc wykorzystywać do mówienia o produkcie, usłudze, ale też o Twojej misji.

     

     

    Dobra opowieść kluczem do sukcesu

     

    Wykorzystanie storytellingu sprawi, że podbijesz serca klientów. Storytelling tworzy wyższy poziom komunikacji z klientem. Snucie opowieści wzmacnia wizerunek marki i buduje zaufanie do niej. Ponadto pozwala odbiorcom utożsamiać się i angażować w tworzoną historię. Dzięki temu będą oni uważać Twoją firmę za najlepszy wybór. A jeśli sami nie skorzystają z oferty, z chęcią opowiedzą o Tobie rodzinie czy znajomym.

     

    Dlaczego storytelling działa?

     

    Co sprawia, że coraz więcej osób zachwyca się storytellingiem i wprowadza go do swoich biznesów? Na pewno fakt, że nie jest nachalną formą marketingu. Ludzie są bardziej świadomi i widzą, gdy ktoś próbuje wywrzeć na nich wpływ czy zmusić do czegoś. Natomiast storytelling, bazując na emocjach i wyobraźni, jest reklamą bez reklamy. Co oznacza, że emocjonalny przekaz dużo łatwiej zapada w pamięć. Nawet jeśli odbiorca w danym momencie nie zdecyduje się na Twoją ofertę, to z pewnością zapamięta komunikat, który go wzruszył lub rozbawił. Dobrym przykładem storytellingu jest spot bożonarodzeniowy Allegro, w którym starszy pan kupił na Allegro kurs języka. Dzięki temu pojechał za granicę i porozmawiał z wnukiem, do czego wcześniej nie miał okazji. Oczywiście nie wszyscy kupili kursy, ale kampania została pozytywnie zapamiętana.

     

    Jak stosować storytelling?

     

    Chciałbyś stworzyć swoją opowieść? Poznaj zasady storytellingu. Aby opowiedzieć historię, musisz wiedzieć, jaka jest Twoja marka, jakie jest jej przesłanie, jak chcesz, żeby była postrzegana. Zastanów się również, kto jest Twoją grupą docelową, czyli z kim pracowałoby Ci się najlepiej. Kto dostanie najwięcej korzyści dzięki Twojemu produktowi? Odpowiedz sobie na pytanie, jaka jest Twoja misja i co Cię wyróżnia. Zastanów się również, jak Twoja oferta zaspokaja potrzeby klienta. Następnie zadbaj o spójność. W tym celu przeanalizuj swoje social media. Czy misja i wizja firmy są tam widoczne? Czy Twoi obserwujący i klienci byliby w stanie je wskazać? Bardzo dobrą praktyką jest sprawdzanie co pewien czas, co ludzie myślą o Twojej firmie.

     

    Skoro już widzisz potencjał kryjący się za słowem storytelling i wiesz, jak go stosować, opowiedz klientom historię swojej marki.

    Oceń ten artykuł

    Średnia ocena tego postu to: 4.75{{$app.blogCurrentReview < 4.3? 4.3 : $app.blogCurrentReview}}

    Sprawdź, co ludzie mówią o Twojej firmie

    Uzyskaj darmowy dostęp do raportu z audytu Twojej firmy. dowiedz się, jak możesz zwiększyć sprzedaż?

    Dowiedz się za darmo
    Linkedin logo Youtube logo Facebook logo Instagram logo

    Customer Satisfaction AI sp. z o.o. realizuje “SatBot”, projekt z grantu “303 Innovation fund”.

    Sprzedaż i informacje o produktach

    +48 572 971 973
    michal.pruciak@ratingcaptain.com

    Wsparcie techniczne i płatności

    support@ratingcaptain.com

    Firma

    info@ratingcaptain.com

    Copyright © 2020 by Rating Captain
    Oferty pracy
    Polityka prywatności
    Integracje
    Baza wiedzy
    Klienci
    Katalog opinii
    Blog
    Zespół
    Cennik
    Regulamin
    Przetwarzanie danych
    Program partnerski
    Informujemy, że strona korzysta z plików cookies, aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie.
    Zapoznaj się z naszą polityką prywatności.
    Zgadzam się