Wann können Google-Bewertungen auf ein neues Konto übertragen werden? Wann ist es besser, von dieser Idee abzusehen? Werden Google My Business-Bewertungen automatisch übertragen? In allen Fällen? Oder ist es vielleicht am besten, Kundenbewertungen auf der Geschäftsseite zu deaktivieren und endlich aufzuhören, sich darüber Gedanken zu machen, was andere über mein Unternehmen denken?
Nicht alles auf einmal. Nimm dir einen Moment Zeit, um es in Ruhe zu lesen. Alles wird gleich klar werden.
Lassen Sie uns zunächst eine Sache klären. Google Maps erlaubt es nicht, Bewertungen unter Ihrem Profil zu deaktivieren. Wenn Sie also eine Geschäftsseite zu Google My Business hinzufügen, setzen Sie Ihre Marke einer Bewertung aus. Es ist keine gute Idee, Ihre Produkte und Dienstleistungen der Internetnutzer auszusetzen. Ohne einen effektiven Plan zur Verwaltung werden Sie schnell nach Möglichkeiten suchen, negative Bewertungen zu entfernen. Und dieses Ziel können Sie nur in bestimmten Fällen erreichen. Hauptsächlich dann, wenn der Inhalt der Kommentare gegen die Google-Richtlinien verstößt.
Sie kommen also auf die Idee, alles von vorne zu beginnen. Und hier fangen die Schwierigkeiten an.
Sie erstellen ein neues Firmenprofil. Google stellt ein Problem dar. Unter derselben Adresse können Sie kein zweites Konto für dieselbe Marke erstellen. Was passiert, wenn Sie eine fiktive Adresse angeben? Sie bleiben bei der Überprüfung stecken.
Die Überprüfung kann per E-Mail, Telefon oder Postkarte erfolgen. Wenn Sie die ersten beiden Optionen sehen, atmen Sie erleichtert auf. Leider wird dieses Gefühl nicht lange anhalten. Nicht jedes Unternehmen hat Zugang zu Remote-Überprüfungsmethoden. Das bedeutet, dass wenn Ihr Unternehmen eine physische Adresse hat, besteht eine gute Chance, dass es nur mit einem Code überprüft werden kann, der per traditioneller Post verschickt wird.
Aus diesem Grund ist dies kein guter Weg, um negative Bewertungen zu entfernen. Das Biegen der Google Maps-Richtlinien durch Angabe falscher Informationen wird Ihnen keinen Nutzen bringen.
Was ist jedoch, wenn Sie das Firmenprofil ändern, weil sich tatsächlich etwas in Ihrem Unternehmen geändert hat? Überprüfen Sie zuerst, ob Sie dies überhaupt tun müssen.
Sie müssen kein neues Firmenprofil erstellen, wenn Sie organisatorische Änderungen in Ihrem Unternehmen vornehmen. Die angezeigte Website-Adresse, die angegebenen Öffnungszeiten, die aktuelle Telefonnummer - dies sind nur weitere Informationen zu derselben Marke. Interessanterweise erfordert sogar ein Wechsel des Eigentümers keine Änderung des Firmenprofils. Das Google My Business-Konto ist in der Regel mit dem Unternehmenskonto von Google verknüpft. Und ein solches Konto sollte in die Hände des Käufers des Unternehmens übergehen.
Wenn das Unternehmen seinen Namen nicht ändert, aber die Adresse ändert, werden Bewertungen von der alten auf die neue Geschäftsseite in der Regel automatisch übertragen. Es gibt jedoch einige Ausnahmen von dieser Regel. Unternehmen, die stark mit dem Standort verbunden sind, wie Hotels, Naturattraktionen oder Golfplätze, können diese Funktion nicht nutzen.
In diesem Fall müssen Sie den gesamten Bewertungsprozess von vorne beginnen. Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr Unternehmen unter genau denselben Bedingungen an dem neuen Ort Dienstleistungen erbringt, können Sie sich an das Google-Hilfezentrum wenden. Leider sind der Chat und das Telefon nur zu bestimmten Zeiten verfügbar. Und auf eine Überprüfung einer per E-Mail eingereichten Anfrage müssen Sie etwas warten. Sie haben auch keine Garantie, dass sie positiv bearbeitet wird.
Wenn Sie Ihr Geschäft an mehreren Standorten betreiben, wird selbst eine geringfügige Namensänderung keine Verwirrung bei den Google My Business-Bewertungen verursachen. Das Konto wird weiterhin als dasselbe Unternehmen angesehen. Wenn Sie jedoch nur eine Adresse haben, kann eine Namensänderung des Unternehmens auf dem alten Konto von Google als völlig neues Unternehmen angesehen werden. Google behandelt auch größere Namensänderungen unabhängig von der Größe des Unternehmens auf die gleiche Weise.
Damit ist ein gewisses Risiko verbunden. In diesem Fall können Google-Bewertungen gelöscht werden. Daher ist es unmöglich, sie auf das neue Konto zu übertragen.
Anstatt sich mit dem Hinzufügen neuer Konten zu beschäftigen und sich über die technischen Aspekte der Übertragung von Bewertungen zu ärgern, ist es besser, sich um das zu kümmern, was Sie bereits haben. Mit dem Tool Rating Captain können Sie schnell feststellen, worüber sich Ihre Kunden am häufigsten beschweren. Sie erhalten positive Bewertungen. Sie werden sie von einem bequemen Benutzerpanel aus verwalten.
Eine bessere Positionierung in den Suchergebnissen und damit häufigere Anzeige Ihrer Seite durch potenzielle Kunden ist eine natürliche Folge effektiver Maßnahmen. Anstatt Ihr Firmenprofil neu zu erfinden, nutzen Sie fertige Dienstleistungen.
Automatisieren Sie Ihr lokales SEO und verfolgen Sie die Sichtbarkeit in Google Maps