¿Cómo adaptar las acciones promocionales a las preferencias de los consumidores?

Tienes un negocio, conoces a tu cliente ideal. A menos que no lo conozcas. En ese caso, vale la pena conocerlo. ¿Por qué? Porque de todas las acciones promocionales de las que pronto escucharás, podrás elegir más fácilmente las que serán efectivas. Y eso significa que gastarás menos en promoción y ganarás mucho más. Un efecto agradable, ¿verdad?

En breve aprenderás qué criterios vale la pena utilizar al elegir un método de promoción. Obtendrás consejos útiles sobre qué tener en cuenta en general. También conocerás una excelente herramienta para investigar el mercado. Y además, no solo para eso. Empecemos.

¿Qué campañas promocionales elegir?

Principalmente aquellas que puedan alcanzar a tu público objetivo. Lo que significa que debes estar donde están tus receptores. Las mejores son aquellas campañas que requieren la menor inversión financiera de tu parte en comparación con las ganancias previstas.

¿Un ejemplo? Por supuesto, puedes intentar atraer a los jugadores de videojuegos a las calles mediante una serie de artículos patrocinados sobre su juego favorito. Solo para mostrarles un banner publicitario ondeando detrás de un parapente alquilado. Sin embargo, permanecerán afuera solo por un momento y luego regresarán con alegría a la computadora, prestando más atención a la trama y al mundo en la pantalla. Además, el costo de tal empresa sería demasiado alto.

Este es, por supuesto, un ejemplo extremo de marketing mal planificado. Vale la pena pensar en otro criterio. Es la coherencia con los valores de tu marca. Si tienes una clínica de psicología infantil, no sería necesariamente una buena idea repartir folletos en una fiesta de empresa con abundante alcohol, ¿verdad? Sería mejor promocionarse durante el estreno de la última película para niños, a la que los menores llevarán a sus padres con gusto.

¿Qué acciones promocionales tienes disponibles?

El método de promoción más obvio es la publicidad. Esto incluye tanto la publicidad impresa, radial, televisiva o en línea, como los banners físicos, folletos y vallas publicitarias. Sin embargo, no es el único método para llegar a tus clientes con tu oferta. Puedes dar entrevistas o participar en podcasts en línea. Organizar eventos gratuitos y participar en campañas sociales. 

Otro método de promoción es el marketing de contenidos. Mira. En este momento estás leyendo el blog de la aplicación Rating Captain. ¿Cuál es su objetivo? Proporcionarte contenido valioso para que aprendas más sobre cómo desarrollar tu negocio. Esto significa que puedes encontrar fácilmente este material en línea al buscar palabras clave relacionadas con los desafíos que enfrentas. Puedes hacer exactamente lo mismo en tu industria.

Además, puedes utilizar artículos patrocinados, tener tu propio canal en YouTube o TikTok. Publicar contenido interesante en redes sociales. Escribir boletines informativos. Pero, ¿de qué sirve saberlo si te resulta difícil decidir qué te dará el mejor resultado?

¿Cómo conocer rápidamente las preferencias de los consumidores?

Ya sabes que tus acciones promocionales deben adaptarse a tu grupo objetivo. Sabes qué métodos de promoción puedes utilizar. ¿Cómo elegir de la manera más sencilla? Haciendo investigación de mercado. Solo entonces descubrirás dónde puedes encontrar a tus receptores de manera real, qué les divierte, qué los hace felices, cómo viven y cuáles son sus dificultades.

Por lo general, se realizan investigaciones de mercado preliminares mediante encuestas. Sin embargo, puedes acelerar este proceso utilizando la aplicación Rating Captain. Al iniciar sesión en el panel, verás de inmediato quién ha escrito una opinión sobre tu empresa, dónde lo hizo y cómo. Gracias al análisis de sentimientos, te familiarizarás rápidamente con las menciones negativas y reaccionarás rápidamente a ellas, al mismo tiempo que recopilas datos. Notarás las reseñas positivas y sacarás conclusiones de ellas. 

También encontrarás más fácilmente personas dispuestas a dar entrevistas en profundidad.

¿Qué hacer cuando la promoción no da resultados?

Depende de cuánto tiempo haya pasado desde el inicio de las acciones. Las campañas de SEO pueden dar resultados después de varios meses. Del mismo modo, los anuncios en Facebook estarán en una fase de aprendizaje durante un tiempo. Por lo general, no vale la pena renunciar a ellos hasta que se produzcan 50 eventos objetivo de la campaña. Recuerda que realizar cambios provoca un nuevo período de aprendizaje para el anuncio. Como puedes ver, en cada método de promoción es necesario tener paciencia.

Si eliges correctamente la categoría de acciones promocionales para tus receptores, deberían dar resultado. ¿No lo hacen? Antes de renunciar, encárgalas a profesionales independientes. Lo mejor es encontrarlos utilizando el mismo método que deseas aplicar en tu negocio.