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E-merchandising - comment présenter les produits dans un magasin en ligne pour inciter les clients à acheter ?

Katarzyna Chomąt
23/11/2023 | 5 min read
E-merchandising - comment présenter les produits dans un magasin en ligne pour inciter les clients à acheter ?

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    Vous vous demandez comment attirer des clients vers votre boutique en ligne et augmenter vos ventes sur Internet ? Vous menez des actions marketing, vous construisez des relations sur les réseaux sociaux... Mais prêtez-vous attention à la présentation de votre offre dans votre boutique en ligne ? Découvrez ce qu'est le e-merchandising et comment présenter au mieux vos produits en ligne.

     

    Qu'est-ce que le merchandising ?

     

    Le merchandising est un ensemble d'actions visant à susciter l'intérêt pour une offre et à susciter des besoins d'achat, ce qui augmente les résultats de vente. Le merchandising consiste à veiller à une exposition appropriée des produits sur les étagères conformément aux normes de la marque, ainsi qu'à communiquer aux clients les promotions et réductions actuellement disponibles. Une présentation appropriée des produits proposés est très importante pour une gestion efficace des consommateurs, qui sont submergés par les messages publicitaires et doivent faire un choix précis.

    Le merchandising dans la boutique en ligne

     

    Le merchandising en ligne est l'une des formes les plus populaires pour inciter les clients à acheter dans une boutique en ligne. Dans le cas du commerce électronique, le merchandising consiste à exposer les produits de manière appropriée, mais il se concentre sur l'aspect visuel du processus d'achat. Cela est bien sûr dû au fait que dans une boutique en ligne, le client ne peut pas toucher, sentir ou essayer le produit. Il convient de souligner que le e-merchandising apporte des avantages tant aux clients qu'à l'entreprise elle-même.

     

    E-merchandising - Faites une bonne première impression

     

    Le e-merchandising consiste à présenter les produits dans une boutique en ligne dans le but de gagner plus de clients et d'augmenter les ventes. L'action de base consiste à veiller à ce que la page d'accueil et les pages de produits soient attrayantes, car c'est généralement là que le client se rend lorsqu'il recherche un produit spécifique. Il est préférable de commencer par un design graphique attrayant pour attirer l'attention, ainsi que de transmettre de manière claire et concise les informations importantes pour le client.

    Les techniques de e-merchandising incluent notamment :

    • l'affichage des produits les plus rentables ou les mieux notés,
    • la section des meilleures ventes,
    • la vente croisée,
    • la promotion ou la vente limitée dans le temps,
    • les avis des clients,
    • la limitation de la livraison gratuite pour un achat d'un certain montant.

    E-merchandising - Optimisation de la fiche produit

    Le merchandising en magasin consiste à présenter l'assortiment et permet au client de toucher le produit. Le e-merchandising est un puissant outil d'optimisation des fiches produits. Il aide à s'assurer que les bons produits sont affichés aux bons endroits dans la boutique en ligne, permettant aux clients de trouver facilement ce qu'ils recherchent. Ainsi, vous pourrez augmenter les ventes et améliorer le niveau de satisfaction des clients de manière plus facile.

     

    Le e-merchandising aide également dans les actions promotionnelles, telles que les offres spéciales ou les remises, qui peuvent être utilisées pour attirer plus d'acheteurs et générer plus de revenus. Il permet également d'expérimenter différents agencements et designs sur les fiches produits (par exemple, l'affichage de produits connexes), aidant ainsi à créer une présence en ligne qui se démarque de la concurrence. Grâce à des stratégies de e-merchandising efficaces, les entreprises peuvent s'assurer que leurs fiches produits sont optimisées pour le succès.

     

    La fiche produit est l'endroit dans la boutique où les informations sur le produit sont affichées. C'est là que le client décide d'ajouter le produit au panier, il est donc essentiel que la fiche présente très bien le produit. L'exposition du produit doit inclure non seulement une description, mais aussi des photos, des vidéos, des avis et des commentaires de clients. Le contenu de la fiche produit doit remplacer la possibilité pour l'internaute de toucher le produit, comme le permettent les achats en magasin traditionnel.

    Utilisez le e-merchandising pour augmenter les ventes en ligne

     

    Le e-merchandising peut aider à augmenter les ventes en ligne en facilitant la recherche et l'achat de produits par les clients, ainsi qu'en augmentant la notoriété de la marque et la fidélité des clients. De plus, le e-merchandising peut aider les entreprises à commercialiser plus efficacement leurs produits en proposant des promotions ciblées et des réductions, en s'appuyant sur l'analyse des données pour déterminer ce qui fonctionne le mieux auprès des clients potentiels. Grâce à une stratégie de e-merchandising appropriée, les entreprises peuvent augmenter leur visibilité en ligne et augmenter considérablement leurs ventes.

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