¿Te dicen: "Compra reseñas de Google"? ¡No escuches eso!

Un empresario va a otro y le dice: "Oye, ¿cómo lo haces para tener cientos de opiniones en Google Maps? Yo solo tengo unas pocas. Sé mi amigo, dime el secreto de tu éxito". A lo que el otro responde: "¡Es simple! ¡Compra opiniones en Google! Cuesta centavos y ganas millones. Lo he estado haciendo durante años y nadie se ha dado cuenta".

¿Historia real? No. Sin embargo, tal vez tú también creas que esa es la realidad. Basándose en eso, hay empresas que ofrecen opiniones a cambio de dinero. En la práctica, comprar reseñas a menudo termina trágicamente. Conoce cuatro argumentos comúnmente utilizados a favor de comprar opiniones. Míralos desde una perspectiva real y descubre cómo obtener opiniones de manera efectiva y honesta.

Mito #1: Las opiniones positivas en Google generan confianza en los clientes

Por supuesto que generan confianza. También moldean la imagen de la empresa. Sin embargo, aclaremos qué es realmente la imagen. Es una cierta percepción que se forma en la mente de las personas que leen la reseña. Y esa imagen conlleva expectativas concretas.

Si no las cumples, por cada opinión positiva obtendrás otra negativa. Las personas están mucho más motivadas para dejar opiniones negativas que para compartir una experiencia positiva con una marca en particular. Es por eso que las reseñas falsas pueden causarte problemas rápidamente y la calificación general de tu empresa no aumentará en absoluto.

Las reseñas reales son diferentes. En ellas recibes elogios por lo que realmente ofreces. Si es así, los clientes no sentirán la necesidad de corregirlo.

Mito #2: Si compras opiniones positivas en Google, tu empresa crecerá

Suena bien, pero ¿cómo sucederá eso exactamente? Queremos detalles. Desafortunadamente, no hay detalles concretos. Se puede suponer que detrás de este argumento hay una sugerencia de que ganarás más dinero. El problema es que en los negocios modernos se gana dinero con un crecimiento auténtico, no con aprovecharse de las ventas de un solo producto repetido y desgastado.

La verdad suena un poco controvertida. Te desarrollarás más rápido gracias a las reseñas negativas. En ellas encontrarás lo que está fallando en tu empresa. Y ese conocimiento te permitirá mejorar los procesos, capacitar mejor a los empleados o preparar productos más adecuados a las necesidades de tu público objetivo. Escuchando a tus clientes reales, inevitablemente te desarrollarás. Entonces, realmente tendrás la oportunidad de ganar más dinero.

Mito #3: Protección de la imagen de la empresa y mayor credibilidad de la oferta

No, no y no otra vez. Las opiniones falsas pueden tener el efecto contrario. En cuanto a la imagen, probablemente ya no tengas ilusiones. Entonces, ¿de qué se trata la credibilidad?

Con las reseñas reales es así. Cuantas más opiniones positivas tengas, menos impacto tendrán las calificaciones negativas en tu promedio. Las opiniones falsas no solo generan clientes insatisfechos, sino que también parecen ridículas y repetitivas. Se publican en oleadas, en serie y carecen de valor para las personas que buscan tu empresa.

De ahí es un paso fácil para que Google decida simplemente eliminarlas, sospechando un fraude. En el peor de los casos, incluso pueden bloquear tu cuenta. Y entonces todo el plan elaborado se va al diablo.

Comprar opiniones en Google sin contenido. Aquí tenemos el fraude del siglo

¿No lo crees? Entonces mira cómo las estrellas mismas afectan la cantidad de clientes. Los usuarios de Internet no son tontos. Han visto muchas cosas y la falta de opiniones reales despertará sus sospechas en lugar de su confianza.

Agrega a eso el hecho de que el contenido de las opiniones de Google afecta al posicionamiento. ¿Realmente quieres renunciar a eso? Entonces permitirás que tu competencia aparezca como la mejor respuesta a una consulta. Y eso no te ayudará en absoluto, ¿verdad?

¿Cómo obtener opiniones positivas en Google sin consecuencias desagradables?

Resumiendo, ¿las personas que ofrecen el servicio de agregar opiniones salvan tu empresa? Más bien te llevan directamente a problemas. Al comprar opiniones en Google, te arriesgas mucho y el efecto puede ser solo temporal. Esa práctica también es moralmente cuestionable. Incluso se puede considerar como una forma de competencia desleal. Y es probable que el mismo proveedor de servicios esté dispuesto a publicar una serie de reseñas negativas en tu perfil si alguien le paga por ello.

En lugar de buscar ayuda donde no la hay, busca un aliado realmente fuerte. Rating Captain es una aplicación para obtener opiniones reales. También es un sistema completo de gestión de reseñas, que incluye responder a ellas y extraer conclusiones. Todo con el apoyo de la tecnología Big Data y el aprendizaje automático.