W książce Całkiem nowy umysł, Daniel Pink stawia całkiem śmiałą tezę, jakoby: „era dominacji umysłów ścisłych już przeminęła. Przyszłość należy do innego rodzaju ludzi z innym rodzajem umysłu: do projektantów, wynalazców, nauczycieli, gawędziarzy, czyli do kreatywnych i przepełnionych empatią prawopółkulowych myślicieli”.
Uzyskaj cenne recenzje i zobacz,
jak Twoja firma się rozwija
Austriacki psycholog, Paul Watzlawick, stwierdził niegdyś, że nie można się nie komunikować, a co za tym idzie – nie można nie posiadać wizerunku. Tworzymy obrazy siebie, firm czy instytucji (niezależnie od tego, czy tego chcemy, bo np. nawet brak naszej obecności w internetowych kanałach komunikacji coś już o nas mówi), dlatego powinniśmy to robić świadomie. Kluczem do budowania relacji z klientem – za pomocą narzędzi marketingowych czy public relations – jest więc budowanie świadomości swojej marki w kontrolowany i zamierzony sposób.
Uzyskaj darmowy dostęp do raportu z audytu Twojej firmy. dowiedz się, jak możesz zwiększyć sprzedaż?