Es ist heutzutage schwer, jemanden zu finden, der vor der Nutzung eines Angebots eines Unternehmens nicht die Bewertungen bei Google überprüft. Einerseits ist dies eine Chance, sein Geschäft effektiv zu bewerben. Andererseits kann man diese Situation schwer als Bedrohung betrachten. Selbst wenn Sie in Ihrem Unternehmen alle Anstrengungen unternommen haben, um alle Kundenbedürfnisse zu erraten und zu erfüllen, werden Sie schließlich auf jemanden stoßen, den Sie nicht zufriedenstellen können. Und von dort ist es ein einfacher Weg zu einer negativen Bewertung.

Über 97% der Verbraucher überprüfen regelmäßig Bewertungen im Internet. Wenn sie ein bestimmtes Produkt kaufen möchten, treffen sie ihre Entscheidung zunächst auf der Grundlage der im Netz gefundenen Informationen. Anschließend suchen sie nach dem besten Verkäufer und verwenden dabei vorhersehbare Kriterien. Ein attraktiver Preis ist nur eines davon. Das zweite Kriterium betrifft die Sicherheit.

Inmitten des Dickichts von Marketingbotschaften greifen wir alle auf Kundenempfehlungen zurück, bevor wir eine Kaufentscheidung treffen. Im Internet suchen wir nach sozialen Beweisen für die Richtigkeit unserer Entscheidungen. Denn wir sind eher bereit, Empfehlungen von Menschen anzunehmen, die uns ähnlich sind, als von Werbefiguren, die für Werbezwecke geschaffen wurden. Daher reicht es nicht mehr aus, nur die im Netz veröffentlichten Meinungen zu betrachten, sondern man muss auch angemessen darauf reagieren.

Über 90% der Verbraucher lesen vor dem Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung Bewertungen im Internet. Sie vertrauen den gefundenen Bewertungen oft genauso wie den Meinungen von Familie und Freunden. Leider sind gefälschte Bewertungen im Internet an der Tagesordnung und immer mehr Unternehmen werden Opfer davon.

Kunden, die nach einem bestimmten Produkt suchen, beginnen in der Regel ihre Recherche mit dem Vergleich von Angeboten. Sie achten auf den Preis, die Art und die Kosten der Lieferung, die Qualität oder die Parameter, aber auch auf die Meinungen. Ganze 90% der Kunden achten auf Meinungen über das Unternehmen und die Produkte. Deshalb werden wir Ihnen unten erklären, wie Sie auf einfache Weise positive Kundenbewertungen über Produkte in Ihrem Online-Shop erhalten und was Sie damit tun können.

Produktbewertungen sind einer der wichtigsten Faktoren, um Ihr Geschäft auf die nächste Stufe zu bringen. Nach Expertenmeinung können Bewertungen einen enormen Einfluss auf das Vertrauen der Verbraucher und das wertvolle Marketing haben. Jeder Stern zählt. Heutzutage gewinnen Online-Bewertungen immer mehr an Popularität und werden als echtes Mittel zur Anziehung potenzieller Kunden immer wichtiger. In den letzten Jahren ist e-commerce zu einem der wichtigsten Vertriebskanäle geworden, und positive Produktbewertungen auf der Website oder in sozialen Medien können entscheidend sein, um den Umsatz und die Statistik des Unternehmens zu steigern.