Google Analytics 4 - quelles sont les modifications apportées par Google Analytics ?

Les actions SEO sont étroitement liées à l'analyse du trafic sur le site. Sans cela, il serait difficile de déterminer si les actions entreprises produisent des résultats. Google Analytics vient à la rescousse, c'est un outil gratuit et très complet qui permet d'analyser le trafic sur le site. Récemment, une nouvelle version est apparue - GA4. Découvrez ce qui a changé.

Google Analytics 4 - nouvelle analyse

Google Analytics 4 offre une nouvelle perspective sur l'analyse des données. En raison des changements de comportement des consommateurs, ainsi que de la transition des entreprises physiques vers Internet et des changements en matière de politique de confidentialité, Google a créé une nouvelle version de la plateforme. Analytics permet de suivre le trafic des utilisateurs à la fois depuis les applications et les sites web. Sa base repose sur l'apprentissage automatique, ce qui permet une compréhension complète des clients. 

Quelle est la différence entre Google Analytics 4 et la version précédente ?

La version précédente de Google Analytics (Universal Analytics) ne combinait pas les données d'un même utilisateur lorsqu'il utilisait à la fois une application et un site web. La nouvelle génération collecte ces informations et crée un profil utilisateur complet. Il s'agit d'un changement très important, car le parcours de l'utilisateur moderne est un processus multidimensionnel. Très souvent, l'utilisateur découvre une offre après avoir vu une publicité sur un appareil mobile, mais effectue la transaction à l'aide d'un appareil fixe en saisissant une page web spécifique dans le moteur de recherche.

Bien sûr, la liste des améliorations disponibles dans la nouvelle version de Google Analytics est beaucoup plus longue. Parmi les changements les plus importants, on trouve le rapport sur le cycle de vie du client. Ce cycle se compose de 4 étapes : acquisition, engagement, génération de revenus et fidélisation. Les rapports permettent d'évaluer les comportements des clients à chaque étape du parcours client. Dans le service Google Analytics, vous pouvez également trouver des options qui aident à se conformer au RGPD. Vous pouvez désormais contrôler quelles données seront collectées et si vous souhaitez les utiliser pour personnaliser les publicités.

L'objectif de la quatrième génération de Google Analytics est de comprendre l'interaction du client avec la marque. C'est pourquoi Google permet d'utiliser l'apprentissage automatique, ce qui facilite la détection des tendances parmi les clients. 

Lien entre Google Analytics et Google Ads

Comme mentionné précédemment, Google Analytics 4 fournit des données sur les comportements des utilisateurs sur le site web et dans l'application. Cela rend le ciblage des campagnes Google Ads plus précis, car nous pouvons créer des listes d'audience plus précises. Étant donné que nous pouvons suivre l'ensemble du parcours client sur différents appareils, il est beaucoup plus facile de créer une publicité qui lui correspond.

Analyse - obtenir des statistiques utiles sur les utilisateurs

L'analyse est un outil analytique qui facilite la compréhension et la comparaison des informations sur les utilisateurs. Les statistiques permettent notamment de prendre des mesures marketing appropriées. En ce qui concerne les méthodes d'analyse, il existe actuellement 5 méthodes:

• L'exploration affiche les données dans un tableau, mais vous pouvez également utiliser des visualisations sous forme de graphiques. 
  
  
• L'analyse des chemins permet de présenter le parcours des utilisateurs sur le site ou dans l'application. Cela vous permet d'optimiser l'expérience utilisateur. 
  
  
• La superposition des segments montre les relations entre différents segments d'utilisateurs, ce qui aide à identifier des groupes spécifiques d'audience.
  
  
• L'explorateur de comportement des utilisateurs affiche une liste d'audience appartenant à un segment déjà créé. Vous pouvez donc analyser les actions de chaque groupe d'utilisateurs. 
  
  
• L'analyse des séquences de chemins montre le parcours des utilisateurs sur un graphique sous forme d'arborescence. Cette méthode vous permet de savoir comment les utilisateurs utilisent votre site web et votre application.

Comme vous l'avez probablement remarqué, Google Analytics continue d'évoluer et propose de nouvelles fonctionnalités. De plus, Google écoute la communauté et apporte des changements pour faciliter l'utilisation de l'outil. Ceux qui viennent d'être mis en œuvre sont sans aucun doute un grand pas en avant, et ce n'est certainement pas la fin.