Pozyskiwanie opinii
Podstawowe funkcje Rating Captain
Zarządzanie
Moderacja i kupony
Analiza
Poznaj lepiej swoich klientów
Widgety SEO
Popraw swój wpływ na SEO
Badanie satysfakcji klienta
Wygodne badania ankietowe
Shopify WooCommerce Deconetwork Baselinker Zobacz wszystkie
mdi-chat-processing-outline
Skontaktuj się z nami: +48 572 971 973 lub na support@ratingcaptain.com
Blog
Dowiedz się, co nowego
Baza wiedzy
Techniczne rzeczy
Przeanalizuj swój wizerunek w sieci
Nasze narzędzie pozwala na dogłębne sprawdzenie jak wygląda wizerunek Twojej firmy
Dowiedz się wiecej
mdi-chat-processing-outline
Skontaktuj się z nami: +48 572 971 973 lub na support@ratingcaptain.com
Klienci Cenniki
Zaloguj się
Angielski
Polski
Zaloguj się Załóż konto Pozyskiwanie opinii Zarządzanie Analiza Widgety SEO Badanie satysfakcji klienta Blog Baza wiedzy Klienci Cenniki Produkt Materiały Klienci Cennik Oferty pracy Zespół Katalog opinii Program partnerski Regulamin Polityka prywatności Przetwarzanie danych
Ładowanie artykułu

Polska wersja amazon.pl – jak pozyskać opinie? Amazon Polska już u nas!

Agnieszka Szczepanowska
15/03/2021 | 3 min czytania
Polska wersja amazon.pl – jak pozyskać opinie? Amazon Polska już u nas!

Spis treści

    Platforma zakupowa Amazon Polska wystartowała 2 marca 2021 r. Amerykański gigant podejmuje tym samym zaciętą walkę z Allegro. Dotąd właśnie ten serwis zapewniał polskim sprzedawcom największe dochody w branży e-commerce. Start Amazon w Polsce można uznać za udany. Tym samym na rynku pojawiła się właśnie ogromna szansa dla sklepów, które chcą szybko pozyskać nowych klientów.

     

    Czy trzeba zakładać nowe konto na Amazon.pl?

     

    Osoby, które już wcześniej sprzedawały przez europejskie platformy Amazon, nie będą musiały zakładać nowego konta. W innej sytuacji są użytkownicy globalnego serwisu. Oznacza to, że zakładając w tej chwili konto na Amazon, trzeba będzie szybko dogonić funkcjonującą tam konkurencję

     

    Warto to jednak zrobić, ponieważ popularność platformy w naszym kraju będzie systematycznie rosła, a najszybszy wzrost będzie można obserwować w początkowym okresie. Wkrótce trafią tutaj ci klienci, którzy do tej pory nie widzieli alternatyw dla serwisu aukcyjnego Allegro, a polonizująca nakładka na serwis Amazon.de wydawała im się niewystarczająca. 

     

     

    Amazon w Polsce – nie zostań w tyle. Czym jest zdrowie konta?

     

    Amazon Account Health to wskaźnik, który pokazuje jakość obsługi klienta w Twoim sklepie. Serwis jest wyraźnie nastawiony na zapewnianie klientom jak najmilszych wrażeń z użytkowania. Zbyt duża liczba zwrotów, reklamacji, nieterminowa wysyłka lub brak dostawy mogą spowodować zawieszenie Twojego konta lub nawet jego blokadę. Co gorsza, wskaźnik spada także wtedy, kiedy anulujesz zamówienie przed wysłaniem towaru. A także wówczas, gdy otrzymasz negatywną opinię. Zadowolenie klienta w Amazon Polska jest więc niezbędnym warunkiem korzystania z platformy. Warto wiedzieć, jak zapanować nad tym tematem. A przy okazji częściowo zautomatyzować swoje działania, co przyspieszy Twój rozwój.

     

    W Rating Captain możesz monitorować opinie na różnych portalach opiniotwórczych w tym również na Amazon. Aplikacja powiadamia o każdej nowej opinii, dzięki czemu możesz szybko zareagować. Przyspieszając proces odpowiadania zwłaszcza na negatywne komentarze, zwiększasz szansę na to, że kupujący powróci do Twojego sklepu. Rating Captain analizuje, jak bardzo klient jest zdenerwowany, dzięki czemu wiesz, jak odpowiedzieć. Czasami wystarczy po prostu przeprosić za zaistniałą sytuację, jednak gdy klient jest bardzo zdenerwowany, warto zaproponować np. rabat na kolejne zakupy.

     

    Dostęp do narzędzi analitycznych usprawni obsługę sklepu Amazon Polska.

     

    Rating Captain przeprowadza również analizę semantyczną pozyskanych opinii. Mechanizmy uczenia maszynowego sprawiają, że narzędzie jest coraz bardziej inteligentne. Już w tym momencie potrafi wskazać główne problemy, na które sprzedawca powinien zwrócić uwagę w swoim sklepie. Podpowie, czy Twoim największym zagrożeniem jest odbiór usług przedsprzedażowych, obsługa logistyczna czy jakość produktów. Biorąc pod uwagę restrykcyjne wymagania Amazon, jest to przewaga, którą warto wykorzystać. 

    Oceń ten artykuł

    Średnia ocena tego postu to: 4.99{{$app.blogCurrentReview < 4.3? 4.3 : $app.blogCurrentReview}}

    Sprawdź, co ludzie mówią o Twojej firmie

    Uzyskaj darmowy dostęp do raportu z audytu Twojej firmy. dowiedz się, jak możesz zwiększyć sprzedaż?

    Dowiedz się za darmo
    Sprzedaż i informacje o produktach
    +48 572 971 973
    pawel.burda@ratingcaptain.com
    HQ Poland
    Liskego 7, 50-345 Wrocław
    Wsparcie techniczne i płatności
    support@ratingcaptain.com
    Produkt Pozyskiwanie opinii Zarządzanie Analiza SEO Widgets Integracje Badania ankietowe
    Materiały Blog Baza wiedzy
    Klienci
    Cennik
    Oferty pracy
    Zespół
    Katalog opinii
    Program partnerski
    Regulamin
    Polityka prywatności
    Przetwarzanie danych
    Zapisz się do naszego newslettera
    Zapisz się
    Na podany adres email zostanie przesłana wiadomość z prośbą o potwierdzenie. Coś poszło nie tak :-(
    Social media
    LinkedIn logo Youtube logo Facebook logo Instagram logo
    Copyright © 2022 by Rating Captain
    Informujemy, że strona korzysta z plików cookies, aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie.
    Zapoznaj się z naszą polityką prywatności.
    Zgadzam się