Como empresario, seguramente estás buscando diferentes formas de llegar a tus clientes. Inviertes en marketing, optimización en motores de búsqueda, creas descripciones de productos detalladas, te preocupas por brindar un servicio al cliente profesional. Haces todo lo posible para destacarte entre la competencia. Y es aquí donde las estrellas de Google pueden ayudarte.
Se trata de fragmentos enriquecidos, es decir, elementos adicionales en los resultados de búsqueda que brindan a los usuarios la información más importante antes de acceder a un sitio web en particular. Entre los fragmentos enriquecidos se encuentran, entre otros:
Como puedes imaginar, una oferta destacada de esta manera tiene un impacto en la tasa de clics (CTR). Esto a su vez aumenta la posición en el ranking de Google. Para que los fragmentos enriquecidos se muestren en los resultados, es necesario implementar datos estructurados en el código HTML. Sin embargo, debes tener en cuenta que es el motor de búsqueda el que decide mostrar los elementos enriquecidos.
Los elementos enriquecidos definitivamente destacan un sitio web en comparación con otros resultados en Google, por lo que los usuarios de Internet tienden a hacer clic en él, aumentando así la CTR, lo cual tiene un impacto en el posicionamiento del sitio. Es importante destacar que agregar un solo elemento, como las estrellas de calificación, puede tener un impacto significativo en este factor. Puedes agregar estrellas de opinión a todos los productos en tu tienda.
Teóricamente, los sitios web que se encuentran en los primeros 3 resultados de búsqueda obtienen la mayoría de las visitas. Sin embargo, el destaque en forma de estrellas de opinión atrae la atención de los usuarios y aumenta significativamente la probabilidad de que visiten el sitio web. Por lo tanto, es muy probable que, a pesar de tener una posición más baja en los resultados, los usuarios elijan tu sitio web, especialmente aquellos que son visuales y se dejan convencer por las estrellas.
Como se mencionó anteriormente, los elementos enriquecidos, incluidas las estrellas, deben implementarse mediante la adición de datos estructurados en el código HTML. Dado que no es una tarea fácil para todos, hemos creado widgets de opiniones que, una vez implementados en la página de un producto, hacen que las calificaciones y el número de opiniones se muestren en los resultados de Google.
Las opiniones presentadas en los widgets son recopiladas de tus clientes. En la aplicación Rating Captain, tienes la posibilidad de recopilar opiniones para la ficha de Google My Business, así como opiniones sobre productos específicos. Después de recibir una invitación, el cliente puede otorgar hasta 5 estrellas a tu empresa.
Puedes implementar las opiniones de los clientes en las páginas de productos utilizando widgets de productos. También puedes agregar opiniones de Google en la página del producto y, en este caso, las estrellas también se mostrarán en Google. Agregar opiniones a tu sitio web utilizando Rating Captain es una forma mucho más rápida y sencilla, y siempre puedes pedirnos ayuda si lo necesitas.
Como propietario de un negocio, debes cuidar su imagen. En este sentido, es muy útil ganar la confianza de los clientes a través de opiniones, no solo en la ficha de Google, sino también en el propio sitio web de la tienda. Las opiniones en Google suelen atraer a clientes potenciales y muestran cuántos consumidores ya han confiado en tu empresa. Por otro lado, las opiniones de productos en el sitio web de la tienda también refuerzan la idea de que vale la pena elegir tu oferta.
Mostrar calificaciones y reseñas en el sitio web de la tienda aumenta la confianza y tiene un impacto positivo en la imagen de la empresa entre los clientes actuales y futuros.
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