BaseLinker - ¿cómo administrar eficientemente una tienda en línea?

Administrar una tienda en línea implica ocuparse de muchos aspectos relacionados con todo el sistema de ventas, logística, contabilidad, etc. Por lo tanto, vale la pena utilizar herramientas que automatizan los procesos, ya que minimizan eficazmente las posibilidades de cometer errores. Gracias a esto, el cliente realiza la compra sin problemas y recibe el producto, y tú ganas tiempo valioso. Una de las herramientas que vale la pena mencionar es BaseLinker, por lo tanto, en este artículo señalaremos las razones por las cuales vale la pena interesarse en ella.

¿Qué es BaseLinker?

Hablando en general, BaseLinker es un sistema para integrar diferentes plataformas de comercio electrónico y automatizar procesos en la empresa. La conexión de la tienda en línea con BaseLinker permite gestionar de manera integral todos los pedidos no solo de la propia tienda, sino también de los marketplaces. En la herramienta también se pueden realizar subastas y ofertas, por ejemplo, en: Allegro, Amazon o eBay. Además, también se integra con varios programas de facturación y empresas de mensajería. Por lo tanto, el sistema BaseLinker crea un espacio para gestionar todo el comercio electrónico en un solo lugar, sin necesidad de iniciar sesión por separado en cada cuenta de marketplace, tienda en línea o cuenta de mensajería.

El gestor de pedidos en BaseLinker

BaseLinker ofrece la posibilidad de descargar y gestionar pedidos, sin importar si provienen de marketplaces, tiendas en línea o si se realizaron por teléfono o en persona. También puedes utilizar el Asistente de Embalaje, que te ayudará a ti o a tus empleados a empacar los paquetes sin errores. Otra opción interesante es BaseLinker Caller, que muestra en la pantalla del teléfono los pedidos del cliente cuando este te llama.

BaseLinker y la gestión de plataformas de marketplace

Independientemente de dónde vendas tus productos, puedes controlar todas las ofertas desde un solo sistema. Además, BaseLinker proporciona la sincronización automática de los niveles de stock y los precios en varios marketplaces al mismo tiempo. Esto te permitirá evitar discrepancias en los precios y los niveles de stock. Con BaseLinker, puedes listar productos en subastas directamente desde el almacén de tu tienda en línea.

Asuntos logísticos

En BaseLinker encontrarás varios operadores de envío, por lo que puedes enviar todos los paquetes desde un solo lugar, sin necesidad de iniciar sesión en la cuenta de cada transportista. Además, el sistema informará al cliente sobre cualquier cambio en el estado del envío. También puedes utilizar el almacén de BaseLinker si realizas ventas en línea pero no tienes una tienda en línea ni un ERP. El almacén también te será útil si deseas realizar subastas ocasionales de productos que no tienes en tu tienda.

Automatización de procesos en BaseLinker

BaseLinker permite automatizar muchos procesos, lo que te ahorrará mucho tiempo. En lugar de enviar mensajes a los clientes, emitir facturas, enviar paquetes o imprimir etiquetas, podrás centrarte en el desarrollo de tu propio negocio, ya que el sistema realizará las tareas repetitivas por ti. El sistema también permite crear docenas de estados, por lo que no es necesario mover manualmente los pedidos entre ellos. Basta con configurar los eventos y las condiciones en las que debe producirse el cambio, y las acciones automáticas lo realizarán por sí mismas. Además, gracias al envío rápido y sin errores, sin duda te destacarás entre la competencia.

Obtención de opiniones en BaseLinker

Vale la pena mencionar que BaseLinker tiene integración con Rating Captain, lo que permite obtener opiniones sobre la tienda y los productos. La conexión de ambas herramientas a través de la API permite seleccionar el estado después del cual se enviará un mensaje al cliente solicitando su opinión. En Rating Captain, puedes ver todos los comentarios y encontrar muchas características útiles, como widgets de opiniones que se muestran en el sitio web de la tienda, respuestas automáticas a las opiniones de los clientes o la posibilidad de implementar una ventana emergente para solicitar la calificación de las experiencias de compra.

Resumen

Como puedes ver, BaseLinker ofrece muchas posibilidades para automatizar procesos que normalmente consumen mucho tiempo. Además, el sistema reduce drásticamente las posibilidades de cometer errores. La herramienta permite gestionar la venta en múltiples plataformas, lo cual es una gran ventaja.