Menschen möchten wissen, wie Ihr Unternehmen abschneidet. Und das liegt keineswegs an Sorge. Sie haben ein unbestreitbares Interesse daran. Haben Sie eine gute Google Maps-Bewertung? Sie werden lieber Ihre Hilfe in Anspruch nehmen. Ist Ihr Ruf schlecht? Täuschen Sie sich nicht. Sie werden zur Konkurrenz wechseln. Selbst wenn sie sich für Ihre Dienstleistungen oder Waren entscheiden, werden sie negativ eingestellt sein. Und dann werden sie umso lieber bestätigen, wie schlecht Sie abschneiden, indem sie eine negative Bewertung abgeben.

Die Google My Business-Visitenkarte ist in den Google-Suchergebnissen und Google Maps sichtbar. Hier können Ihre Kunden eine Bewertung über Ihre Produkte und Dienstleistungen abgeben. Sie können diese in der Registerkarte "Meine Google-Bewertungen" einsehen. Die Bewertung Ihres Profils bestimmt, ob Sie das Vertrauen der Betrachter gewinnen. Hängt die Sichtbarkeit in der Suchmaschine jedoch nur von der Anzahl der Sterne ab?

Die Entwicklung des eigenen Geschäfts erfordert die Bewältigung immer schwierigerer Herausforderungen. Es ist sehr einfach, sich im Dschungel der Marketingfaktoren und Berichte zu verlieren. Während sich Unternehmer mit immer anspruchsvolleren E-Commerce-Themen vertraut machen, kümmern sich die Verbraucher um ihr eigenes Leben. Kein Indikator wird sie davon überzeugen, sich gegen die Grundlogik zu verhalten.

Wenn Sie ein Geschäftsinhaber sind, denken Sie daran, dass die Präsenz in Google Maps heutzutage sowohl eine Notwendigkeit als auch ein Privileg ist. Vor allem ermöglicht es potenziellen Kunden, wichtige Informationen über Ihr Unternehmen wie Telefonnummer, angebotene Dienstleistungen und Standort zu erhalten.

Wir haben mehrmals erwähnt, dass ein Unternehmen seine Sichtbarkeit im Netz erhöhen sollte, indem es auf verschiedenen Meinungsportalen präsent ist, wo potenzielle Kunden es finden können. Einer der wertvollen Orte für das Sammeln von Meinungen ist das Google Merchant Center, in dem sich ein spezielles Programm befindet - Google Kundenrezensionen. Lesen Sie, warum es sich lohnt, sich anzuschließen, und wie man Meinungen von Rating Captain gewinnt.

Wenn Sie diesen Artikel lesen, wissen Sie wahrscheinlich schon einiges über Meinungen und deren Einfluss auf die Kaufentscheidungen potenzieller Kunden. Jetzt ist es an der Zeit, effektiv Meinungen und Bewertungen von Kunden zu gewinnen. Bevor Sie jedoch um Bewertungen bitten, müssen Sie wissen, wie Sie sowohl zufriedene als auch unzufriedene Kunden behandeln.

Sie werden sicher zustimmen, dass Vertrauen die Grundlage jeder Beziehung ist. Vor allem gibt es uns ein Gefühl von Sicherheit - dank ihm wächst unser Engagement und unsere Bindung zu der anderen Person. Das Gleiche gilt für die Beziehung, die Sie zu Ihrem Kunden aufbauen. Verbraucher behandeln Unternehmen oft wie andere Menschen - sie möchten Beziehungen zu Marken aufbauen, denen sie vertrauen können. Deshalb muss der Prozess des Aufbaus von Kundenerfahrungen mit der Marke lange vor dem Kauf beginnen. Um Verbraucher von sich zu überzeugen, ist es sinnvoll, die Kraft der Empfehlung zu nutzen, deren Wert nicht zu unterschätzen ist.