Construyendo conciencia de marca. ¿Cómo aumentar el reconocimiento?

¿Con qué propósito estás construyendo tu marca? ¿Simplemente quieres ganar dinero? ¿O hay razones ideológicas detrás de esto, que se ajustan perfectamente a la dirección del marketing contemporáneo? ¿O tal vez quieres compartir tu conocimiento, experiencia y finalmente vivir de lo que amas? Independientemente de tus objetivos, debes llegar a tu público objetivo natural. De lo contrario, será una marca secreta que solo tú conoces.

¿Cómo abordar este tema? ¿Por dónde empezar la construcción de la conciencia de marca? ¿Qué hacer después? Descubre cómo construir tu visibilidad en tres pasos. Desafortunadamente, cada uno de ellos requerirá cierto trabajo por tu parte.

El branding es esencial para construir la conciencia de marca

¿Qué es el branding? Es la formación de una clara imagen de marca en la mente de sus receptores. El proceso de branding implica identificar al grupo objetivo y conocer sus características y necesidades. Solo entonces desarrollas una oferta que resuelve los problemas reales de los clientes. Y lo haces de una manera que sea óptima para ellos.

Además, debes definir el diferenciador y la personalidad de la marca, el tono de comunicación y las creencias que son coherentes con ella. Formular un lema y una promesa para el cliente. Por último, se establece la identidad visual, es decir, los colores de la marca, el logotipo, el estilo de los gráficos y los materiales. Todos estos elementos deben funcionar perfectamente juntos.

Formas sencillas de construir la conciencia de marca en línea

Has completado el proceso de branding. Tienes un sitio web sensacional y original, excelentes textos, una identidad visual distintiva. Sabes bien a qué personas quieres llegar y tienes una oferta irresistible para ellos. ¿Significa esto que puedes descansar en tus laureles? No. Si nadie ve tu marca, tus esfuerzos anteriores no te darán resultados.

Solo combinando el branding con una estrategia efectiva se logra el éxito. Por lo tanto, planifica de inmediato si quieres llegar a tu público objetivo a través de las redes sociales, un blog, tu propio podcast, acciones publicitarias, SEO, plataformas como YouTube, embajadores, o tal vez de otra manera. Cada una de estas estrategias requiere un presupuesto de promoción diferente. También puede variar el tiempo en el que tus esfuerzos de marketing darán resultados.

Investigación de la conciencia de marca. Comprueba si es reconocible

Cuando tu marca ha estado en el mercado durante algún tiempo, vale la pena verificar cómo se está formando su reconocimiento. En marketing, se utilizan tres tipos de investigaciones para esto. El método menos invasivo es sin duda el método CAWI, que implica hacer preguntas a través de encuestas en línea. De esta manera, es bastante fácil pedirle a tu grupo objetivo que responda. Y los encuestados pueden responder en el momento que les resulte conveniente.

Además, existe el método PAPI, en el que el encuestador completa una encuesta en papel durante una entrevista cara a cara con el encuestado. Y el CATI, que son entrevistas telefónicas.

¿Qué factores se deben investigar mediante encuestas? En cuanto al reconocimiento de marca, se investiga la conciencia espontánea, asistida y TOM (Top of Mind en inglés). Los encuestados con conciencia espontánea pueden mencionar el nombre de la marca sin ninguna sugerencia. Las personas con conciencia asistida saben a qué marca se refiere el encuestador si se la menciona. La conciencia TOM significa que es la primera marca que viene a la mente del encuestado.

¿Cuál es la regla más importante para aumentar el reconocimiento de marca?

Coherencia. Los principios establecidos durante el branding deben ser seguidos al aumentar el reconocimiento de marca. Elige acciones de marketing que sean consistentes con los valores, la personalidad y el diferenciador de tu marca. Dirígelas de manera precisa a tu grupo objetivo, no a todos los consumidores. Utiliza de manera consistente el tono de comunicación y las creencias seleccionadas. Utiliza tu logotipo y los colores de la marca en cada oportunidad que se presente.

Solo entonces los resultados de las investigaciones de conciencia de marca serán satisfactorios. Si renuncias a la coherencia, te mezclarás fácilmente con la competencia y tus clientes simplemente te olvidarán.