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Acquisition de contacts grâce à la publicité Lead Ads sur Facebook

Julia Kozak
24/11/2023 | 6 min read
Acquisition de contacts grâce à la publicité Lead Ads sur Facebook

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    Facebook permet de collecter des données auprès de clients potentiels grâce à son système interne. La campagne Facebook Lead Ads est une forme de publicité axée sur la collecte de contacts auprès d'un groupe cible. Lorsque les utilisateurs naviguent sur le site, une campagne avec un formulaire apparaît, dans lequel ils peuvent remplir des champs tels que leur numéro de téléphone.

     

    Comment collecter des contacts avec Facebook Lead Ads ?

     

    Facebook Lead Ads est une publicité sur Facebooku visant à collecter des contacts. La création d'une telle campagne nécessite des actions plus avancées dans le gestionnaire de publicités que pour une publicité standard sur Facebook. Les Lead Ads sont axées sur l'obtention de données de contact et, par conséquent, sur la génération de ventes plus importantes.

     

    Sur Facebook, vous pouvez collecter des informations sur vos clients potentiels à l'aide d'un formulaire de contact. Dans le formulaire Lead Ads, nous pouvons demander différentes informations de contact, parmi lesquelles figurent bien sûr :

     

    • Nom et prénom
    • Adresse e-mail
    • Numéro de téléphone
    • Nom de l'entreprise
    • Adresse ou lieu de résidence

    Vous pouvez bien sûr créer des champs personnalisés supplémentaires en fonction des informations que vous souhaitez obtenir de l'utilisateur.

     

    La campagne Facebook Lead Ads est une excellente solution publicitaire en raison du faible nombre d'étapes que le destinataire doit effectuer. Il ne s'agit pas d'une enquête chronophage, l'utilisateur n'est pas redirigé vers un site web, il peut continuer à faire défiler librement Facebook. Vous n'aurez pas besoin de créer des pages de destination spéciales pour inciter l'utilisateur à laisser des informations.

     

    À quoi sert la collecte de contacts sur Facebook ?

     

    Les publicités Lead Ads sur Facebook permettent de constituer une base de données importante de clients potentiels intéressés par l'offre affichée. En choisissant cette forme de génération de leads, nous nous concentrons sur les personnes réellement désireuses d'en savoir plus sur notre entreprise.

     

    Facebook permet d'obtenir des informations de contact que vous pouvez ensuite utiliser à des fins de vente ou d'envoi de newsletter.

    Les Lead Ads peuvent être utilisées dans n'importe quel secteur qui souhaite acquérir des clients sur Facebook. Le secteur ou le domaine dans lequel l'entreprise opère n'a pas d'incidence sur la possibilité d'utiliser des formulaires Lead Ads. La seule question importante est de se demander : "est-ce que le groupe cible utilise Facebook ?" Si la réponse est oui, nous recommandons vivement d'utiliser les campagnes Lead Ads et de commencer à collecter des contacts.

     

    Comment ça fonctionne ?

     

    Lorsque l'utilisateur navigue sur Facebook, il rencontre une publicité de contact sous la forme d'un formulaire de contact. Il s'intéresse à l'offre proposée et clique sur le bouton pour laisser ses coordonnées, puis remplit les champs affichés. L'étape suivante consiste à envoyer le formulaire Lead Ads. Les informations que le client potentiel souhaitait remplir sont enregistrées dans le panneau publicitaire de Facebook. Vous pouvez télécharger les contacts à tout moment depuis le centre de contacts.

    Comment créer une campagne publicitaire sur Facebook basée sur la collecte de contacts ?

     

    Commencez par concevoir un formulaire de contact.

     

    Cliquez sur l'onglet "Outils de publication" sur votre FanPage, puis sélectionnez "tous les outils" et "formulaires instantanés". À l'étape suivante, cliquez sur le bouton "créer un formulaire" et "nouveau formulaire". Après avoir suivi ce chemin, vous devrez configurer le formulaire Lead Ads. Lors de la création de la publicité ou de l'ensemble de publicités, vous devrez donner un nom et choisir l'une des options : intention supérieure ou plus grand nombre de leads.

    • Intention supérieure - une campagne publicitaire axée sur la qualité des leads obtenus et potentiellement sur des ventes plus élevées
    • Plus grand nombre de leads - une forme de publicité axée sur le plus grand nombre de clics et donc sur la génération de leads

    En continuant, n'oubliez pas de définir la langue du formulaire de contact dans les paramètres, en fonction de la nationalité de votre groupe cible. Si vous ciblez des Polonais, par exemple, changez la langue du formulaire en polonais. Lors de la conception de la publicité Lead Ads, saisissez un titre, ajoutez une image intéressante. Accordez une attention particulière à la création d'un appel à l'action efficace, l'utilisateur doit être incité à accepter votre offre, sinon il ne remplira pas le formulaire.

     

    Vous pouvez également ajouter une description à la publicité sur Facebook pour la rendre plus lisible pour le destinataire. Vous pouvez modifier les champs du formulaire de contact et poser des questions personnalisées, mais les Lead Ads sont un type de publicité où il vaut mieux ne pas en faire trop avec la quantité de données - cela peut décourager et rendre plus difficile l'obtention d'un contact avec un client potentiel.

    N'oubliez pas de prendre en compte la politique de confidentialité de votre entreprise, ajoutez un lien vers la politique de confidentialité et les conditions d'utilisation des données personnelles collectées.

     

    Quel est le coût de l'acquisition de contacts ?

     

    Il est facile de deviner que, comme pour toute publicité, le coût de l'acquisition d'un contact est le résultat de nombreux facteurs. Il dépend du groupe cible, du secteur, de la qualité de la publicité et de la popularité générale de la marque. En règle générale, les coûts d'acquisition d'un lead varient de quelques dizaines à plusieurs centaines de zlotys, mais cela peut être plus.

     

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