Content marketing – czyli jak tworzyć wartościowe treści w sklepie internetowym

Content is king, być może już spotkałeś się z tymi słowami oraz terminem content marketing. Być może nawet już piszesz wpisy blogowe, tworzysz infografiki czy video, jesteś z nich zadowolony, ale nie widzisz efektów tych działań. Dlatego sprawdź, jak tworzyć unikalne treści i trafić do serc klientów.

Na czym polega content marketing?

Content marketing polega na dystrybucji treści wartościowych dla odbiorców, które mogą przyjmować rozmaite formy. Najczęściej są to wpisy na firmowym blogu, poradniki branżowe lub dla klientów, a także video, infografiki, webinary, podcasty, newslettery, raporty itd. mające na celu dostarczenie odbiorcom informacji, których poszukują czy wiedzy od ekspertów z konkretnej branży. Marki zwykle decydują się na publikowanie contentu na własnym blogu, w social mediach, a także na stronach związanych z daną branżą.

Strategia content marketingowa 

Content marketing jest procesem i długofalową strategią, która polega na regularnym publikowaniu treści odpowiadających na potrzeby odbiorców. Do korzyści wynikających z takiej strategii można zdecydowanie zaliczyć:

• publikowanie atrakcyjnych treści,
• zdobywanie zaufania klientów,
• budowanie wizerunku eksperta w swojej dziedzinie,
• budowanie świadomości marki wśród obecnych i potencjalnych klientów,
• pozycjonowanie w wynikach wyszukiwania,
• zwiększanie konwersji, gdy odbiorca wykona pożądaną czynność na stronie internetowej. 

A skąd wiadomo, które treści są wartościowe?

Z całą pewnością te, które dostarczają odbiorcom odpowiedzi na nurtujące pytania czy rozwiewają ich wątpliwości. Aby tworzyć zawsze atrakcyjne treści należy podjąć konkretne działania. Tworzenie strategii powinno zostać poprzedzone audytem dotychczasowych treści, audytem SEO, scharakteryzowaniem grupy docelowej odbiorców oraz analizą konkurencji. Należy również wyznaczyć cel strategii (np. zwiększenie widoczności w wyszukiwarce na konkretną frazę), ustalić rodzaj treści oraz kanały dystrybucji, a następnie stworzyć kalendarz publikacji i przystąpić do tworzenia treści.

Marketing treści a SEO

Jak już zostało wspomniane, content jest również istotny ze względu na pozycjonowanie w wyszukiwarkach. Unikalne, wartościowe i poprawne językowo treści to dla Google bardzo ważne czynniki rankingowe, wpływające na widoczność strony w wynikach wyszukiwania. Przed przystąpieniem do tworzenia treści należy sprawdzić, jakich informacji poszukuje grupa docelowa. W tym celu warto korzystać z narzędzi, takich jak planer słów kluczowych w Google Ads czy Answer The Public.

Tworzenie treści odpowiadających na potrzeby nowych klientów zwiększy ruch na stronie internetowej. Poza naturalnym wplataniem słów kluczowych w tekst należy również zwracać uwagę nagłówki oraz optymalizację grafik i zdjęć (opis ALT zawierający frazę kluczową oraz nazwa pliku). Opublikowane teksty warto aktualizować co pewien czas, na przykład poprzez dodanie uzupełniających informacji czy odświeżenie statystyk zawartych w tekście.

Content konwertujący w sklepie internetowym

Oprócz eksperckich treści na blogu, materiałów publikowanych w social mediach i kampanii reklamowych jest przecież mnóstwo elementów na samej stronie sklepu, które mogą przyczynić się do wzrostu konwersji. Do konwertującego contentu zaliczyć można:

• opisy produktów – opisy są bardzo ważnym elementem każdego sklepu internetowego, dlatego produkty powinny być opisane językiem korzyści (co zyska klient, gdy kupi produkt), a nie zawierać jedynie dane produktowe;
• recenzje produktów – czyli opinie osób, które kupiły dany produkt, znajdujące się na podstronie produktu;
• opinie o sklepie – opinie Twoich klientów mogą skutecznie przekonać innych do wybrania właśnie Twojego sklepu, wystarczy, że wyświetlisz oceny i opinie za pomocą widgetu na głównej stronie sklepu czy podstronie produktowej;
• FAQ – czyli najczęściej zadawane pytania przez klientów wraz z Twoimi odpowiedziami;
• kalkulacje produktowe – treść, w której pokazuje się, ile klient może zaoszczędzić dzięki kupieniu produktów w pakiecie, ofercie promocyjnej czy w przedsprzedaży.

Content marketing – podsumowanie

Content marketing to jeden z ważniejszych elementów strategii marketingowej przynoszący długotrwałe efekty, oczywiście jeżeli jest umiejętnie zaplanowany. Tylko dobrze przygotowane treści zwiększają widoczność w wyszukiwarkach. Dlatego tak ważne jest poznanie potrzeb i bolączek grupy odbiorców oraz analiza dotychczasowych działań contentowych marki i jej konkurencji. Bardzo ważne jest również to, żeby w strategii contentowej uwzględnić różne formy treści oraz kanały dystrybucji.

Należy także pamiętać o contencie w obrębie samej witryny sklepu internetowego i zadbać o dobre opisy produktów, a także rozważyć inne opcje, na przykład widgety z opiniami o sklepie i produktach. W Rating Captain znajdziesz szereg narzędzi, które wspomogą content konwertujący w Twoim sklepie. Możesz wykorzystać nasze widgety i wyświetlać opinie o produktach. Z kolei dzięki dogłębnej analizie otrzymanych recenzji, lepiej poznasz swoich klientów, co jest bardzo ważne podczas tworzenia strategii publikacji treści.