Stellen Sie sich für einen Moment in die Haut Ihres Kunden. Sie möchten ein Produkt kaufen oder eine bestimmte Dienstleistung in Anspruch nehmen. Sie öffnen also Ihren Internetbrowser und machen eine schnelle Recherche. Sie finden ein Unternehmen, das Ihre Bedürfnisse erfüllen kann. Sie besuchen die Website und lesen detaillierte Informationen. Bevor Sie das Produkt kaufen oder zum Telefon greifen, um einen Termin zu vereinbaren, möchten Sie sicherstellen, dass Sie es mit einem seriösen Geschäftspartner zu tun haben. Was tun Sie?
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Menschen möchten wissen, wie Ihr Unternehmen abschneidet. Und das liegt keineswegs an Sorge. Sie haben ein unbestreitbares Interesse daran. Haben Sie eine gute Google Maps-Bewertung? Sie werden lieber Ihre Hilfe in Anspruch nehmen. Ist Ihr Ruf schlecht? Täuschen Sie sich nicht. Sie werden zur Konkurrenz wechseln. Selbst wenn sie sich für Ihre Dienstleistungen oder Waren entscheiden, werden sie negativ eingestellt sein. Und dann werden sie umso lieber bestätigen, wie schlecht Sie abschneiden, indem sie eine negative Bewertung abgeben.
Die Google My Business-Visitenkarte ist in den Google-Suchergebnissen und Google Maps sichtbar. Hier können Ihre Kunden eine Bewertung über Ihre Produkte und Dienstleistungen abgeben. Sie können diese in der Registerkarte "Meine Google-Bewertungen" einsehen. Die Bewertung Ihres Profils bestimmt, ob Sie das Vertrauen der Betrachter gewinnen. Hängt die Sichtbarkeit in der Suchmaschine jedoch nur von der Anzahl der Sterne ab?
In jeder Branche sind Kundenbewertungen ein wichtiger Bestandteil des Aufbaus eines positiven Images. Dies gilt auch für die medizinische Branche, in der wir oft einen Arzt wählen, den uns jemand empfohlen hat, oder indem wir Online-Bewertungen lesen. Studien zeigen, dass ganze 81% der Patienten auf Online-Bewertungen vertrauen1. Positive Bewertungen erhöhen die Chance, neue Kunden zu gewinnen. Schließlich wird niemand zu einem Arzt gehen, über den es keine Erwähnung auf bekannteärzte.de gibt oder der eine schlechte Bewertung in Google Maps hat. Ein weiteres Problem sind negative Bewertungen. Natürlich kann es jedem passieren, aber was kann man tun, um möglichst wenige davon zu haben und dass sich Patienten Termine vereinbaren?
Das Besitzen einer Firmenkarte in Google Maps ist ein Element des Aufbaus eines Wettbewerbsvorteils, ermöglicht es, das Firmenprofil zu präsentieren und unterstützt das Ranking. Wenn Sie ein Unternehmen führen und planen, eine Karte in Google Maps zu erstellen, nutzen Sie unsere Tipps. Mit ihnen können Sie Ihr Unternehmen einem breiten Publikum präsentieren. Das Profil Google Meine Firma eignet sich für jedes Unternehmen, insbesondere für lokale Unternehmen.
Die Entwicklung des eigenen Geschäfts erfordert die Bewältigung immer schwierigerer Herausforderungen. Es ist sehr einfach, sich im Dschungel der Marketingfaktoren und Berichte zu verlieren. Während sich Unternehmer mit immer anspruchsvolleren E-Commerce-Themen vertraut machen, kümmern sich die Verbraucher um ihr eigenes Leben. Kein Indikator wird sie davon überzeugen, sich gegen die Grundlogik zu verhalten.
Weißt du, welche Regel Meinungen regiert? Die Regel der Diskrepanz. Wenn dein Kunde zufrieden ist, gibt er selten eine Meinung ab. Vielleicht erzählt er 2-3 Bekannten von dir. Aber was passiert, wenn du ihn enttäuschst? Seine Meinung wird von etwa 15 Personen gehört. Die Chance, dass er in einer solchen Situation eine negative schriftliche Bewertung abgibt, steigt enorm.
Der Ausdruck "opinie bei Google" erscheint oft in verschiedenen Geschäftsanleitungen. Worum geht es wirklich, was ist das und was können wir damit erreichen? Google Maps-Bewertungen sind Bewertungen, die von Verbrauchern in der Unternehmensprofilseite veröffentlicht werden. Die Gewinnung dieser Bewertungen ermöglicht das Google My Business-Profil, das Unternehmer kostenlos nutzen können. An dieser Stelle können Sie 1 bis 5 Sterne hinzufügen, um die Zufriedenheit mit einem bestimmten Unternehmen zu bewerten.
Heutzutage verlassen sich Kunden oft auf die Meinungen anderer, bevor sie einen Kauf tätigen oder eine Dienstleistung in Anspruch nehmen. Aus diesem Grund sind Bewertungen auf Plattformen wie Google Maps für jedes Unternehmen wichtig, das Kunden anziehen und zufriedenstellen möchte. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie positive Bewertungen für Ihr Unternehmen in Google Maps erhalten und Maßnahmen ergreifen können, um gefälschte Bewertungen in Ihrem Unternehmensprofil zu entfernen.
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