Google-Bewertungen im Jahr 2023: Wie man Bewertungen auf Google Maps gewinnt und verwaltet?

Die Google My Business-Visitenkarte ist in den Google-Suchergebnissen und Google Maps sichtbar. Hier können Ihre Kunden eine Bewertung über Ihre Produkte und Dienstleistungen abgeben. Sie können diese in der Registerkarte "Meine Google-Bewertungen" einsehen. Die Bewertung Ihres Profils bestimmt, ob Sie das Vertrauen der Betrachter gewinnen. Hängt die Sichtbarkeit in der Suchmaschine jedoch nur von der Anzahl der Sterne ab?

Nein. Die Gesamtbewertung wird ausschließlich von den Bewertenden erstellt. Jeder Unternehmer sollte jedoch darauf achten, was er selbst tun kann, um die Position seines Kontos zu verbessern.

Geben Sie so viele Informationen wie möglich in Ihrer Google My Business-Visitenkarte an

Die wichtigsten Daten geben Sie bereits bei der Erstellung der Visitenkarte an. Dabei sollten Sie einige Regeln beachten. Der Profilname sollte die Art der angebotenen Dienstleistungen und den Namen enthalten. Dadurch wird er sowohl für Personen sichtbar, die Ihr Unternehmen kennen, als auch für diejenigen, die nach ähnlichen Unternehmen suchen.

Eine korrekt erstellte Visitenkarte enthält auch die richtige Adresse, Telefonnummer und einen Link zur Firmenwebsite. Die Öffnungszeiten sind ebenfalls wichtig. Aktualisieren Sie sie bei jeder Änderung. Menschen mögen es nicht, vor verschlossenen Türen zu stehen, obwohl Google Maps anzeigt, dass das Geschäft, der Laden oder das Büro jetzt geöffnet sein sollten. In solchen Fällen geben sie gerne eine negative Bewertung ab.

Wählen Sie die richtige Kategorie, Standort und Beschreibung

Bei der Auswahl der Kategorie und Unterkategorien können Sie von der Erfahrung Ihrer Konkurrenz profitieren. Machen Sie eine schnelle Recherche und bestimmen Sie, welche Kategorie von den am besten bewerteten Unternehmen gewählt wird. Wenn es mehrere Kategorien gibt, entscheiden Sie sich für diejenige, die am häufigsten vorkommt. Die anderen können als Unterkategorien verwendet werden.

Gleiches gilt für den Standort. Schauen Sie, was andere getan haben. Wenn Ihr Unternehmen keine Dienstleistungen erbringt oder Waren an der bei der Erstellung der Visitenkarte angegebenen Adresse verkauft, können Sie diese verbergen. Stattdessen reicht es aus, den Bereich Ihrer Tätigkeit anzugeben. Dies ist jedoch nicht immer rentabel.

Denken Sie auch über Ihre Beschreibung nach. Es ist ratsam, Schlüsselwörter darin zu verwenden, um das Ranking zu verbessern.

Fügen Sie Fotos zu Ihrem Google Maps-Konto hinzu

Beginnen Sie mit dem Hinzufügen von einigen Fotos. Schon diese Menge erhöht die Attraktivität Ihrer Visitenkarte deutlich. Sie können Ihr Unternehmen oder Produkte aus Ihrem Angebot zeigen. Zu jedem Foto können Sie eine kurze Beschreibung hinzufügen. Achten Sie darauf, dass die Fotos mit einem Gerät aufgenommen werden, das ihren Standort markiert. Dafür reicht es aus, Ihr dienstliches Telefon zu verwenden.

Auch Ihre Kunden können Fotos hinzufügen.

Erhalten Sie wertvolle Google-Bewertungen. Ermutigen Sie Benutzer, negative Bewertungen zu entfernen

"Ich möchte positive Google-Bewertungen haben! Und ich möchte so viele wie möglich!". Das ist nichts Ungewöhnliches. Es lohnt sich, aktiv an der Gewinnung von Bewertungen zu arbeiten. Wenn Sie auf Bewertungen von Kunden warten und sie nicht dazu ermutigen, werden Sie schnell von der Konkurrenz überholt.

Lernen Sie auch, richtig auf negative Beiträge zu reagieren. Meine Google-Bewertungen bieten die Möglichkeit, das Problem eines unzufriedenen Kunden zu lösen. Nur er kann seine Bewertung ändern und die zuvor abgegebene Bewertung erhöhen.

Kümmern Sie sich um den Abschnitt Fragen und Antworten

Ein Kunde, der Fragen hat, muss keine E-Mail schreiben oder anrufen. Es reicht aus, den Abschnitt "Fragen und Antworten" zu nutzen. Dieser ist in der mobilen App gut sichtbar. Wenn Sie Google Maps über den Browser öffnen, können Sie ihn leicht übersehen. Deshalb wissen nicht alle Geschäftsinhaber von seiner Existenz.

Wenn Sie nicht auf die gestellte Frage antworten, wird sie problemlos von jemand anderem beantwortet. Die Informationen in diesem Abschnitt sollten daher unbedingt überprüft werden. Am besten tun Sie dies regelmäßig, da die Google-Community sehr aktiv ist und Sie mit ihrer Kreativität oft überraschen wird.

Was sind Google-Bewertungen und wie beeinflussen sie Ihr Unternehmen?

Google-Bewertungen sind Bewertungen und Rezensionen, die Benutzer auf der Google-Visitenkarte Ihres Unternehmens veröffentlichen. Sie sind für alle sichtbar, die Ihre Dienstleistungen in Google Maps oder den Google-Suchergebnissen suchen. Bewertungen sind für Ihr Unternehmen wichtig, da sie den Ruf des Unternehmens, seine Glaubwürdigkeit und das Vertrauen potenzieller Kunden in Ihre Dienstleistungen beeinflussen.

Gute Bewertungen und positive Google-Bewertungen ziehen die Aufmerksamkeit der Kunden auf sich und erhöhen die Chancen, dass Ihr Unternehmen im Vergleich zur Konkurrenz ausgewählt wird. Viele Google-Benutzer orientieren sich an Bewertungen und Meinungen anderer, bevor sie sich für eine bestimmte Dienstleistung entscheiden. Darüber hinaus können eine hohe Bewertung und positive Bewertungen das positive Image Ihres Unternehmens beeinflussen und die Anzahl potenzieller Kunden erhöhen.

Daher ist es wichtig, regelmäßig Bewertungen auf Google zu überwachen und auf Bewertungen zu antworten, insbesondere auf positive Bewertungen. Das Beantworten von Bewertungen zeigt, dass Sie sich um Ihre Kunden kümmern, und gibt Ihnen die Möglichkeit, sich für positive Bewertungen zu bedanken oder diese zu erklären.

Wie man Google-Bewertungen für mein Unternehmen verwaltet?

Das Verwalten von Google-Bewertungen ist ein wichtiger Bestandteil einer effektiven Marketingstrategie. Es gibt viele Möglichkeiten, positive Bewertungen zu erhalten und den Ruf Ihres Unternehmens zu pflegen.

Erstens sollten Sie regelmäßig die Google-Visitenkarte Ihres Unternehmens überprüfen, um über Bewertungen auf dem Laufenden zu bleiben. Antworten Sie auf jede Bewertung, sowohl positive als auch negative. Bei positiven Bewertungen bedanken Sie sich bei den Kunden für ihr Vertrauen und ihre Anerkennung. Dadurch zeigen Sie ihnen, dass Sie ihre Unterstützung und ihr Interesse an Ihrem Unternehmen schätzen.

Bei negativen Bewertungen antworten Sie professionell und einfühlsam. Zeigen Sie, dass Sie bereit sind, eventuelle Probleme zu lösen und die Kundenerfahrung zu verbessern. Fragen Sie nach Details und bieten Sie eine Lösung an. Es ist wichtig, den Kunden zu zeigen, dass seine Meinung für Sie wichtig ist und dass Sie bereit sind, Maßnahmen zu ergreifen, um seine Bedürfnisse zu erfüllen.

Zusätzlich sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Google-Visitenkarte sorgfältig erstellte Inhalte und Fotos enthält, die Ihr Unternehmen am besten repräsentieren. Stellen Sie sicher, dass die Informationen aktuell und genau sind. Durch das Hinzufügen wertvoller Informationen und Fotos erhöhen Sie die Chancen, positive Bewertungen von Kunden zu erhalten.

Wie man negative Bewertungen von neuen Kunden auf Google entfernt und ob sie bearbeitet werden können?

Das Entfernen negativer Bewertungen von Google ist keine einfache Aufgabe, da das Unternehmen bestimmte Richtlinien und Richtlinien für die Entfernung von Bewertungen hat. Wenn Sie den begründeten Verdacht haben, dass eine Bewertung falsch ist oder gegen die Google-Richtlinien verstößt, können Sie diese Bewertung bei Google zur Entfernung melden.

Um eine negative Bewertung zu melden, klicken Sie auf die Flagge neben der Bewertung auf der Google-Visitenkarte Ihres Unternehmens und befolgen Sie die Anweisungen. Sie sollten eine Begründung für die Meldung angeben und Beweise vorlegen, die Ihre Behauptungen unterstützen. Es ist auch wichtig zu beachten, dass Google über Algorithmen verfügt, die einen Teil der gefälschten Bewertungen und des Spam automatisch erkennen und entfernen.

Was die Möglichkeit der Bearbeitung von Bewertungen betrifft, können Google-Benutzer ihre abgegebenen Bewertungen bearbeiten. Das bedeutet, dass sie ihre Meinungen oder Bewertungen jederzeit ändern können. Als Unternehmenseigentümer haben Sie jedoch keine Möglichkeit, die Bewertungen anderer Personen zu bearbeiten. Ihr Beitrag besteht darin, Bewertungen effektiv zu verwalten und darauf zu reagieren sowie sich aktiv in den Dialog mit Kunden einzubringen.

Falsche Bewertungen über Ihr Unternehmen und Google Maps - wie erkennt man sie und wie entfernt man sie?

Falsche Bewertungen in Google können den Ruf Ihres Unternehmens beeinträchtigen und potenziellen Kunden falsche Informationen vermitteln. Daher ist es wichtig, sie zu erkennen und geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um sie zu entfernen.

Der erste Schritt besteht darin, jede Bewertung sorgfältig zu prüfen. Achten Sie darauf, ob die Bewertung Details oder Informationen enthält, die verdächtig erscheinen. Überprüfen Sie auch das Google-Konto der Person, die die Bewertung abgegeben hat. Wenn das Konto leer ist oder verdächtig aussieht, kann dies auf eine gefälschte Bewertung hinweisen.

Wenn Sie den begründeten Verdacht haben, dass eine Bewertung falsch ist, können Sie sie bei Google melden. Klicken Sie auf die Flagge neben der Bewertung auf der Google-Visitenkarte Ihres Unternehmens und befolgen Sie die Anweisungen, um eine falsche Bewertung zu melden. Beachten Sie jedoch, dass die Entscheidung über die Entfernung von Bewertungen bei Google liegt, aber die Meldung die Chancen auf Entfernung einer falschen Bewertung erhöhen kann.

Es ist jedoch auch wichtig, keine Bewertungen zu fälschen oder positive Bewertungen zu kaufen. Diese Praxis ist nicht nur unethisch, sondern kann bei Entdeckung durch Google zu dauerhaften negativen Konsequenzen für Ihr Unternehmen führen. Konzentrieren Sie sich stattdessen darauf, qualitativ hochwertige Dienstleistungen anzubieten und die Zufriedenheit der Kunden zu gewährleisten, um auf natürliche Weise positive Bewertungen zu erhalten.

Bewertungen auf Google hinzufügen und warum sie wichtig für Ihr Unternehmen sind

Das Hinzufügen von Bewertungen auf Google ist eine der wichtigsten Möglichkeiten, um Ihr Unternehmen zu unterstützen und anderen Benutzern bei der Entscheidung für Ihre Dienstleistungen zu helfen. Bewertungen sind aus mehreren Gründen wichtig für Ihr Unternehmen.

Erstens haben Google-Bewertungen einen großen Einfluss auf den Ruf Ihres Unternehmens. Benutzer überprüfen oft Bewertungen, bevor sie sich für die Nutzung der Dienste eines Unternehmens entscheiden. Positive Bewertungen schaffen Vertrauen und überzeugen potenzielle Kunden davon, dass Ihr Unternehmen qualitativ hochwertige Dienstleistungen bietet.

Zweitens haben Bewertungen auch Auswirkungen auf das Ranking Ihres Unternehmens in den Google-Suchergebnissen. Google berücksichtigt Bewertungen und Bewertungen algorithmisch bei der Anzeige der Suchergebnisse. Je mehr positive Bewertungen Ihr Unternehmen hat, desto größer ist die Chance, in den Suchergebnissen höher eingestuft zu werden und eine größere Anzahl potenzieller Kunden zu erreichen.