Ein Google Business-Eintrag ist ein sehr wichtiges Instrument zur Imagebildung im Internet. Schließlich überprüfen Kunden in der Regel in der Google-Suchmaschine grundlegende Informationen über ein Unternehmen wie Öffnungszeiten, Standort oder Bewertungen. Darüber hinaus senkt ein Business-Eintrag die Kosten für Marketing und Website-Positionierung. Wenn Sie also noch keinen Eintrag für Ihr Unternehmen haben, legen Sie unbedingt einen an, und wenn Sie bereits ein Google My Business-Profil haben, überprüfen Sie, wie Sie es verbessern können.
Wie bereits erwähnt, ist der Business-Eintrag der Ort im Internet, den Verbraucher zur Überprüfung eines Unternehmens aufsuchen. Aus diesem Grund sollten alle grundlegenden Informationen zur Standortbestimmung und Kontaktaufnahme darin enthalten sein. Eine andere Sache sind Bewertungen, die potenzielle Kunden überprüfen, um herauszufinden, ob es sich lohnt, das Angebot eines Unternehmens zu nutzen. Aber das ist noch nicht alles, in einem Business-Eintrag können Sie auch Beiträge über Neuigkeiten oder Veranstaltungen veröffentlichen. Sie können auch Produkte mit Preis und Beschreibung hinzufügen, damit Verbraucher bereits in den Suchergebnissen sehen, dass Sie das anbieten, wonach sie suchen.
Um einen Eintrag zu erstellen, melden Sie sich mit Ihrem Geschäftskonto bei Google an und gehen Sie zur Seite https://business.google.com/. Beginnen Sie mit der Erstellung Ihres Profils und folgen Sie den Schritten, die auf dem Bildschirm angezeigt werden, wie die Eingabe des Firmennamens, die Auswahl der Branche, die Angabe der genauen Adresse und Kontaktdaten, z. B. Telefonnummer. Der letzte Schritt ist die Überprüfung des Eintrags, die in der Regel per Post erfolgt. Nach erfolgreicher Überprüfung werden die Informationen zu Ihrem Unternehmen innerhalb weniger Wochen in Google angezeigt. Weitere Informationen zur Überprüfung finden Sie hier.
Die Verwaltung des Google My Business-Eintrags beinhaltet unter anderem die Suchmaschinenoptimierung (SEO). Es ist ratsam, bereits im Firmennamen ein relevantes Schlüsselwort zu verwenden. Stellen Sie sicher, dass der Name und die Kontaktdaten mit denen auf der Website und anderen Online-Plattformen übereinstimmen. Ein weiterer Ort, um wichtige Unternehmensbegriffe zu platzieren, ist die Beschreibung, in der Sie 750 Zeichen zur Präsentation Ihrer Geschäftstätigkeit haben. Das Hinzufügen von hochwertigen Fotos und Videos wirkt sich ebenfalls positiv auf das SEO aus, daher sollten Sie versuchen, zumindest einige davon einzufügen. Im Business-Eintrag werden auch Kundenbewertungen angezeigt, daher sollten Sie sicherstellen, dass diese regelmäßig eingehen. Es ist auch wichtig, auf hinterlassene Kommentare zu antworten (sowohl positive als auch negative). Ideal ist es, wenn Schlüsselwörter in den Bewertungen enthalten sind, aber darauf haben Sie natürlich keinen Einfluss. Sie können jedoch Kunden über Neuigkeiten und Produkte informieren, indem Sie Beiträge hinzufügen. Denken Sie daran, dass die Optimierung des Business-Eintrags hauptsächlich darin besteht, eine große Menge an Informationen bereitzustellen, die die Fragen der Benutzer in der Suchmaschine beantworten.
Wenn Sie Ihren Eintrag erst kürzlich erstellt haben, warten Sie nicht darauf, dass Kunden Bewertungen abgeben. Am besten bitten Sie nach dem Kauf eines Produkts oder der Inanspruchnahme einer Dienstleistung um eine Bewertung. Wenn die Bewertung Ihres Produkts eine Testphase erfordert, können Sie sich nach einigen Tagen mit der Bitte um eine Bewertung melden. Die Anwendung Rating Captain kann Ihnen bei der Automatisierung dieses Prozesses helfen. Um die Effektivität der Bewertungsgewinnung zu steigern, können Sie Kunden Rabattgutscheine zusenden. Rabattgutscheine eignen sich auch gut, um Probleme mit unzufriedenen Kunden zu klären. In der Anwendung finden Sie auch viele Informationen zur Kundenbetreuung in Ihrem Unternehmen. Sie erfahren unter anderem, worüber sich Ihre Kunden am häufigsten beschweren und welche Änderungen vorgenommen werden sollten, um ihre Zufriedenheit zu steigern. Darüber hinaus können Sie Kundenbewertungen und -kommentare auf Ihrer Website mit Hilfe von Widgets anzeigen lassen, die direkt auf Ihrer Website Bewertungen ermöglichen.
Denken Sie daran, dass unabhängig davon, ob Sie Produkte verkaufen oder Dienstleistungen anbieten, ein Unternehmensprofil in Google ein wichtiges Instrument ist, um neue Interessenten für Ihr Angebot zu gewinnen. Ein korrekt ausgefüllter Business-Eintrag mit vielen Bewertungen und nützlichen Informationen wird häufiger in der Suchmaschine angezeigt. Tun Sie also alles, um seine Reichweite zu erhöhen.
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