Zbieraj opinie zgodnie z Dyrektywą Omnibus
Dowiedz się więcej
Większa sprzedaż
Zbieraj opinie klientów, które zwiększają ruch w witrynie, napędzają sprzedaż i dostarczają praktycznych informacji biznesowych.
Kontrola wizerunku
Odpowiadanie na czas na opinie może być trudne. Zautomatyzuj komunikację posprzedażową, zwłaszcza gdy posiadasz profile w wielu serwisach z opiniami.
Lojalni klienci
Wyjdź konsumentom naprzeciw, odpowiadaj na ich bolączki i twórz trwałe relacje, które zaowocują powracającymi klientami.
Budowanie zaufania
79% konsumentów ufa opiniom, dlatego skróć proces podejmowania decyzji zakupowych przez klientów. Wzbudź zaufanie do marki, chwaląc się opiniami.
Shopify WooCommerce Deconetwork Baselinker Zobacz wszystkie
mdi-chat-processing-outline
Skontaktuj się z nami: +48 572 971 973 lub na [email protected]
Blog
Dowiedz się, co nowego
Baza wiedzy
Techniczne rzeczy
Przeanalizuj swój wizerunek w sieci
Nasze narzędzie pozwala na dogłębne sprawdzenie jak wygląda wizerunek Twojej firmy
Dowiedz się więcej
mdi-chat-processing-outline
Skontaktuj się z nami: +48 572 971 973 lub na [email protected]
Local SEO Klienci Cenniki
Zaloguj się
Angielski
Szwajcarski
Hiszpański
Francuski
Zaloguj się Załóż konto Większa sprzedaż Kontrola wizerunku Lojalni klienci Budowanie zaufania Blog Baza wiedzy Local SEO Klienci Cenniki Większa sprzedaż Lojalni klienci Kontrola wizerunku Budowanie zaufania Blog Baza wiedzy Dokumentacja API Klienci Cennik Oferty pracy Zespół Katalog opinii Program partnerski Regulamin Polityka prywatności Przetwarzanie danych

Polska wersja amazon.pl – jak pozyskać opinie? Amazon Polska już u nas!

Agnieszka Szczepanowska
15/03/2021 | 3 min czytania
Polska wersja amazon.pl – jak pozyskać opinie? Amazon Polska już u nas!

Spis treści

    Wypróbuj za darmo
    my.RatingCaptain Local

    Narzędzie Local SEO
    dla agencji

    Zautomatyzuj pozycjonowanie klientów swojej
    agencji i mierz widoczność w Google Maps

    Wypróbuj za darmo

    Narzędzie Local SEO
    dla agencji

    Zautomatyzuj pozycjonowanie klientów swojej
    agencji i mierz widoczność w Google Maps

    Wypróbuj za darmo

    Platforma zakupowa Amazon Polska wystartowała 2 marca 2021 r. Amerykański gigant podejmuje tym samym zaciętą walkę z Allegro. Dotąd właśnie ten serwis zapewniał polskim sprzedawcom największe dochody w branży e-commerce. Start Amazon w Polsce można uznać za udany. Tym samym na rynku pojawiła się właśnie ogromna szansa dla sklepów, które chcą szybko pozyskać nowych klientów.

     

    Czy trzeba zakładać nowe konto na Amazon.pl?

     

    Osoby, które już wcześniej sprzedawały przez europejskie platformy Amazon, nie będą musiały zakładać nowego konta. W innej sytuacji są użytkownicy globalnego serwisu. Oznacza to, że zakładając w tej chwili konto na Amazon, trzeba będzie szybko dogonić funkcjonującą tam konkurencję

     

    Warto to jednak zrobić, ponieważ popularność platformy w naszym kraju będzie systematycznie rosła, a najszybszy wzrost będzie można obserwować w początkowym okresie. Wkrótce trafią tutaj ci klienci, którzy do tej pory nie widzieli alternatyw dla serwisu aukcyjnego Allegro, a polonizująca nakładka na serwis Amazon.de wydawała im się niewystarczająca. 

     

     

    Amazon w Polsce – nie zostań w tyle. Czym jest zdrowie konta?

     

    Amazon Account Health to wskaźnik, który pokazuje jakość obsługi klienta w Twoim sklepie. Serwis jest wyraźnie nastawiony na zapewnianie klientom jak najmilszych wrażeń z użytkowania. Zbyt duża liczba zwrotów, reklamacji, nieterminowa wysyłka lub brak dostawy mogą spowodować zawieszenie Twojego konta lub nawet jego blokadę. Co gorsza, wskaźnik spada także wtedy, kiedy anulujesz zamówienie przed wysłaniem towaru. A także wówczas, gdy otrzymasz negatywną opinię. Zadowolenie klienta w Amazon Polska jest więc niezbędnym warunkiem korzystania z platformy. Warto wiedzieć, jak zapanować nad tym tematem. A przy okazji częściowo zautomatyzować swoje działania, co przyspieszy Twój rozwój.

     

    W Rating Captain możesz monitorować opinie na różnych portalach opiniotwórczych w tym również na Amazon. Aplikacja powiadamia o każdej nowej opinii, dzięki czemu możesz szybko zareagować. Przyspieszając proces odpowiadania zwłaszcza na negatywne komentarze, zwiększasz szansę na to, że kupujący powróci do Twojego sklepu. Rating Captain analizuje, jak bardzo klient jest zdenerwowany, dzięki czemu wiesz, jak odpowiedzieć. Czasami wystarczy po prostu przeprosić za zaistniałą sytuację, jednak gdy klient jest bardzo zdenerwowany, warto zaproponować np. rabat na kolejne zakupy.

     

    Dostęp do narzędzi analitycznych usprawni obsługę sklepu Amazon Polska.

     

    Rating Captain przeprowadza również analizę semantyczną pozyskanych opinii. Mechanizmy uczenia maszynowego sprawiają, że narzędzie jest coraz bardziej inteligentne. Już w tym momencie potrafi wskazać główne problemy, na które sprzedawca powinien zwrócić uwagę w swoim sklepie. Podpowie, czy Twoim największym zagrożeniem jest odbiór usług przedsprzedażowych, obsługa logistyczna czy jakość produktów. Biorąc pod uwagę restrykcyjne wymagania Amazon, jest to przewaga, którą warto wykorzystać. 

    Oceń ten artykuł

    Średnia ocena tego postu to: 4.77{{ $app.blogCurrentReview }}
    Katalog opinii - kategorie
    Administracja publiczna Budowa Finanse i ubezpieczenia Górnictwo, kamieniołomy oraz wydobycie ropy i gazu Handel detaliczny Handel hurtowy Informacje Inne usługi (z wyjątkiem administracji publicznej) Narzędzia Nieruchomości oraz wynajem i leasing Opieka zdrowotna i pomoc społeczna Produkcja Rolnictwo, leśnictwo, rybołówstwo i łowiectwo Sztuka, rozrywka i rekreacja Transport i magazynowanie Usługi administracyjne i pomocnicze oraz usługi w zakresie gospodarki odpadami i rekultywacji Usługi edukacyjne Usługi profesjonalne, naukowe i techniczne Zakwaterowanie i usługi gastronomiczne Zarządzanie spółkami i przedsiębiorstwami

    Narzędzie Local SEO
    dla agencji

    Zautomatyzuj pozycjonowanie klientów
    swojej agencji i mierz widoczność
    w Google Maps

    Wypróbuj za darmo
    Wypróbuj za darmo Zamknij

    Powiązane artykuły

    Rating Captain
    19/12/2023 | 13 min czytania