Comment mener une campagne d'e-mail marketing efficace ? Publicité par e-mail de base

Saviez-vous que 99% des internautes possèdent une boîte mail ? L'e-mail nous accompagne presque tous les jours. C'est bien sûr la raison pour laquelle les entreprises continuent de mener des campagnes d'e-mailing. Vous devriez donc vous intéresser à cette forme de publicité. Ou peut-être êtes-vous déjà un praticien du marketing par e-mail, mais vous ne savez pas exactement comment cela fonctionne ? J'ai quelques conseils pour vous qui amélioreront l'efficacité de vos actions.

Qu'est-ce que le marketing par e-mail ?

Le marketing par e-mail est l'une des formes les plus anciennes du marketing en ligne que toute entreprise peut se permettre. Il consiste à communiquer avec les clients actuels et potentiels par le biais de messages électroniques. Vous pourriez penser que l'envoi de courriels est inefficace, mais en pratique, cela fonctionne différemment. Le marketing par e-mail permet en effet d'obtenir un retour sur investissement élevé (ROI) et de construire des relations avec les destinataires. Bien sûr, il doit être correctement géré. C'est pourquoi vous devriez vous familiariser avec les règles de fonctionnement des boîtes mail et les bonnes pratiques pour la création de courriels.

Marketing par e-mail efficace - ce que vous devez retenir

Construisez votre propre liste de contacts

De nombreux entrepreneurs pensent que l'e-mailing ne donne pas de résultats. Certes, il est possible que vous ne remarquiez pas les effets d'une campagne de marketing par e-mail, surtout si vous la dirigez vers une base de contacts achetée. C'est pourquoi vous devriez construire votre propre liste de contacts. Pour ce faire, vous pouvez placer un formulaire d'inscription à la newsletter sur votre site web ou dans votre boutique en ligne. Une très bonne idée est d'organiser des actions visant à télécharger un guide, un livre électronique ou à s'inscrire à un webinaire ou à un événement en échange de l'adresse e-mail. À cette fin, vous pouvez renvoyer les clients potentiels vers une page de destination où ils pourront obtenir un avantage spécifique. De cette manière, vous pouvez également offrir des réductions sur vos produits. Utilisez également les réseaux sociaux pour informer sur la possibilité de s'inscrire à la newsletter ou de recevoir un guide intéressant.

Définissez des objectifs marketing

Si vous voulez mener une campagne d'e-mailing efficace, vous devez d'abord définir ses objectifs. Bien sûr, votre objectif principal devrait être une augmentation des ventes. Cependant, le marketing par e-mail ne devrait pas se limiter à des fonctions publicitaires et de vente. Vous pouvez également promouvoir votre entreprise en construisant une notoriété de marque.

Personnalisez vos messages

Veillez à ce que vos messages soient personnalisés. Lorsque vous vous adressez au destinataire par son prénom, vous attirez simplement son attention. Les destinataires préfèrent recevoir des e-mails personnalisés car ils ont alors l'impression de ne pas être qu'une simple adresse sur votre liste de diffusion. Cette approche est un moyen éprouvé d'augmenter le taux d'ouverture des messages.

Utilisez le storytelling

Vous pouvez créer une série de courriels destinée aux personnes qui viennent de s'inscrire sur votre liste de contacts. Dans cette série, vous pouvez déjà présenter votre entreprise dans le courriel de bienvenue. Cependant, il ne s'agit pas de faits secs. Racontez l'histoire de votre marque. Cela vous aidera à construire la confiance et la notoriété de votre marque parmi les parties prenantes. Utilisez un langage axé sur les avantages pour présenter votre offre. Vous pouvez également créer un courriel contenant les avis de vos clients. N'oubliez pas d'éduquer les clients potentiels et de leur apporter une valeur ajoutée pour qu'ils sachent qu'ils obtiendront encore plus en utilisant votre offre.

Incluez un appel à l'action

Chaque e-mail doit contenir un appel à l'action, c'est-à-dire un CTA. La méthode la plus couramment utilisée consiste à inclure un bouton graphique lié à une page de destination où l'utilisateur effectuera une action spécifique, comme télécharger un guide, s'inscrire à un webinaire ou profiter d'une offre spéciale. Cependant, veillez à ne pas utiliser trop de CTA, car cela peut créer de la confusion et l'utilisateur peut renoncer à cliquer sur n'importe quel lien.

Choisissez le bon moment

Les résultats d'une étude menée par GetResponse montrent que les e-mails envoyés le soir obtiennent les taux d'ouverture les plus élevés. Les messages envoyés entre 21:00 et 22:00 donnent les meilleurs résultats. Les messages envoyés entre 19:00 et 20:00 obtiennent également un taux d'ouverture élevé. De plus, les meilleurs résultats sont obtenus une heure après l'envoi du message. En ce qui concerne les jours de la semaine, les e-mails envoyés le dimanche ont obtenu le taux d'ouverture le plus élevé, mais le jeudi est le jour où les utilisateurs ouvrent le plus volontiers leurs messages dans leur boîte mail. Cependant, veuillez noter que les résultats peuvent varier selon les cas. Beaucoup dépend notamment du groupe de destinataires.

Analysez

N'oubliez pas de mesurer le succès de votre campagne d'e-mailing en analysant plusieurs indicateurs. L'un d'eux est le taux de rejet, c'est-à-dire le pourcentage de messages qui n'ont pas été ouverts. Son inverse est le taux d'ouverture. Il est également intéressant d'analyser le pourcentage de destinataires qui ont cliqué sur au moins un lien dans l'e-mail. Surveillez également le nombre de personnes qui se désabonnent de votre liste de diffusion.

Comment éviter que les e-mails ne finissent dans les spams ?

Comprendre le fonctionnement des boîtes mail aura un impact positif sur l'efficacité de votre campagne d'e-mailing. La façon dont vous êtes perçu en tant qu'expéditeur par les boîtes mail détermine si vos messages atteindront les abonnés ou seront considérés comme du spam. Pour augmenter la délivrabilité des messages, indiquez votre prénom et le nom de votre entreprise en tant qu'expéditeur, car cela suggère aux destinataires à quoi s'attendre en ouvrant le message et montre qu'il y a une personne de l'autre côté. Faites attention au sujet de l'e-mail, qui ne doit pas dépasser 60 caractères. Il devrait être intrigant, inciter à l'ouverture et se démarquer des autres messages. Rappelez-vous que vous n'avez que quelques secondes pour attirer l'attention. Vous pouvez ajouter des émoticônes au sujet pour cela. Il est également utile d'utiliser un pré-en-tête, c'est-à-dire une phrase qui s'affiche sous le sujet avant que l'utilisateur n'ouvre le message.

N'oubliez pas non plus d'exiger une confirmation d'adresse lors de l'inscription à votre liste de diffusion, et assurez-vous que chaque e-mail contient des informations sur la possibilité de se désabonner. Cela réduit le risque que vos messages soient marqués comme spam. N'envoyez pas non plus de messages de plus de 60 Ko et contenant de nombreuses images. Veillez à l'aspect visuel des e-mails, ils doivent être associés à votre marque et refléter sa palette de couleurs. En ce qui concerne les graphiques, utilisez l'attribut ALT pour décrire leur contenu. Effectuez des tests anti-spam. Et bien sûr, entretenez régulièrement le contact avec vos abonnés.

Vaut-il la peine d'investir dans le marketing par e-mail ?

Étant donné que l'envoi d'un grand nombre d'e-mails n'est pas coûteux, le retour sur investissement peut être très élevé. De plus, il n'y a pas d'autre canal de communication en ligne sur lequel autant de personnes se connectent au moins une fois par jour. Bien sûr, les médias sociaux sont également à votre disposition, que vous pouvez utiliser en toute confiance pour construire votre liste de diffusion. Vous ne croyez toujours pas en la puissance du marketing par e-mail ? Que diriez-vous de cette information : selon une w étude réalisée par la DMA en 2015, le retour sur investissement moyen était de 38:1.. Cela signifie que pour chaque złoty dépensé, vous gagnez 38 złotys. N'est-ce pas un résultat satisfaisant ? J'espère que vous êtes maintenant convaincu de l'e-mailing et que vous ferez tout votre possible pour que votre marketing soit efficace.