Pozyskiwanie opinii Podstawowe funkcje Rating Captain
Zarządzanie Moderacja i kupony
Analiza Poznaj lepiej swoich klientów
Widżety SEO Popraw swój wpływ na SEO
Integracje Lista integracji
Blog Dowiedz się, co nowego
Baza wiedzy Techniczne rzeczy
Klienci Cenniki
Zaloguj się
Załóż konto
Angielski
Polski
0
dni
0
godzin
0
minut
0
sekund
Załóż konto i zyskaj 50% zniżki przez 3 miesiące!
Zaloguj się Załóż konto Pozyskiwanie opinii Zarządzanie Analiza Widżety SEO Integracje Blog Baza wiedzy Klienci Cenniki Oferty pracy Polityka prywatności Regulamin Przetwarzanie danych Integracje Zespół Program partnerski Cennik Klienci
Ładowanie artykułu

Czym jest storytelling w marketingu i jak go wykorzystać?

Katarzyna Chomąt

Ludzi od zawsze interesują ciekawe historie, stąd tyle baśni i legend. Dlaczego więc nie stworzyć narracji dla swojego biznesu? Zastanawiasz się jak przekonać ludzi do swojej firmy i pozyskać lojalnych klientów? Chciałbyś utrwalić w świadomości odbiorców istnienie swojej marki? W takim razie koniecznie przeczytaj ten artykuł, aby dowiedzieć się, jak mówić o swojej firmie, by ludzie ją pokochali.

 

Czym jest storytelling?

 

Storytelling to sztuka opowiadania historii, w taki sposób, by tworzyć więź z odbiorcami. Marketing narracyjny pozwala zbudować zaufanie do firmy. Jest niezwykle skutecznym narzędziem, ale też wyzwaniem. Storytelling polega na odwoływaniu się do wspólnych doświadczeń ze swoją społecznością, na okazaniu zrozumienia jej potrzeb. Dobra historia wzbudza zainteresowanie i emocje oraz niesie wartość. Storytelling można więc wykorzystywać do mówienia o produkcie, usłudze, ale też o Twojej misji.

 

 

Dobra opowieść kluczem do sukcesu

 

Wykorzystanie storytellingu sprawi, że podbijesz serca klientów. Storytelling tworzy wyższy poziom komunikacji z klientem. Snucie opowieści wzmacnia wizerunek marki i buduje zaufanie do niej. Ponadto pozwala odbiorcom utożsamiać się i angażować w tworzoną historię. Dzięki temu będą oni uważać Twoją firmę za najlepszy wybór. A jeśli sami nie skorzystają z oferty, z chęcią opowiedzą o Tobie rodzinie czy znajomym.

 

Dlaczego storytelling działa?

 

Co sprawia, że coraz więcej osób zachwyca się storytellingiem i wprowadza go do swoich biznesów? Na pewno fakt, że nie jest nachalną formą marketingu. Ludzie są bardziej świadomi i widzą, gdy ktoś próbuje wywrzeć na nich wpływ czy zmusić do czegoś. Natomiast storytelling, bazując na emocjach i wyobraźni, jest reklamą bez reklamy. Co oznacza, że emocjonalny przekaz dużo łatwiej zapada w pamięć. Nawet jeśli odbiorca w danym momencie nie zdecyduje się na Twoją ofertę, to z pewnością zapamięta komunikat, który go wzruszył lub rozbawił. Dobrym przykładem storytellingu jest spot bożonarodzeniowy Allegro, w którym starszy pan kupił na Allegro kurs języka. Dzięki temu pojechał za granicę i porozmawiał z wnukiem, do czego wcześniej nie miał okazji. Oczywiście nie wszyscy kupili kursy, ale kampania została pozytywnie zapamiętana.

 

Jak stosować storytelling?

 

Chciałbyś stworzyć swoją opowieść? Poznaj zasady storytellingu. Aby opowiedzieć historię, musisz wiedzieć, jaka jest Twoja marka, jakie jest jej przesłanie, jak chcesz, żeby była postrzegana. Zastanów się również, kto jest Twoją grupą docelową, czyli z kim pracowałoby Ci się najlepiej. Kto dostanie najwięcej korzyści dzięki Twojemu produktowi? Odpowiedz sobie na pytanie, jaka jest Twoja misja i co Cię wyróżnia. Zastanów się również, jak Twoja oferta zaspokaja potrzeby klienta. Następnie zadbaj o spójność. W tym celu przeanalizuj swoje social media. Czy misja i wizja firmy są tam widoczne? Czy Twoi obserwujący i klienci byliby w stanie je wskazać? Bardzo dobrą praktyką jest sprawdzanie co pewien czas, co ludzie myślą o Twojej firmie.

 

Skoro już widzisz potencjał kryjący się za słowem storytelling i wiesz, jak go stosować, opowiedz klientom historię swojej marki.

Oceń ten artykuł

Średnia ocena tego postu to: 4.75{{$app.blogCurrentReview}}
Katarzyna Chomąt
Popularne artykuły
Katarzyna Chomąt
Katarzyna Chomąt
Patrycja Lisowska
Katarzyna Chomąt
Katarzyna Chomąt
Agnieszka Szczepanowska
Agnieszka Szczepanowska
Patrycja Lisowska
Katarzyna Chomąt
Katarzyna Chomąt
Agnieszka Szczepanowska
Katarzyna Chomąt
Katarzyna Chomąt
Katarzyna Chomąt
Katarzyna Chomąt
Patrycja Lisowska
Katarzyna Chomąt
Karol Bocheński
Patrycja Lisowska
Agnieszka Szczepanowska
Katarzyna Chomąt
Agnieszka Szczepanowska
Agnieszka Szczepanowska
Katarzyna Chomąt
Linkedin logo Youtube logo Facebook logo

Customer Satisfaction AI sp. z o.o. realizuje “SatBot”, projekt z grantu “303 Innovation fund”.

Sprzedaż i informacje o produktach

+48 572 971 973
pawel.graszko@ratingcaptain.com

Wsparcie techniczne

support@ratingcaptain.com

Płatności

billing@ratingcaptain.com

Firma

info@ratingcaptain.com

Copyright © 2020 by Rating Captain
Oferty pracy
Polityka prywatności
Regulamin
Przetwarzanie danych
Integracje
Blog
Zespół
Program partnerski
Baza wiedzy
Cennik
Klienci
Informujemy, że strona korzysta z plików cookies, aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie.
Zapoznaj się z naszą polityką prywatności.
Zgadzam się