¿Sabías que el 99% de los internautas tiene una bandeja de entrada de correo electrónico? El correo electrónico nos acompaña casi todos los días. Por supuesto, esta es la razón por la que las empresas siguen llevando a cabo campañas de correo. Por eso, tú también deberías interesarte por esta forma de publicidad. ¿O tal vez eres un profesional del marketing por correo electrónico, pero no sabes exactamente cómo funciona? Tengo algunos consejos que mejorarán la efectividad de tus acciones.
El marketing por correo electrónico es una de las formas más antiguas de marketing en Internet que cualquier empresa puede permitirse. Consiste en comunicarse con clientes actuales y potenciales a través de mensajes de correo electrónico. Puede parecer que enviar correos electrónicos no es efectivo, pero en la práctica es diferente. El marketing por correo electrónico permite obtener un alto retorno de la inversión (ROI) y construir relaciones con los destinatarios. Por supuesto, debe ser llevado a cabo adecuadamente. Por eso, familiarízate con las reglas de funcionamiento de las bandejas de entrada de correo y las mejores prácticas para crear correos electrónicos.
Construye tu propia lista de direcciones
Muchos empresarios piensan que el correo no da resultados. Es cierto que existe la posibilidad de que no veas los resultados de una campaña de marketing por correo electrónico, especialmente si la diriges a una base de contactos comprada. Por eso, construye tu propia lista de direcciones. Para ello, puedes colocar un formulario de suscripción al boletín en tu sitio web o tienda en línea. Una idea muy buena es organizar acciones para descargar un manual, un libro electrónico o registrarse en un seminario web o evento a cambio de dejar una dirección de correo electrónico. Para ello, puedes enviar a los posibles clientes a una página de destino donde puedan obtener un beneficio específico. De esta manera, también puedes ofrecer descuentos en tus productos. También aprovecha las redes sociales para informar sobre la posibilidad de suscribirse al boletín o recibir un manual interesante.
Establece objetivos de marketing
Si quieres llevar a cabo una campaña de correo efectiva, primero debes establecer sus objetivos. Por supuesto, tu objetivo principal debería ser aumentar las ventas. Sin embargo, recuerda que el marketing por correo electrónico no solo debe tener una función publicitaria y de ventas. También puedes promocionar tu negocio construyendo conciencia de marca.
Personaliza los mensajes
Asegúrate de que tus mensajes estén personalizados. Cuando te dirijas al destinatario por su nombre, simplemente captarás su atención. A los destinatarios les gusta recibir correos electrónicos personalizados porque sienten que no son solo otra dirección en tu lista de correo. Este enfoque es una forma comprobada de aumentar la tasa de apertura de los mensajes.
Utiliza el storytelling
Puedes crear una serie de varios correos electrónicos dirigidos a personas que acaban de suscribirse a tu lista de direcciones. En esta serie, ya en el correo de bienvenida, puedes presentar tu empresa. Pero no se trata solo de hechos secos. Cuenta la historia de tu marca. Esto te ayudará a construir confianza y conciencia de marca entre los interesados. Utiliza un lenguaje de beneficios al presentar tu oferta. También puedes crear un correo electrónico que contenga opiniones de tus clientes. Recuerda educar a los posibles clientes y brindarles un valor adicional para que sepan que obtendrán aún más al aprovechar tu oferta.
Incluye llamadas a la acción
Cada correo electrónico debe incluir una llamada a la acción, es decir, un CTA. El método más utilizado es incluir un botón gráfico vinculado a una página de destino donde el usuario realice una acción específica, como descargar un manual, registrarse en un seminario web o aprovechar una oferta especial. Sin embargo, recuerda no utilizar demasiados CTA, ya que esto puede causar confusión y hacer que el destinatario renuncie a hacer clic en cualquier enlace.
Elige la hora adecuada
Los resultados de una encuesta realizada por GetResponse muestran que los correos electrónicos enviados por la noche tienen las tasas de apertura más altas. Los mejores resultados se obtienen con los mensajes enviados entre las 21:00 y las 22:00. También se obtienen altas tasas de apertura con los mensajes enviados entre las 19:00 y las 20:00. Además, los mejores resultados se obtienen una hora después de enviar el mensaje. En cuanto al día de la semana, los domingos tienen la tasa de apertura más alta, pero el jueves es el día en que los usuarios abren los mensajes en su bandeja de entrada con más gusto. Sin embargo, recuerda que no en todos los casos el resultado será el mismo. Mucho depende, por ejemplo, del grupo de destinatarios.
Analiza
No olvides medir el éxito de tu campaña de correo, lo cual implica analizar varios indicadores. Uno de ellos es la tasa de rebote, es decir, el porcentaje de mensajes que no se abrieron. Su inverso es la tasa de apertura. También es importante analizar qué porcentaje de destinatarios hace clic en al menos un enlace en el correo electrónico. También debes monitorear cuántas personas se dan de baja de tu lista de correo.
¿Qué hacer para evitar que el correo se clasifique como spam?
Comprender cómo funcionan las bandejas de entrada de correo electrónico afectará positivamente la efectividad de tu campaña de correo. Cómo eres percibido como remitente por las bandejas de entrada determina si tus mensajes llegarán a los suscriptores o se clasificarán como spam. Para aumentar la capacidad de entrega de los mensajes, proporciona tu nombre y el nombre de tu empresa como remitente, ya que esto sugiere a los destinatarios qué pueden esperar al abrir el mensaje y muestra que hay una persona al otro lado. Presta atención al asunto del correo electrónico, que no debe superar los 60 caracteres. Debe ser intrigante, animar a abrirlo y destacar entre otros mensajes. Recuerda que solo tienes unos segundos para captar la atención. Para ello, puedes agregar emoticonos al asunto. También es recomendable utilizar un preencabezado, es decir, una frase que se muestra debajo del asunto antes de que el usuario abra el mensaje.
También recuerda requerir la confirmación de la dirección al suscribirse a la lista de correo, y que cada correo incluya información sobre cómo darse de baja de la lista. De esta manera, reduces el riesgo de que los mensajes se marquen como spam. No envíes mensajes que sean más pesados que 60 kB y que contengan muchas imágenes. Cuida el aspecto visual de los correos electrónicos, deben estar asociados con tu marca y hacer referencia a su paleta de colores. En cuanto a las imágenes, utiliza el atributo ALT para describir su contenido. Realiza pruebas antispam. Y, por supuesto, asegúrate de mantener un contacto regular con tus suscriptores.
Dado que enviar una gran cantidad de correos no es costoso, el retorno de la inversión puede ser muy alto. Además, no encontrarás otro canal de comunicación en Internet que tantas personas utilicen al menos una vez al día. Por supuesto, también tienes a tu disposición las redes sociales, que puedes utilizar sin problemas para construir tu lista de correo. ¿Aún no crees en el poder del marketing por correo electrónico? ¿Qué te parece esta información: según un w estudio realizado por DMA en 2015, el retorno promedio de la inversión fue del 38:1.. Esto significa que por cada peso invertido, obtienes 38 pesos. ¿No es un resultado satisfactorio? Espero que ahora te hayas convencido del correo y hagas todo lo posible para que tu marketing sea efectivo.
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