Sagen sie dir: "Kaufe Google-Bewertungen"? Hör nicht darauf!

Ein Unternehmer geht zu einem anderen und sagt: "Hör mal, wie schaffst du es, Hunderte von Bewertungen in Google Maps zu haben? Ich habe nur ein paar." Sei ein Kumpel, verrate mir das Geheimnis deines Erfolgs." Der andere antwortet mit den folgenden Worten: "Das ist einfach! Kaufe Google-Bewertungen! Es kostet nur ein paar Cent und du verdienst Millionen damit! Ich mache das seit Jahren und niemand hat bemerkt, dass ich es so mache."

Wahre Geschichte? Nein. Aber vielleicht glaubst du auch, dass dies die Realität ist. Genau darauf basieren Unternehmen, die Bewertungen für Geld anbieten. In der Praxis endet der Kauf von Bewertungen oft tragisch. Erfahre vier gängige Argumente für den Kauf von Bewertungen. Betrachte sie aus einer realistischen Perspektive und lerne, wie man Bewertungen effektiv und ehrlich gewinnt.

MYTHOS #1 - Positive Google-Bewertungen gewinnen das Vertrauen der Kunden

Natürlich gewinnen sie das Vertrauen. Sie formen auch das Firmenimage. Aber lassen Sie uns klären, was das Firmenimage eigentlich ist. Es ist eine bestimmte Vorstellung, die im Kopf der Personen entsteht, die die Bewertung lesen. Und mit diesem Bild sind konkrete Erwartungen verbunden.

Wenn du diese Erwartungen nicht erfüllst, wirst du für jede positive Bewertung eine weitere negative erhalten. Die Menschen sind viel motivierter, negative Bewertungen abzugeben, als positive Erfahrungen mit einer bestimmten Marke zu teilen. Deshalb können gefälschte Bewertungen schnell zu Problemen führen und die Gesamtbewertung deines Unternehmens steigt nicht unbedingt.

Echte Bewertungen sind eine andere Sache. In ihnen erhältst du Lob für das, was du tatsächlich leistest. Wenn das der Fall ist, werden die Kunden keinen Grund haben, dies zu korrigieren.

MYTHOS #2 - Wenn du positive Google-Bewertungen kaufst, wird dein Unternehmen wachsen

Das klingt schön, aber wie wird das genau passieren? Bitte um konkrete Details. Leider gibt es keine konkreten Details. Man kann vermuten, dass hinter dieser Argumentation die Annahme steht, dass du mehr Geld verdienen wirst. Das Problem dabei ist, dass man im modernen Geschäft echtes Wachstum erzielt und nicht durch das Abschneiden von Coupons von einem immer gleichen, eingespielten und abgenutzten Album.

Die Wahrheit klingt etwas kontrovers. Du wirst dich am schnellsten entwickeln, indem du auf negative Bewertungen hörst. In ihnen wirst du herauslesen, was in deinem Unternehmen nicht stimmt. Und dieses Wissen ermöglicht es dir, Prozesse zu verbessern, Mitarbeiter besser zu schulen oder Produkte besser auf die Bedürfnisse der Zielgruppe abzustimmen. Indem du auf deine echten Kunden hörst, wirst du zwangsläufig wachsen. Dann hast du wirklich die Chance auf höhere Einnahmen.

MYTHOS #3 - Schutz des Firmenimages und größere Glaubwürdigkeit des Angebots

Nein, nein und nochmals nein. Falsche Bewertungen können genau das Gegenteil bewirken. Was das Image betrifft - du hast wahrscheinlich keine Illusionen mehr. Worüber geht es also bei dieser Glaubwürdigkeit?

Bei echten Bewertungen ist es so. Je mehr positive Bewertungen du hast, desto geringer wird der Einfluss negativer Bewertungen auf deinen Durchschnitt sein. Falsche Bewertungen treiben nicht nur unzufriedene Kunden an, sondern sehen auch lächerlich und wiederholend aus. Sie werden in Wellen abgegeben, seriell und wertlos aus Sicht der Personen, die nach deinem Unternehmen suchen.

Daher ist es ein einfacher Weg für Google, sie einfach zu entfernen und Betrug zu vermuten. Im schlimmsten Fall kann dein Konto sogar gesperrt werden. Und dann ist der ganze ausgeklügelte Plan dahin.

Kaufe leere Google-Bewertungen! Hier haben wir den Betrug des Jahrhunderts

Glaubst du nicht? Dann schau dir an, wie Sterne die Anzahl der Kunden beeinflussen. Internetnutzer sind wirklich nicht dumm. Sie haben schon viel gesehen und das Fehlen echter Bewertungen weckt eher Misstrauen als Vertrauen.

Dazu kommt, dass der Inhalt der Google-Bewertungen das Ranking beeinflusst. Willst du das wirklich aufgeben? Dann lässt du zu, dass deine Konkurrenz als beste Antwort auf eine Anfrage angezeigt wird. Das wird dir nicht gerade helfen, oder?

Wie bekommt man positive Google-Bewertungen ohne unangenehme Konsequenzen?

Fassen wir zusammen. Retten Personen, die Bewertungen hinzufügen, dein Unternehmen? Sie führen dich eher in Schwierigkeiten. Wenn du Google-Bewertungen kaufst, riskierst du viel und der Effekt kann nur vorübergehend sein. Ein solches Vorgehen ist auch moralisch fragwürdig. Man kann es sogar als Akt unlauteren Wettbewerbs betrachten. Und derselbe Dienstleister wird wahrscheinlich genauso leicht einer Serie von negativen Bewertungen unter deinem Profil zustimmen, wenn ihm jemand dafür bezahlt.

Statt also dort nach Rettung zu suchen, wo sie nicht existiert, suche nach einem wirklich starken Verbündeten. Rating Captain ist eine App zur Gewinnung echter Bewertungen. Es ist auch ein ganzes System zur Verwaltung von Bewertungen, d.h. zum Reagieren auf sie und zum Ziehen von Schlussfolgerungen. All dies wird unterstützt von Big Data-Technologie und maschinellem Lernen.